“陪爬”服务走红 监管不能缺失

转自：中国旅游报

□ 满 鑫

近日，山东泰安一位26岁小伙“陪爬一年赚30多万元”的报道引发公众广泛热议。值得关注的是，“陪爬”这一新兴服务在迅速走红的同时，也暴露出诸多问题，从定价合理性到服务规范缺失，再到安全隐患，亟须加强监管予以有效约束。

不可否认，“陪爬”者提供的服务有其独特价值，他们不仅熟悉景区的登山道路，还具备一定的户外生存知识。然而，高昂的价格背后，是否真正匹配相应的服务质量？当“体力劳动”与“情感陪伴”交织，服务价值该如何衡量？监管真空之下，“天价陪爬”虽然是市场供需的自然选择，但是也可能成为滋生消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】的温床。

更值得注意的是，“陪爬”还存在一定的安全隐患。尤其是夜间“陪爬”，由于光线不足、山路崎岖，极易发生意外。虽然这位提供“陪爬”服务的小伙表示自己具有丰富的登山经验和应急处理能力，但是夜间“陪爬”的风险仍然不容忽视。一旦发生事故，不仅会对“陪爬”人员和顾客的生命安全构成威胁，也会给景区管理带来极大的困扰。此外，“陪爬”者与顾客大多是陌生人，夜间相处也存在一定的人身安全风险，这让不少人对夜间“陪爬”的安全性表示担忧。

“陪爬”作为新兴服务，展现出市场的新需求和新活力。尽管如此，还需要给“一路狂奔”的新服务系上“安全绳”。相关部门应尽早介入，填补监管空白，制定合理的定价机制、规范的服务标准和严格的安全监管措施，为行业发展保驾护航。同时，“陪爬”从业者也应加强行业自律，提升自身素质，主动承担起保障消费者权益和安全的责任。

新兴服务不能“一路狂奔”，相关服务规范和行业监管必须跟上。当文旅消费进入精耕时代，安全、品质、温度才是真正的“泰山石敢当”。唯有让创新与监管同频共振，才能让“体力经济”真正转化为“品质经济”，让每一次攀登都充满安全感与幸福感。

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