
事实上,不管是港珠澳大桥这样的“世纪工程”,还是寻常老百姓居住的“方寸之家”,质量之魂始终存在于细节。
楚小强/发自北京
“住房质量问题中,‘看不见的地方’往往隐患最大,水管、电路埋在墙里,普通老百姓自己又不会检查维修,一旦出问题会极大影响居住,给生活带来很多困扰和不便。”港珠澳大桥总工程师、国家卓越工程师苏权科表示。
房子是千家万户美好生活的载体,也是质量强国的重要领域,关系老百姓切切实实的利益。但在一些住房环节上,侵害消费者合法权益的行为时有发生。
墙体开裂、屋面及管道漏水渗水、地基下沉、隐蔽工程(水电管线)偷工减料等,历来都是消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】的主要住房质量问题。就在近期,无锡市新吴区住建局披露的数据显示,2024年该局受理各类建设工程质量投诉2301起,同比增长25.6%,其中裂缝空鼓、渗漏类的投诉合计达715起,占比超过3成。
当“交房即维权”成为一种态势,住房质量问题应该引起重视,尤其是在质量强国战略的发展大局之下,大力推动高质量“好房子”建设势在必行,也极为迫切。
如何打造“老百姓心目中的好房子”,保证住房质量,让老百姓住得舒适安心,值此“3·15国际消费者权益日”之际,记者专访了曾担任港珠澳大桥总工程师18年之久的苏权科,这位“桥梁巨匠”,将桥梁建设的“匠心逻辑”投射到住房领域,从设计理念、施工细节到行业规范谈及了系统性的建议和看法。他强调,“建筑质量的提升需从细节入手,设计者应设身处地考虑老百姓的需求。”
住房建设也需要“死磕”精神
中国房地产报:您认为什么样的房子才能算是老百姓喜欢的“好房子”?您对房子又有什么样的要求?
苏权科:我认为,住房中厨房、卫生间等高频使用区域应精心设计,要确保使用便利;采光、通风也要有保障;房子空间不必过大,但要让人感到安静舒适,布局需符合人们日常活动轨迹;水管、电路、地板等隐蔽工程需耐用可靠,避免漏水、开裂等隐患;频繁使用的五金件,如水龙头、门把手都应“皮实耐用”,减少维修困扰。
对于住房,不用很“富丽堂皇”,而是要把设计精力和资金都花在对高品质的追求上去。其实老百姓不喜欢豪华,喜欢的是舒适便利。
中国房地产报:目前,房地产和建筑领域仍存在涉及质量问题的情况发生,您怎么看待这一现象?
苏权科:记得港珠澳大桥建设时,有工程师为调配混凝土练坏了好几台搅拌机。住房建设其实同样需要这种“死磕”精神,行业需要构建“质量信仰”。从设计师到施工队,如果每个人都能以“自家用”的心态对待住房工程,许多住房质量问题就可以避免。
现实生活中,为老百姓带来困扰的住房质量问题,绝大多数其实并非技术性难题,而是缺乏责任心所致。
例如,地砖沉降变形问题频发,与施工粗糙直接相关;选用劣质材料,质保期甚至短于产品寿命,背后是开发商偷工减料,一味压缩成本;公共场所卫生间隔板高度不合理、洗手盆设计脱离实际需求等细节,是设计时根本没有用心。
中国房地产报:对于住房质量问题,您觉得最好的解决之道是什么?
苏权科:这些问题频发的背后,是责任追溯机制的缺失和建筑质量法规与标准的不完善。建筑质量责任常被模糊为“集体问题”,但集体担责相当于无人担责。古代人修桥、修长城,每块砖上都刻着个人名字,公示是为了将责任压实到具体的个人。
住房及工程建设领域是否也能效仿古人“物勒工名”的制度,将工程设计者、施工者、装修者的单位及个人名字、照片挂在工程旁边,建立终身追责制度,让他们感觉到这个工程就是他的脸面、他的职业标记,让“名字上墙”倒逼责任落地。
法规标准方面,要不断完善建筑质量法规体系,尤其是对细节的强化。当地板平整度误差超限导致绊倒事故,却无明确追责依据,能否像港珠澳大桥一样,量化验收标准。
此外,最好设立“缺陷责任期”,要求开发商对竣工后3~5年的质量问题免费维修,打破“交房即脱责”的怪圈。同时,对高频问题区域(如厨卫)推行“标准化预制+装配化施工”,提供多种模块化方案供业主选择。
事实上,不管是港珠澳大桥这样的“世纪工程”,还是寻常老百姓居住的“方寸之家”,质量之魂始终存在于细节。只有当法规、技术与人文共同织就一张“质量安全网”时,“安居梦”才能真正照进现实、惠及万家。
过去我们追求“住有所居”,现在要转向“住有优居”,就像港珠澳大桥不仅是一座桥,更是三地融合的纽带;好房子也不仅是水泥盒子,而是承载人民幸福的容器。


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