#有老车主等了6年没收到FSD更新推送#【#特斯拉回应老车主未收到FSD推送#】2月25日上午,特斯拉开启了分批次推送“准”FSD软件更新,但很多老车主却“怒”了。#客服称未收到FSD推送不支持退款#
当天下午,多位特斯拉老车主在公开渠道吐槽称,作为2019年最早一批买了FSD(完全自动驾驶能力)的老车主,但在特斯拉这轮软件更新中并没有收到推送信息。这其中就包括新浪微博CEO王高飞。
2019年,特斯拉就向国内用户推销智能驾驶软件产品,于是推出了搭载HW 3.0的Model 3、Model Y,车主可以付费选装FSD功能,但当时这只是“期货”,只能提供例如自动泊车、车道保持等基础辅助功能。
为什么老车主等了FSD 6年,却不能第一批收到软件更新推送?
对此,2月26日,特斯拉官方客服人员向第一财经记者表示,当前FSD智能辅助驾驶只适配HW4.0的部分车型,其他版本硬件暂时不支持。特斯拉工程师也在不断论证和测试,争取尽早适配更多的车辆配置。
值得一提的是,上述特斯拉客服人员向记者表示,对于已经购买了FSD功能,但未收到推送的车主,特斯拉方面不支持退款。

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