转自:上观新闻
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送走年前的最后一位患者,方锐回到医生办公室,微信上是罗阳七居工作人员传来的消息,“徐余功老人夸您技术好,态度也好。”
这是口腔科主任方锐在闵行区梅陇社区卫生服务中心工作的第16个年头。每逢年关,做好“看牙”这件事,就会被赋予更多一分沉甸甸的责任与祝福:不少老人想在春节之前把新假牙装上,好好吃一顿年夜饭。
2024年,闵行区完成市级标准化口腔诊室全覆盖建设,作为首批4家率先通过验收的中心之一,梅陇社卫口腔防治中心一年就诊人数达1.68万人次,较2023年同比增长20.1%。除了周边居民,甚至还有松江、宝山患者慕名而来,少排队、有专业、多关怀。岁末迎新之际,诊室外挂起红火的“旧岁千般皆如意,新年万事定称心”,用一双巧手为患者送去贴实的温暖。
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开先例上门为老人试戴假牙
朱阿姨90岁了,独自住在罗阳九居的阳城小区,平日出行都依靠住家阿姨照护。可临近年关,住家阿姨请假过年,这可愁坏了朱阿姨:由于身体不好、行动不便,原本约好了要到社区装假牙,现在该怎么办?
“虽然我们之前从未有过上门医疗服务,但2024年,区内推出了‘789银龄健康关怀行动’,80岁以上老人享有优先上门医疗服务、90岁以上老人康养有序衔接。”方锐说,体会到朱阿姨焦虑的心情,他决定开这个先河,为老人上门试牙。
“老年人缺牙之后,并不是一次就能戴好假牙的。”方锐解释,经历第一次取模、模拟口腔咬合记录、进入技工室制作阶段后,做好的基托与牙齿要有足够的口腔组织吸附力,然后才是试戴。“日常咀嚼都有个体化差异的习惯,因此稍有一点差池就得调整,不然会很不舒服。根据临床经验来看,一般得进行两三次。所以为了确保春节前完成,我们大多数时候会提醒患者提前一个月开始试戴:回家试用三五天,再留足三四次的调试时间,能放心过好年。”
这次试戴让朱阿姨很满意。“缺了这口牙,我吃饭很困难,只能喝些流质的营养品,现在终于不担心了。”她露出了笑容,“谢谢方医生,可真是帮了我一个大忙!”
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做孩子们口腔管理的“老熟人”
梅陇镇占地28平方公里,常住人口近32万,60岁以上人口有6.83万,65岁以上有近5万。中心副主任金靓介绍,作为占地范围广、人口基数大的社区卫生服务中心,为了让更多居民能享受到口腔诊疗专业服务,在曹行、朱行分中心与各服务站初诊的患者均引导至罗阳总院口腔科进行治疗。
据悉,中心目前拥有8名医生、9张牙椅,全面覆盖老百姓常规需要的牙体充填、根管治疗、窝沟封闭、拔牙、洗牙、义齿修复等服务,也开展了口腔种植、正畸等特色诊疗。“种植牙已经完成了100余例,为了让更多上班族、学龄段青少年也能便捷看牙,特别开设了周末门诊,复诊的小朋友也不再需要请假了。”
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诊疗区内,有一间特别为孩子设计的诊室:墙面上的蓝色星星图案里有卡通牙齿造型,关于如何预防龋齿、日常口腔如何保护的小贴士为孩子们带来简单直观的科普,缩小一圈的牙椅也让低龄患儿诊疗体验更好,不必再“爬上爬下”。在后台系统内,记者看到还有两名患儿赶在春节前最后一天来补牙,“前段时间流感暴发,孩子也忙着期末考试。”小涵的母亲说,自从家门口的社区口腔诊室越建越好,几个小伙伴的家庭都更偏爱就近完成每年的涂氟。“社区医生是我们的老熟人了,孩子在学校里也见过方医生,怎么刷牙、怎么使用牙线,这些专业指导都特别及时。”
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社区服务升级“美牙亦美心”
方锐说,最忙的一次周六门诊,口腔科接诊了近70人次,“居民们看中社区就诊的便捷性,我们也想在慢病防治之外,为大家提供更多公益性的健康管理。吃饭对中国人来说太重要了,拥有健康的牙齿,就是吃饱、吃好的基础。”
走廊墙壁上,层层叠叠的锦旗也正是大家的肯定,“美牙亦美心”,道出了许多居民对方锐的感激之情。徐阿姨的儿子已经退休,推着88岁的母亲来社区装假牙,“因为我在方医生这里看过病,才放心让老妈来。其实按照诊疗计划,原本上周三已经截止调试佩戴了,但医生们费心,还特意和工厂沟通,第一时间打电话给我们来调整,这下老妈就能吃自己最喜欢的糖醋排骨了。”
“这些年,我感触最深的就是管理部门、医院和老百姓们对口腔健康的重视程度都越来越高了。”方锐很感慨,通过紧密型医联体建设,闵行区中心医院口腔科主任医师阮丹平每周下沉开设专家门诊;科室的青年骨干谢卓群医师深耕热牙胶根管填充等技术,也有了自己的“粉丝群”,“在周边居民心中,社区医生也能做‘精细活’,不必总跑大医院了。”
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据悉,这一年来,闵行区社区口腔总服务面积同比增加19.6%,服务人次同比增长6.3%,其中口腔种植536颗,同比增长了124.2%。中心党总支书记汤春红透露,2025年,随着上海市口腔医院(复旦大学附属口腔医院)闵行院区的运行,社区还将以市口腔质控中心为管理依托,在院感质控、科研教学、双向转诊、多点执业等方面开展更深化的合作。
“不过,装好牙、补好牙可并不是一劳永逸的事。”每位患者离开诊室前,方锐都会再送上特别提醒,“老年人过年期间尤其不要吃过硬的食物,以免发生咬合创伤;孩子们要少食用高糖高油食物和饮料,早晨睡懒觉可能疏忽口腔清洁,12小时内如不及时处理,糖分就可能造成口腔细菌大量增生。希望大家在享受美食的同时,也不忘记保护口腔健康。”
栏目主编:顾泳
来源:作者:解放日报 黄杨子
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