本报记者 程 焕
“恭喜您获奖了,税前奖金5000元,请提供银行卡号等信息……”元旦前夕,浙江宁波女孩王露露接到一个陌生电话,对方告诉她,在2024年“多彩贵州满意旅游痛客行”活动评选中,她向平台提交的意见建议被评定为一等奖。
“挑人毛病还给奖励?真是头一遭遇见。”去年到过贵州旅游,也的确反映过景区的问题,王露露心里犯起了嘀咕。挂断电话,打开电脑一番搜索,在贵州省文化和旅游厅网站公布的获奖名单里,果然看到了自己的名字,她这才放下心来。
去年6月,王露露和朋友一起到贵州旅游,最后一站前往黔东南苗族侗族自治州黎平县肇兴侗寨。“停车场拥挤,街道风貌没有特色,原汁原味的侗家文化风情展现得还不够……”在寨子里逛一圈下来,王露露觉得这趟旅行并未达到期望值。她把自己的不满意之处和建议写成文字,提交到了当地文旅部门的“痛客行”平台。
不久,王露露收到平台反馈,景区将根据实际情况采纳她提出的意见建议。当月,在黎平县启动的旅游服务质量提升“百日攻坚”行动中,针对改善肇兴侗寨的旅游环境和提升旅游服务质量,县里果真把交通管理、建筑风貌、经营秩序等列为重点整改内容。“从真金白银的奖励和实打实的整改中,我看到了贵州文旅部门的满满诚意。”这次获奖,令王露露既意外又感动,在新一年的旅行计划中,贵州成了她还想去的地方。
一等奖5000元、二等奖3000元、三等奖1000元、参与奖200元,在2024年“多彩贵州满意旅游痛客行”活动中,共有726人获奖,其中一等奖3名、二等奖13名、三等奖102名、参与奖608名。自2017年5月举办首届“多彩贵州满意旅游痛客行”活动以来,贵州省文化和旅游厅已连续举办8届该活动。活动自上线以来,浏览量已达1000余万人次,留言评价、投诉举报、留言吐槽、意见建议总量突破450余万人次,收获有重要价值的意见建议2500余条,发放活动奖金200余万元。
继前些年实现避暑季游客量“井喷式”增长后,贵州又提出打造世界级旅游目的地新目标。营造令游客放心、舒心、安心的旅游环境,是擦亮“多彩贵州”金字招牌的重要举措,收集和处理“痛客”意见和建议已成为贵州文旅行业每年的重要工作内容之一。在“多彩贵州满意旅游痛客行”活动中,通过游客和公众的持续参与,不仅高效、精准地发现并解决了大量旅游服务中的“痛点”,更大幅提升了贵州文旅主管部门和文旅行业各类企业的市场意识、服务意识和沟通意识。2024年前三季度,贵州旅游接待总人数、旅游总收入分别增长11%、14.8%,接待入境过夜游客量增长58.2%。
在与游客的持续沟通中,贵州文旅部门更高效精准地掌握游客需求与市场动向,有效提高了政策制定的有效、准确和适用性。“游客在向我们直接反映问题、提出建议的过程中,既能有效解决旅游中遇到的具体问题,又能参与贵州文旅事业的发展。”贵州省文化和旅游厅市场管理处处长张美彪表示,除了提升游客体验,长期持续协调处理“痛客”建议,也让文旅主管部门内部以及跨部门协同机制在磨合中逐渐完善,乘势而上共同推动全省文旅高质量发展。
据介绍,贵州省文化和旅游厅将进一步梳理历史数据,总结经验,持续深入推进“多彩贵州满意旅游痛客行”活动走深走实,力争将其打造为贵州文旅主动服务、连接市场的重要抓手和服务名片。


APP专享直播
热门推荐
全国政协委员陈松蹊:建议降低法定结婚年龄 提高生育人口基数 在全国推行更大力度的生育激励政策 收起全国政协委员陈松蹊:建议降低法定结婚年龄 提高生育人口基数 在全国推行更大力度的生育激励政策
- 2025年02月24日
- 06:16
- APP专享
- 扒圈小记
109,574
“女生遭侵犯落水被阻挡上岸至溺亡”案续:检方提起抗诉,建议死刑
- 2025年02月24日
- 05:06
- APP专享
- 扒圈小记
24,746
“拟录用3名本科生惹争议,删除公示名单”?国企刚刚回应了
- 2025年02月23日
- 08:58
- APP专享
- 北京时间
7,284

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)
投资研报 扫码订阅
股市直播
-
趋势领涨今天 12:10:55
=加入潜伏擒牛VIP,享四大顶级服务=【1】购买VIP自动加入私密小直播间!【2】每周3-5只超短金股调入调出服务,适合实时看盘的投资者!【3】每周一份高端内部绝密文章:包含近期布局、热点版块、指数预判!【4】每月2~3只高端中线金股服务!(VIP超短、中线个股均有涉足,让上班族也能跟上VIP节奏!)现月课7.5折,1288元!季课6.9折,3558元,续费季度更划算!新朋友可先月课体验!点网址,直接买,订购地址:【更多独家重磅股市观点请点击】【更多独家重磅股市观点请点击】 -
趋势领涨今天 12:10:39
三星电机2月24日发布的2024年审计报告显示,昆山三星电机有限公司清算工作已于去年底完成,正式退出高密度互连(HDI)智能手机主板业务。国家企业信用信息公示系统网站也显示,去年10月24日,昆山三星电机有限公司企业状态由存续变更为注销,注销原因为决议解散。昆山三星电机有限公司2010年6月开始正式进行HDI量产,成为三星电机HDI主力生产基地。由于盈利能力低下,三星电机2019年宣布将退出HDI业务。三星电机后续将专注于先进半导体基板、贴片电容(MLCC)等高附加值业务。 -
趋势领涨今天 09:29:16
【大资金还在加速买入】最新两融数据显示,2月21日,融资买入额为2366.81亿元,创春节以来新高,较前一个交易日增加627.09亿元,环比增幅达36.05%;融券卖出经历“过山车”,该数值为6.5亿元,下降24.39%,2月20日、19日该值为8.61亿元、6.23亿元。最新融资融券余额为1.89万亿,该数值同样创春节以来新高,其中融资余额为1.87万亿,日环比增61.58亿元;融券余额为113.27亿元,日环比增1.52亿元。此外,转融资交易金额为1.5亿元,日环比减少2.4亿元,降幅为61.54%;转融资余额为1449.2亿元,较上一交易日无变化。 -
数字江恩今天 09:24:50
如图,3314后,5分钟图上运行了4轮结构,短线变盘在即了。明天如果快速放量拉升突破3400并站稳3386,可以确立新的主升浪并打开新的上涨空间。否则,明日若没有放量+力度,则要么直接跌破图上轮谷线,要么顶背离,都会引发宽幅震荡中的回踩。 -
数字江恩今天 09:24:41
直接看5分钟图近期3314之后的运行。目前大盘的核心是区分到底还属于宽幅震荡之中,还是已经开始了新的主升浪结构。如果在宽幅震荡之中,目前是宽幅震荡高位区间;如果是新的主升浪结构,则目前还有上涨的余地。区分的核心是看大盘能否站稳3386直接拉升突破3400点。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
数字江恩今天 09:24:32
板块上来看,今日,前期热点人工智能科技和机器人(sz300024)题材分化非常严重,高位翻脸的个股家数增多。而农林牧渔,地产建筑和保险则崛起,但盘中持续性不如之前的热点。 -
数字江恩今天 09:24:27
A股两市今日成交8028 + 12776 = 20804 亿人民币,温和放量趋势明显。如此放量下,大盘没有继续向上,而是30个点区间震荡,依靠尾盘拉升还收跌6个点。个股方面,涨跌比接近1:1,但今日大幅下跌个股家数有所增多。 -
数字江恩今天 09:24:18
短线变盘在即 -
北京红竹今天 07:59:16
3、聚焦AI产业链DeePSeek是个具体的概念,相关扩展题材已经遍地开花了,人形机器人(sz300024)短期内暂时不聊,因为五分钟级别2个中枢上涨,虽然没有客观结束信号,已经不宜追高了。也不用完全盯着DS,AI产业链都可以,就一句话:规避高位的,低吸低位滞涨的。特别是符合缠论结构,日线级别上涨段中,当下处于回落一笔的,这种都值得埋伏。那些已经完成缠论上日线级别上涨段的都需要规避。当指数大级别上涨结束,我就不谈聚焦方向了,现在还可以继续谈。 -
北京红竹今天 07:59:12
2、2万亿成交额从1.5万亿到2万亿,虽然有放量,但还没有明显放量,目前的成交额还是良性的,还处于有人接盘有人卖的阶段。从成交额上看,需要注意的是,那天券商和互金大涨,指数呼呼向上放量,那时的成交额放大才会有问题。现在处于正常交易之中,洗盘不用担心。而且缠论结构上,不管是先行者恒生科技还是上证指数,都没有完成日线级别向上段呢。明天市场大概率还有一次退潮,沪指和科创50还没有构造五分钟级别回落段,明天大概率会回落构造。