建行沈阳皇姑淮河支行上门服务暖人心

建行沈阳皇姑淮河支行上门服务暖人心
2025年01月20日 21:51 北国网

  一直以来,建行沈阳皇姑支行辖内淮河支行以贴心的上门服务,获得客户及其家属的高度认可,展现了金融机构为民服务的责任担当。

  近日,客户高先生来到建行沈阳淮河支行向工作人员求助,称其奶奶名下有一张定期存单已经到期但已丢失,因有用钱需求急需取出这笔钱,但是奶奶已经80多岁高龄且卧病在床无法亲自来网点办理,因此来网点询问这种情况应该怎么办。支行核实基本情况后,立即启动绿色通道,主动安排人员上门办理,在做好一系列信息登记后,又陪同客户回到网点进行后续业务办理,顺利取到现金。高先生激动地说:“非常感谢淮河支行能为我提供这样的服务,让我感受到冬日里的温暖。”

  未来,建行沈阳淮河支行将不断完善服务机制,提高服务质量和效率,用实际行动践行金融为民的初心和使命。

校对:杨 旭

责编:杨东溟

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