建行本溪大峪支行:兑换“小硬币” 彰显“大温度”

建行本溪大峪支行:兑换“小硬币” 彰显“大温度”
2025年01月20日 21:51 北国网

  “真是太感谢你们了,这么耐心。我以为这些硬币会成为家中的累赘,没想到在咱建行得到了如此贴心的服务。”一位客户在建行工作人员办理完业务后,连连道谢。

  近日,建行本溪大峪支行迎来了一位面带愁容的客户,他手里提着沉甸甸的塑料袋,里面装满了1角、5角、以及1元等不同面额的硬币。一直找不到合适的兑换渠道,这让他感到非常苦恼。

  在了解到客户的需求后,支行负责人立即安排人手,开通服务专口。经过2个多小时的细心清点,工作人员终于将硬币全部清点完毕,并为客户完成兑换。

  民之所忧,我必念之。民之所盼,我必行之。小硬币,大服务。建行本溪大峪支行将继续践行“有温度的银行”的服务与担当,急客户之所急,帮客户之所需,主动作为,全力做好小面额人民币兑换服务工作,切实为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。

校对:杨 旭

责编:杨东溟

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