齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王瑞超 实习生 郑静雅
2025年的春节来得有点早,国补促销叠加冰雪热潮,带动节日消费与年货寄递迎来“早高峰”。法定春节假期延长至8天,预计旅游热、探亲热也将带动春节的寄递热潮。
今年是顺丰连续18年保障春节寄递,凭借89架全货机、超1万5千台干线车辆、以及10万个村级驿站合作点,无论是在春节前还是春节期间,顺丰全流向高时效产品服务,持续保障消费者快递运输不减速,把年味送到家,让大家过个顺风顺水的丰收年。
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升级资源保障,春节也能上午寄、下午到
新年买年货,今年除了传统的牛羊肉、海鲜、水果等生鲜年货,国补浪潮之下,家居家电、手机平板等电子年货也成为了热销产品。但无论是传统年货还是电子年货,对时效的要求都是一样苛刻。
航空方面,顺丰整合自有89架全货机,峰值日安排近200个全货机班次,覆盖国内、畅达国际,叠加包机和散航资源,全力保障节前高峰期寄递的时效与安全。特别是在西北地区,顺丰进一步增加西安至杭州、兰州至广州的长距离航空线路与仓位,保障西北牛羊肉能在春节送上大家的餐桌。
陆运方面,顺丰储备超15000台干线车辆资源,部分线路进行了更为高效的中转直发调整。在江苏、浙江、安徽等地中转场,顺丰进一步投入无人车实现高时效。结合历史节假日高频拥堵路段数据,顺丰提前预测安排2025年路线,并结合铁路后备资源,缓解可能因冰冻、暴雪等异常天气造成的运输影响。
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依托充足的航空与陆运资源,春节期间顺丰寄递服务也不会减速,部分线路更是直接升级为“顺丰特快”,满足春节急件寄递、临时寄递需求,实现年货比人先到家。节日期间,顺丰平均6小时送达的同城快递服务“同城半日达”依旧会在北京、杭州等核心城市保留,为客户轻松解放双手实现“上午寄、下午到”,春节心意不过夜。
聚焦急鲜特,从最前一公里送到最后一公里
春节将至,在辽宁丹东,小张的直播间也迎来了忙碌的发货期。“我们通过直播带货销售丹东草莓、大连樱桃等当地农特产品,今年的销售额是去年的5倍。过去,农产品(6.570, -0.20, -2.95%)销售主要依赖于传统的批发市场与线下零售,农户得走8、9公里路进城‘赶大集’。顺丰帮我们建立了一条龙的服务平台,农户们在家就能边直播边寄件!”小张对记者道。
在青岛埠西市场,42岁的王大姐经营一家海鲜小店。“韩保明过来帮我打包”,这句话像一声“发令枪”预示着又有一批海鲜要寄出了。随着春节的到来,王大姐的海鲜生意也迎来了前所未有的火爆。如今,她一天的营业额能达到过去的三倍之多,通过快递发货的订单占比高达90%。
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自2014年“快递下乡”工程实施以来,顺丰持续深耕下沉市场,助力将农产品流通服务网络拓宽至全国超2800个县区级城市,涵盖全国三级品类特色农产品226类。十年间,顺丰在多地启动乡镇代理、城市驿站、及邮快合作等模式,目前顺丰村级驿站合作点已超10万个,基本实现“村村通快递”。
同时,顺丰在各大市场、码头、果园设立了众多便民揽收点,如同一个个紧密的商业纽带,真正实现了“家门口的顺丰”。顺丰丰富的产品服务,可以实现“隔日达”、“半日达”甚至是“小时达”的高效配送,叠加个性化、针对性的产品包装能力、科学的中转运输服务以及冷链物流基础设施能力,让越来越多的急鲜特产品走出大山、走出深海,走向更远的城市和更多人的餐桌。
国补促消费,助力电子年货寄递安全又便捷
春节前夕,电子年货又添新成员,除家居家电、汽车等品类外,3C产品也正式进入国补行列,手机、平板、智能手表手环等数码产品按产品销售价格给与15%补贴。
为响应国家对家居家电、3C数码等消费市场的刺激政策,确保补贴资金能准确发放,顺丰升级国补相关末端派送服务能力,建立了一套基于物流凭证的有效管理方案。通过末端收派环节运营保障能力和科技能力的植入,助力补贴流程的规范、高效与安全发放。目前该服务方案已经覆盖多个电商平台的数十家大客户,应用于多种品类,数百万订单。
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据了解,顺丰全链路一站式服务,只需要消费者在线上平台下单,顺丰作为线下快递物流承运商,快递员在包裹派送的同时,通过系统指引,能快速精准地完成国补申报所需的一系列信息采集,让消费者无需为繁琐的流程和手续而烦恼,也让商家全流程无需再与消费者另行沟通,从而实现全程一站式服务闭环。
在服务过程中,顺丰高度融合各项先进科技能力,为业务提供精准送达、过程督导、全面数据交付等维度的立体式守护。结合AI图像检测、数据验证、电子围栏等技术手段,协助快递员在执行环节标准化作业,缩小人为操作误差,保障补贴真实有效发放。
另外,在上门的同时,顺丰还可以叠加一站式以旧换新上门回收旧机服务,提升服务体验,让更多消费者享受到实实在在的优惠。
春节即将到来,各地方政策也在逐步落地当中。顺丰根据不同平台的要求,模块灵活组合,快速上线,及时调整,支持各类平台和分销商的多样化校验方式,应对不同品类和不同地方对补贴规则的标准。
从北到南,旅游也能解放双手轻松寄
2025年春节假期延长至8天,带动假期旅游热潮。无论是在祖国的北端还是南端,顺丰完善的寄递服务都能为假期出游的人们解放双手,实现轻松出游。
今年,冰雪产业继续蓬勃发展,顺丰直营网点入驻新疆、黑龙江、吉林、内蒙古、北京等滑雪胜地多个雪场,为雪具柜、雪板架提供寄存一体服务。依托全国运输网络和服务保障体系,顺丰“雪具寄”服务可提供专业雪具包装、免费上门取件、门店免费存取、送到酒店、店内便民服务等贴心服务,助力雪友轻松出行。
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作为全国唯一的热带岛屿省份,海南凭借温暖宜人的气候与迷人景致,每年冬春之际都会迎来旅游黄金旺季。今年,顺丰在海南多个热门景区、酒店周边等设置临时揽收点,无论是沉重的行李还是旅游纪念品,又或是球包、海鲜等特殊物件或生鲜产品,游客只需拨打一个电话,快递小哥便迅速响应。
目前,顺丰已经在全国13个省份的热门成景点或特色商业街陆续开通超20家顺丰IP门店。无论是在厦门鼓浪屿、西安回民街还是大理双廊古镇,游客在游玩的同时一键下单,就能将本地特色礼品邮寄到家。顺丰在全国超60座城市的超过230个机场及高铁站设立了顺丰服务点与自助寄件设备,如果有不方便随身携带的物品,或想将伴手礼与行李包裹直接寄回家,都可以在就近的顺丰快递服务点寄出。
节日期间家中没人收件也不用担心,顺丰的“假期收件偏好”功能可以一次性设置收件时间,将所有快件按客户设置的时间聚合一起派送,轻松搞定假期快递收寄问题。客户只需在顺丰速运 App 或小程序,在运单详情“收件方式”中“更改上门派送时间”路径,即可开启这一便捷功能。
蛇年春节将至,热闹的春运也已经开始。春运带去的不仅仅是人们对归家的渴望,也是一件件对家乡的思念,一个个对新年的期待,一次次收件时的喜悦。顺丰用更下沉的网点,更持续的资源,更便捷的服务,只为每一张快递送达之后收获的笑脸,这是顺丰连续18年服务春节寄递的坚持,也是顺丰连续31年的坚守。
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