收费异常升高车主“充不起”

收费异常升高车主“充不起”
2025年01月16日 05:57 媒体滚动

  本报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近期有群众反映,自家门前的充电桩悄悄提升了收费标准,充一夜花费近10元,“涨价幅度将近1倍,我认为不合理”“充电桩收费越来越贵了,都快要充不起了”。1月13日,针对电动自行车充电收费异常升高等情况,广东省广州市消费者委员会发布了消费提示。

  2024年12月,广州市发展和改革委员会、广州市市场监管局联合发布了《关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函》(以下简称《提醒告诫函》),提醒各电动自行车充电设施经营者、广州市电动自行车行业协会要严格执行有关电价政策,合理制定充电服务收费标准,对充电电费和服务费应分别计价。

  据了解,电动自行车充电收费异常升高主要表现在充电桩服务费与充电电费标注不清,或商家收取的电费虽符合《提醒告诫函》的要求,但额外加收高额服务费。此外,部分充电设施经营者强制要求消费者充值预付卡,极大增加了消费者的使用与维权成本;使用烦琐、相关信息标注不清晰,不少充电桩存在充电流程复杂、价格公示不清晰、手机小程序广告过多等难题。

  广州市消委会倡议经营者要严格按照《提醒告诫函》的要求,简化充电桩使用流程,清晰、明了地展示各类收费标准,承担起公共服务设施运营方的社会责任,在合理范围内定价,杜绝乱涨价、乱收费,助力营造放心、安心的消费环境。

  广州市消委会提醒消费者,在充电前要了解清楚充电服务设施的收费标准与明细,避免造成经济损失;充满电后及时断开电源,以免产生额外费用和安全风险。

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