市人大代表“的哥”王建生:将乘客“吐槽”写成建议

市人大代表“的哥”王建生:将乘客“吐槽”写成建议
2025年01月15日 23:06 新京报

“今年是我第三次上人代会了,带来了6项建议,都是我在运营中发现的线索。”此次上会前,北京市人大代表、北京北方(14.290, 0.47, 3.40%)出租汽车公司“的哥”王建生做足了准备工作,他随身的包里除了带着这些建议的纸质版,还有在调研中收集的各类图文资料。6项建议中,5项都与出租汽车行业息息相关,还有一项建议来自乘客关于河道环境问题的“吐槽”。

北京市人大代表、北京北方出租汽车公司“的哥”王建生。新京报记者 王飞 摄北京市人大代表、北京北方出租汽车公司“的哥”王建生。新京报记者 王飞 摄

开车在路上,也是在履职

王建生说,出租车司机算是最了解这座城市的群体,自己作为市人大代表,每天开车在路上运营也都是在履职。在日常运营中,他总愿意与同行和乘客多聊几句,如果发现了值得反映的问题,也会在记录线索后广泛开展调研,深入了解乘客与同行的诉求,并将这些声音带到两会的平台上。

今年他带上会的6项建议中,5项都与出租汽车行业息息相关,其中包括解决出租车司机充电、换电难,将电动出租车续航里程数据与派单平台实时共享,完善医院周边即停即走落客区等。

随着北京市出租车“油改电”进程的推进,目前已有5.7万辆电动出租车投入使用,占总数的95%以上。“这一转变虽然降低了出租车的运营成本,但也带来了续航里程焦虑的问题,尤其是在冬季,电池续航能力显著下降,使得司机在接单时顾虑重重。”王建生说。

针对这些问题,王建生建议,可以利用行车GPS监控系统和整车内置数据,分析驾驶员的充电、换电需求,了解其难点。充分利用现有设施如出租车待客港、的士驿站等,合理配置充电站,并与电池运营公司合作,提升电池管理和维护水平。提高充电站设施功率和充电速度,增强换电站电池满电率和周转效率。同时,也要建立严格的巡视制度,保持充电设施完好。

超级充电站布局要注重均衡分布

“今年的政府工作报告提出,将建成一千个电动汽车超级充电站,我看到这个消息很振奋,但也有自己的建议,希望提升不仅仅体现在数量上,现在大兴机场和北京南站做得就很好,运营车辆如果续航里程不够了,可以很方便地充电。”王建生觉得,超级充电站在布局建设时要实现均衡分布,应优先在重要的功能区和交通枢纽附近布设,以满足高频次运营车辆的需求。此外,还可以探索建设运营车辆充电优先通道,方便出租车司机快速补充电力,减少等待时间。

王建生说,新能源出租车驾驶员还会遇到这样的焦虑:通过网络平台接到一个行驶里程较远的订单后,车辆的续航里程却不够了。

“这种情况在实际运营中,很多出租车司机都碰到过,跑到一半车辆却快没电了,只能带着乘客到处找充换电站,就算是最顺路的情况,到了充换电站还不需要排队,也要耽误至少十分钟。”王建生说。

王建生认为,目前可以推进电动出租车续航里程数据与派单平台实现实时共享,避免派单距离超出车辆剩余电量范围。网络平台在派单前检查车辆剩余续航里程,避免超过续航里程的订单分配。这样可以打消驾驶员的续航焦虑,减少服务纠纷,降低充电频率,增加电池满载输出率,减少空驶率和工作时长,缓解交通压力。

王建生通过多次调研,与电池经营商、新能源车销售商以及派单平台进行了沟通,多方都反馈这项建议从技术角度上具备可行性,可以落地推行。

运营中发现问题线索

除了提出与出租车行业息息相关的建议外,王建生此次上会带来的另外一项建议的线索,还是他在运营中发现的。

“我们小区门口有条河到了汛期经常雨水泛滥,甚至影响了安全。”在一次运营过程中,坐王建生车的乘客,吐槽了自己家门口那条河环境有待改善,随后王建生便来到现场进行调研。

王建生了解到,这位乘客反映的那条河,其实是丰台区南苑街道小龙河新南沟段明渠,由于环境问题已经对周边居民生活造成严重影响。这条明渠宽4米、深2米、长300米,多年来一直是诚苑南里和中里近6000名居民的心病。尽管经过多次改造,但雨季时雨水与污水泛滥的问题依然存在。此外,明渠还带来了蚊虫繁殖、恶臭散发、垃圾堆积以及交通安全隐患等问题,严重影响了居民的生活质量和区域形象。

为此,王建生来到现场进行走访,整理成《关于解决丰台区南苑街道小龙河新南沟段明渠问题的建议》,详细地收录了自己走访的情况和周边居民的诉求。他希望通过人大代表的建议机制,督促有关部门尽快为周边居民解决大家的烦心事。

新京报记者 裴剑飞

编辑 樊一婧 校对 李立军

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