家电维修、衣服缝补、绿植养护……“五彩达人”为社区治理引入“源头活水”

家电维修、衣服缝补、绿植养护……“五彩达人”为社区治理引入“源头活水”
2025年01月13日 13:31 媒体滚动

转自:上观新闻

鲁迅先生曾说:“有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。”志愿者就是这样一种身份,虽光芒微小,但只要团结一心,点点萤火最终将汇成人间星河。近年来,天目西路街道的华康居民区通过对社区土壤的耕耘和实践,挖掘出了一批楼组达人志愿者。他们用自己的专业技能与奉献热情,让社区治理焕发出前所未有的活力与光彩。

楼组达人“齐聚首”,社区事找“工作室”

在汉中小区,高建平这个名字几乎无人不晓。他是社区里的“修理达人”,无论是下水管道堵塞、门锁损坏,还是自来水管漏水,只要居民家有需要,高建平总是二话不说,拿起工具就上门服务,从不收取任何费用。因此,大伙儿戏称他为“高大管家”。

楼组骨干吴招娣、李秀梅十分热心,她们不仅帮助居委会调解邻里纠纷,还经常组织各类社区活动。每年端午节,她们都会组织楼组居民一起包粽子,送给独居老人,让老人们感受到节日的温暖。

2023年,为更好地凝聚这些社区达人的力量,华康居民区党总支邀请居民们集思广益,成立了“五彩华康·楼组达人工作室”,将闲置的老年活动室改造成自治新阵地。修理点、阅读角、休闲角等功能区一应俱全,满足了居民的多样化需求。

改造前

改造后

为确保工作室的有序运作,楼组达人们自发组建了服务自治小组,制定空间管理规约和服务排片表。他们穿上定制马甲,带着专属工具箱,穿梭在各个楼道和社区中,为居民提供志愿服务。

优化服务暖人心,扩能自治显成效

随着“五彩华康·楼组达人工作室”的成立和运作,华康居民区的自治氛围越来越浓厚。2024年,为进一步提升服务水平,华康居民区积极向街道申报“添家园”社区营造项目,正式启动了“五彩达人”工作室扩能自治计划。

首先,对工作室内部功能区进行了优化调整,增设衣物熨烫专区、绞边机操作区以及小家电修理工作台,为志愿者提供了更加充足的活动空间。同时,通过民主协商的方式明确了志愿团队的运作规范,合理分配了职责,确保每位成员都能在最适合的岗位上发光发热。

居委会紧密围绕社区居民的实际需求,组织“五彩达人”工作室积极参与社区集市活动,定期提供磨刀、小家电维修、小物件修补等便民服务。这些服务贴心且实用,不仅解决了居民的燃眉之急,也增强了社区的凝聚力。

此外,“五彩达人”工作室还定期举办邻里特色节,如楼组美食节、重阳慰问、中秋月饼DIY等活动,为居民提供展示才艺和分享生活的机会,也为邻里之间创造了更多的交流互动空间。

从最初的被动接受服务需求,到主动开展服务活动,工作室的角色发生了显著变化,成为推动社区发展的重要力量。

志愿队伍不断壮大,点点萤火汇聚星河

在扩能自治计划的推动下,“五彩达人”工作室的志愿队伍不断壮大,服务内容也更加丰富多元。从最初的寥寥数人,到如今涵盖修理达人、养生操达人、缝纫达人、绿植养护达人等多领域的规模团队,居民们的积极参与,为社区自治注入了源源不断的活力。

为了满足更多群体的需求,“五彩达人”工作室充分利用街区优势资源,以工作室为主要站点,串联起楼组、社区、楼宇等,形成了一张“服务清单”

社区居民和周边企业大厦的白领们可以通过“点单”的形式,轻松享受到便捷、高效的社区服务。这份贴心的设计,让社区的温暖与关怀触手可及,进一步提升了社区的整体服务水平。

在“达人工作室”的影响下,越来越多的志愿者加入到服务中来:垃圾分类志愿者们用勤劳的双手让垃圾箱房焕然一新;专业律师团队每周定期为居民提供法律咨询与援助……

“我退休以后,为我们小区居民服务,心里觉得很高兴。希望华康社区越办越好,越弄越好,蒸蒸日上。”“修理达人”高建平表示。

让温暖在社区中流淌,让关爱在邻里间传递。2024年,天目西路街道重点打造“添家园”社区营造品牌,从“小切口”入手实施社区营造项目,拓宽社区治理新方向,激活社区的内生动能。

“五彩达人”工作室扩能自治计划的实施,挖掘了更多潜在社区内外的“达人”资源,丰富了服务内容、提升了服务质量,进一步激发了居民们的自治热情与参与意识。未来,天目西路街道将继续携手各方力量,深化自治项目内涵,提升自治服务水平,全力打造“人人参与、人人尽力、人人共享”的美好家园。

记者:陈洁

图片:天目西路街道

编辑:梁慧

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