养老服务，如何实现从“有”到“优”？|养老服务_新浪财经

1月8日，在新疆北屯得仁老年公寓，老军垦们在红色故事分享会上讲述当年屯垦戍边的故事。新疆北屯得仁老年公寓定期举办红色故事分享会，组织老人们以老兵视角、老兵语言讲述兵团故事，让更多人了解兵团、感悟兵团精神。兵团日报常驻记者李正虎摄

在十二师康悦养老院，工作人员使用智能健康检测一体机为老人检测血氧（资料图片）。凭借山东援疆优势，这家养老院建立了以医疗、康复、理疗、针灸、推拿等中医适宜技术为主的医疗远程工作室，让老年人足不出户就能享受优质医疗服务。李世刚摄

在六师五家渠市吾家乐宝养老总院“农家小院”，老人们进行诗歌朗诵比赛（资料图片）。作为兵团具有影响力和竞争力的品牌养老服务连锁机构，吾家乐宝养老总院已形成集“学、养、康、医”于一体的养老服务体系，2023年被评为“全国养老服务先进单位”。兵团日报常驻记者张琳琳摄

●兵团日报全媒体记者陈琼通讯员赵家莉

1月7日，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》发布，就加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络、贯通协调居家社区机构三类养老服务形态、构建养老服务事业产业发展三方协同机制、强化有力有效的养老服务要素保障等各方面工作作出部署。

养老服务事关千家万户，关乎民生福祉。作为养老服务体系的关键一环，养老服务机构的培育与发展不仅是应对人口老龄化的战略选择，也是提升养老服务质量的关键所在。

兵团始终坚持把尊老助老为老作为致敬老一辈军垦人、忠实履行新时代维稳戍边职责使命的重大政治任务，实施积极应对人口老龄化国家战略，从加大政策供给入手完善体系建构，从强化政社协同入手优化养老服务，从配置多元服务入手提升服务质量，深化公办养老机构改革，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，探索出具有兵团特色的养老模式，推动养老服务从“有”到“优”，从基础性的“老有所养”到高品质的“老有颐养”转变，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

在“老有所养”上下功夫精准满足老年人所需

1月5日，阳光透过窗户洒进六师五家渠市吾家乐宝养老总院活动中心，在暖意融融的氛围中，老人们下棋、聊天、排练歌舞，享受着轻松愉快的时光。

刚刚排练完歌舞的周兰华老人热情地邀请记者到她的房间小坐，老人房间的布置看似简约，但围绕老年人的居住需求精心进行过适老化改造，床头安装了应急呼叫开关，床铺是可升降式的，卫生间铺设有防滑地板、安装了树脂L形扶手。

今年89岁的周兰华老人是“八千湘女”中的一员，她说自己年轻时住过地窝子，当时怎么也不会想到有一天能住进这么好的养老院颐养天年。“我在这里已经生活了8年，工作人员工作很细致，我在心里已经把他们当成了家人。住在这里，真是享福了！”周兰华老人说。

提供专业化、质量优的养老服务，是机构养老的核心任务。兵团不断强化品质养老供给，积极支持社会力量参与养老服务。“兵团养老机构以公建民营为主，通过竞争性谈判方式，引入品牌专业养老机构进行建设运营，形成专业机构深度参与兵团养老服务供给的运营模式。”兵团民政局党组书记、局长郭耀峰说，近年来，兵团打造了“银龄大家庭”“吾家乐宝”等一批具有影响力和竞争力的养老服务连锁品牌，充分发挥品牌引领示范作用，带动兵团养老机构连锁化、品牌化运营，推动完善养老服务体系，擦亮“军垦红色养老”品牌。目前，兵团建设运营养老机构及养老服务设施215家，其中，养老院130家，拥有运营床位16266张、护理型床位11796张。2024年，兵团评选出首批五星级、四星级养老机构，并持续加强对养老机构的日常管理，健全监督检查机制，鼓励引导养老机构争先创优、提档升级。

将老人送往养老机构养老，曾是一些家庭不愿面对的话题。随着养老服务体系日益完善、专业养老机构逐渐壮大，人们的思想观念也在悄然发生变化。让老人特别是高龄老人、失智失能老人接受专业照护，已逐渐成为不少家庭的幸福选择。

82岁的董平新老人因脑溢血造成运动功能障碍，长期卧床。子女平日里工作繁忙，常常抽不开身照顾，不得已将他送到十二师康悦养老院。可让一家人没有想到的是，在养老院护理人员的悉心照顾下，董平新老人通过康复训练，现在已经可以扶着东西下床走动了，生活自理能力也逐渐恢复。“父亲的精神状态越来越好，我们也能安心工作了。”董平新的儿子这样说。

康悦养老院功能齐全、设施完备，设有康复中心、手工室、琴棋室、创意室、老年创业室，凭借山东援疆优势，建立了以医疗、康复、理疗、针灸、推拿等中医适宜技术为主的医疗远程工作室，让老年人足不出户就能享受优质的医疗服务。与此同时，康悦养老院还与十二师头屯河农场医院合作，推行“医养融合”发展模式，两院之间架设了空中走廊“鲁兵桥”，老年患者通过“鲁兵桥”可以直接前往医院就医，实现医养“零换乘”。2021年，康悦养老院成为全国首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构之一。

医养融合、专业养老护理，是老年人幸福养老的重要支撑。近年来，兵团不断推进医疗卫生与养老服务相结合，全力推动医养融合发展，通过在养老机构设立医疗点、老年医学科、依托互联网平台开展健康服务等举措，逐步建立健全医疗机构与养老机构之间的医疗健康业务协作机制，提升养老院医疗护理服务能力；深化养老服务领域产教融合、校企合作，鼓励养老服务机构与委托院校通过订单班、现代学徒制等方式联合开展人才培养，为养老事业发展储备人才。

如今在兵团，养老机构正从“生存型”向“发展型”转变，“基本有保障、普惠能满足、高端有选择”的养老多层次发展格局逐步形成。

在“老有所乐”上出实招用心实现老年人所愿

“第一圈，环形起针，然后钩5个长针，抽紧线头……”1月6日一大早，吾家乐宝养老总院“趣玩小镇”编织厂已经热闹了起来，93岁的李素云正给围坐在她身边的6名“徒弟”讲解平面小兔子的钩针方法。

“这里不仅是养老的好地方，也是‘圆梦’的大舞台！”李素云说，自己一直喜欢编织，养老院便专门为她订购了编织机，许多老人也被吸引过来，还有人向她“拜师学艺”，这让她觉得成就感十足，生活充实而快乐。

“我们一直在思考如何打破传统养老模式，让老年人乐享晚年生活，体现老年群体的人生价值，‘趣玩小镇’便这样应运而生了。在这里，老人们可以‘穿越时空’，体验更多社会角色。”吾家乐宝养老总院院长徐丹说，“趣玩小镇”有学校、医院、邮局、文工团、合唱团、编织厂、加油站等27个“单位”，还开设了老年大学、琴棋书画班、茶艺插花园、歌舞娱乐中心，以满足老年人的不同爱好，使他们的晚年生活丰富多彩。

如今，越来越多的老年人不再单纯满足于“老有所养”，开始更多地追求“老有所乐”“老有所学”。在注重老年人生活健康的同时，兵团许多养老机构愈发重视丰富老年人的精神文化生活，探索开拓多样化的文娱活动，提高精细化服务水平，让老年人的生活更加舒心幸福。

“小伙不跳黑走马，英俊潇洒哪里来……”1月1日，三师五十一团颐心园综合养老服务中心集中供养的孤寡老人布海里斯·艾孜伴着音乐，跳起了自己最拿手的舞蹈《黑走马》，引得现场掌声不断。

在颐心园养老服务中心集中供养的70余位老人，全部是特困人员、低保户、残疾人和孤寡老人。颐心园养老服务中心为他们提供贴心照料的同时，还注重满足他们的精神需求，全力为老人们打造“温馨的家园”“有文化味儿的乐园”。“政府把我们安置在这里养老，有专人照顾我们的生活起居，还能结交谈得来的朋友，每天的生活都充满了乐趣。”布海里斯·艾孜老人说。

一方面，兵团养老机构结合老年人多样化、个性化需求，不断充实资源、完善设施，引导老年人自发组织和开展多种多样的日常文娱活动，让老年人精神文化生活从“必需型”向“自主型”“参与型”“发展型”转变；另一方面，注重加强老年教育，开设各类知识讲座和培训课程，满足老年人不断学习和提升自我的需求，让他们跟得上时代步伐，让“老有所乐”更有深度、更显本色。

在“老有所为”上求实效精准对接老年人所能

“我们用生命托举朝霞，我们用双手创造神话，一代代自豪的军垦人，把兵团描绘得如诗如画……”1月5日，在吾家乐宝养老总院“趣玩小镇”学校的讲台上，85岁的李琴老人深情朗诵诗歌《兵团是我永远的家》，18名“学生”在台下认真倾听。

李琴老人退休前是十三师火箭农场中学的语文老师，2020年来到吾家乐宝养老总院后“重操旧业”，成为“趣玩小镇”学校的老师。在她的辅导下，几位文化水平较低的老人已经能够给儿女写简单的书信了。

“有些人说，在养老院里每天就是等着吃饭、睡觉。我们这里可不一样，老年人都有自己喜欢的事情做。”李琴老人满面笑容地说。

吾家乐宝养老总院目前入住了500多位老人，大部分是老一辈兵团人，其中149位是党员，不少人的党龄超过了70年。吾家乐宝养老总院以党建为引领，以需求为导向，积极探索“党建+”养老服务，成立了老年临时党支部，鼓励老党员们积极发挥余热。

“我入党39年了，离岗不离党，退休不褪色，不管在哪里都要传播正能量。”85岁的于彩云老人摸着胸前的党员徽章微笑着说，“虽然住进养老院，但组织生活依然丰富多彩，你看，每个党员的宿舍门口都挂着党旗，时刻提醒大家要发挥先锋模范作用。”

吾家乐宝养老总院还鼓励爱好文学的老年人笔耕不辍，把生活写成诗歌，出版了《拥抱晚霞》《颂歌献给亲爱的党》《穿越时空找回曾经最骄傲的自己》等诗集和文集；鼓励爱好书法的老年人积极创作书法作品，每年春节为周边社区居民写春联和“福”字，送上新春祝福。

老有所为，是老年人实现自我价值的重要途径。兵团各级养老机构积极搭建参与平台，拓宽参与渠道，鼓励老年人参与红色宣讲、奉献爱心等公益活动，让他们在奉献社会的过程中，展现出新时代老年人的精神风貌。

近日，一场红色故事分享会，在十师北屯市的新疆北屯得仁老年公寓里举行。“我今年89岁了，这一生最难忘的就是1952年响应党的号召参军入伍，来兵团开荒搞建设。我经常把那些年白手起家、艰苦创业的故事讲给子女和孙辈们听，激励他们为党和国家贡献力量……”老军垦刘玉英娓娓道来，现场很多人被她的经历所深深打动。

在兵团养老机构入住的老人，很多都是“兵一代”，是兵团历史的亲历者、见证者，无疑是兵团历史的最佳讲述者。兵团一些养老机构成立了口述兵团历史整理小组和红色故事宣讲团，让老人们以老兵视角、老兵语言讲述兵团故事，让更多人了解兵团、感悟兵团精神。

“我们将广泛开展‘老兵讲兵团’‘老兵爱兵团’‘老兵为兵团’主题活动，依托老军垦、老战士、老民兵、老干部、老专家、老教师、老模范等兵团独特的老龄资源优势，通过开展智力援助、参与基层治理和社会服务等志愿活动，讲好兵团故事、传承兵团精神，为推进兵团高质量发展贡献‘银发力量’。”兵团民政局老龄工作（养老服务）处处长陈广玉说。