连云港12328交通热线受交通运输部留言表扬|交通运输部_新浪财经

本报讯（张晓磊陈钥）近日，连云港市12328交通热线服务中心收到交通运输部留言表扬信息。

原来，吉林省长春市的张先生在2024年10月份通过一家物流公司向吉林省邮寄了15件货物，收货时发现其中5件已经损坏，损失价值约为2300元。张先生与该物流公司多次协商未果后，选择了向连云港市12328交通热线寻求帮助。热线服务中心工作人员接手此事后，积极主动地与物流公司进行多轮沟通和协调，最终成功为张先生挽回了损失。对此，张先生深感满意，并特别赞扬道：“连云港12328热线工作人员实实在在地为人民服务！办实事！办好事！”

连云港12328热线服务中心及时回应市民关心、关切的交通行业问题，对百姓的咨询和诉求，做到“事事有回音、件件有着落”。服务中心成员用她们温馨的话语、辛勤的付出、精准的服务架起了交通运输部门与人民群众的“连心桥”。