南海网1月8日消息(记者 王子遥)1月8日,海南省发展改革委发布了《关于做好2025年春运期间客运价格管理工作的通知》(下称“《通知》”)。根据《通知》,各类客运应严格执行有关客运价格政策,做好明码标价,同时积极落实好特殊旅客权益保障政策。
公路客运价格方面,《通知》明确省际、市县际班车(农村客运班车除外)客运票价实行市场调节价,道路客运经营者要严格按照相关政策标准执行,保持票价基本稳定;农村道路客运票价要严格按照市县明确的价格政策执行。
汽车客运站经营者要严格按照规定的收费项目和收费标准提供服务并收费,不得自立项目或分解项目收费以及擅自提高收费标准。
公交、出租汽车客运价格方面,公交车必须严格执行当地政府规定的票价;巡游出租汽车需严格按照政府制定的运价计收费用并提供票据,不得以任何理由擅自涨价;网络预约出租汽车要按照运营平台显示的金额收费。
铁路客运价格方面,春运期间铁路客运价格水平应保持稳定,海南铁路有限公司应督促火车票销售网络平台经营者和火车票销售代理人严格执行公布的票价水平、退改签政策等。
航空客运价格方面,机场旅客行李打包、行李寄存等服务收费应按照政府制定的收费标准执行。航空公司要加强价格自律,督促航空销售网络平台经营者和航空销售代理人严格执行其运价、退改签政策等,规范价格行为。
水路客运价格方面,琼州海峡客滚运输应严格按照公示的票价及收费标准执行,保持价格水平稳定。
《通知》明确,客运经营者需主动在售票窗口、企业网站、线上售票平台等公示各类票价、收费标准及退改签收费政策等内容,主动接受社会监督。同时,还应按照国家和省内关于特殊旅客权益保障的有关规定,对特殊旅客执行优惠票价。对享受优待票、免票的旅客,客运经营者无正当理由不得拒载。
海南出台若干措施提升春运期间租车服务水平 倡导来海南“租车旅游”
6日,为提升海南省春运期间小微型客车租赁服务水平,大力倡导来海南“租车旅游”,让公众放心租车,海南省交通运输厅印发了《海南省提升春运期间小微型客车租赁服务水平便利公众租车出行若干措施》(下文简称《措施》)。详情>>
《措施》鼓励预约租车出行。将多种渠道加强岛内租车宣传,在“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、“轮渡管家”小程序、移动客户端(APP)上增加租车服务链接,便利旅客在轮渡购票页面下单租车,引导旅客通过公共交通进岛,进岛后租车出行。引导小微型客车租赁企业为预约租车提供优惠。
为提升租赁服务水平,《措施》提出发布琼州海峡南北两岸租车自驾出行服务指南。加强租车与轮渡衔接,为公众提供公交、出租车等接驳运输服务。协调广东省在湛江徐闻等港区内及周边增设停车位,便利公众免费或优惠停车并搭乘轮渡进岛。
为保障租赁车辆供给,《措施》提出积极引导小微型客车租赁企业加大在岛内异地免费还车服务力度。加强租赁车辆运力研判和调度,春运期间为租赁企业从外地调入和调出小微型客车提供便利条件。
为规范租车价格行为,《措施》明确将会同相关部门加强对租车价格行为监管,严厉打击春运期间哄抬价格、漫天涨价、牟取暴利等行为,维护春运期间租车市场价格稳定。督促小微型客车租赁企业实行明码标价,采取一次性、清单化收费方式,杜绝隐性收费、额外收费。
此外,《措施》要求加强租赁行业自律,督促租赁企业诚信经营。加大监督检查和执法力度,严格执行备案管理,依法依规经营。严厉打击强制扣押金、“提灯定损”等损害消费者权益等行为。充分发挥12345服务监督电话作用,及时受理解决承租人诉求。
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