白亮（左）对老人嘘寒问暖。本报记者 牛玉娇 摄本报记者 牛玉娇
谁都不曾想到，在江苏外企做了7年工程师，有着稳定收入的“85后”青年白亮，2017年回到海东市民和回族土族自治县的老家，干起了和此前工作毫无关联的“养老”工作。
时光飞逝，又是一个7年，如今的白亮已然成为民和县备受赞誉的“青海好人”。这7年间，白亮成立了民和县利民养老健康保健服务中心，全身心扑在居家和社区养老服务中，助老敬老、扶弱济困，既是“夕阳红”群体的温情守护者，也是孝老爱亲精神的践行者与示范者。
冬日清晨，记者走进民和县川口镇金塔社区日间照料中心，温暖的阳光透过落地窗洒在房间，老人像往常一样，早早来到这里，开始按摩、聊天、晒太阳。
白亮在走廊中忙碌地穿梭着，一会儿查看设施设备，一会儿问问老人的身体，一会儿和老人聊天，一会儿又叮嘱工作人员做好服务。老人们被他的耐心细致所打动，脸上洋溢着和蔼慈祥的笑容。
马玉芳老人是这里的“常客”，白亮时常关照她，让她心里倍感温暖。马玉芳感慨地说：“这个小伙子人好，对我们老人有耐心，做事又细致入微，这里的每个工作人员都很好，我几乎天天来这儿。”
临近中午，老人们在工作人员的带领下来到餐厅，自觉排队盛饭，马玉芳和同伴坐到一起，夸赞着美味的饭菜，老人你一言我一语，聊得很开心。
“来这里这么多年，每天的饭菜不重样。”
“是啊，你看厨房里，又干净又卫生，吃着也放心。”
“每天2块钱，我们能吃到这么可口的饭菜，真的很满意。”
……
白亮向记者介绍，金塔社区是一个搬迁安置小区，人口基数大，老人也多，来日间照料中心的多为低保户老人。而他服务的远不止这些老人，还有在家的失能老人、孤寡老人。
创业之初，白亮带着刚入行的护工走乡串户宣传“养老服务”。可当时，年轻人对“居家养老”概念懵懂无知，老人也难以接受上门服务。无奈之下，他们只能手拿政府文件挨家挨户耐心讲解，免费帮老人打扫卫生，即便如此，服务的接受程度依旧不容乐观。
“说心里话，我也曾后悔过！”从外企到西北偏远地区，从工程师到养老服务，白亮没有做过对比，但服务得不到大众认可，这让他一度心灰意冷。
在创业的数年里，足迹遍布民和县的各个乡镇、翻越了无数座未曾涉足的大山，走过了一条条未曾踏足的道路。最终，他坚守住了心中的信念。
“孝老爱亲是我从小接受的教育，既然我选择了养老行业，就必然要坚定地走下去。”
终于，人们逐渐接纳了养老服务这一全新理念，一传十，十传百，民和县利民养老健康保健服务中心的护理员逐渐增多，服务的乡镇面积也逐渐扩大，成为民和县坚持下来的两个养老社会组织之一。
“我的父母也老了，看着这些老人，就仿佛看到了未来自己年迈的父母。既然从事养老服务，就一定要把服务做好。”
为打造高质量养老服务机构，让老人享受更专业的服务，白亮定期组织护理人员开展照护服务培训，为护理人员统一配备按摩仪、康复理疗仪、血压计、血氧仪、拔罐器具、中药熏蒸包等康复理疗服务器具，极大地提升了老年人的生活质量。
不仅如此，2018年，白亮凭借自己在外企积累的工作经验，自主研发了“利民智慧养老”信息平台，可在线上实时监管服务过程，让老人更安心。
2020年至2021年，白亮带领团队发布了《居家和社区养老服务系统规范》《利民智慧养老工作服务流程》等32个企业标准，为推广智慧居家和社区养老服务模式，奠定了坚实的标准化、规范化基础。
“白主任对老人尽心尽力，真心实意地为老人着想，一心只为让老人们能够安享晚年，幸福养老，他是我在这个行业的引路人。”利民养老健康保健服务中心工作人员邓香妮说，白亮对老人很有爱心和责任心。
她告诉记者，有一年松树乡一位护工到老人家中服务，结果发现这位70多岁的老人上厕所时不小心掉进茅坑被卡住，幸得护工及时发现并将老人送往医院救治，否则后果不堪设想。
因这起事件，白亮启动了每月一次的“空巢独居老人探访”工作，这本不是他的常规服务范畴，但他始终坚持至今。
2023年，为进一步解决社区老年人用餐难的问题，白亮率先在民和县两个社区开展“敬老幸福食堂”，满足老年人就近用餐需求，让老人“食”有所依。截至目前，幸福食堂已累计接待老人用餐15000人次。
每至逢年过节，白亮都会带领团队慰问探访孤寡、残疾、贫困、高龄老人，坚持在民和县10余个农村互助幸福院和日间照料中心，为老年人提供爱心餐、文艺演出、公益讲座，多次组织邀请文工团、县老年人艺术团深入农村、社区义演。
累计慰问探访孤寡困难老人8000余人次，提供爱心餐、文艺演出、公益讲座等活动1000余场，为4500余名高龄、空巢、独居、残疾等特殊困难老人提供居家照料和康复理疗服务约120万人次，筹资32.4万元为失聪、行动和生活有困难的老人发放助听器、轮椅等辅助器具和生活用品647人次受益，累计发放各类爱心物资价值60余万元……
日积月累的付出，日益增多的数据，在白亮眼中，只是“敬老、爱老、助老”的职责所在，他说：“我是党员，要有责任担当，每个人都会变老，我只是做了我该做的!”
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