优质服务心系客户,嘉祥农商行获赠锦旗_新浪财经

济宁市财政局有效化解涉企历史遗留问题

　　12月21日,嘉祥城区的郭先生将一面写有“优质服务　心系客户”的锦旗送到嘉祥农商银行城区支行,对该行工作人员认真负责、暖心服务表达感谢。

　　郭先生是嘉祥县一家物业公司的负责人,每月都会来网点办理公户业务,因对办理流程不熟练,每次都有网点工作人员主动来帮忙,时间久了,郭先生便和工作人员熟络起来,工作人员热情的服务让他感受到如家般的温暖,每次来办理业务都和“家人”有说不完的话,工作人员每次都耐心倾听,并竭尽所能地帮助他解决各种金融问题。郭先生感动于工作人员数年如一日给予他的温暖,因此特地送来一面锦旗表达心情。

　　这面锦旗既是客户对嘉祥农商银行践行百姓银行的高度认可,也是银行与客户之间双向奔赴的情感见证。下步,嘉祥农商银行将继续深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,继续以真心、细心、耐心、热心服务万千客户,持续擦亮百姓银行金字招牌,做老百姓暖心和贴心的银行。

　　(通讯员　张绍凯)

金融服务提质增效,便捷惠民润泽小微

　　为进一步转变政府职能、提升服务企业效能,济宁市财政局扛牢历史担当、扛实责任担当,以“不让历史问题再‘遗留’下去”为理念,积极协调、奋力争取,企业历史遗留10年的退税难题取得破冰进展。

　　专班推进,提高站位抓落实。成立工作专班,分别牵头对上协调、政策研究、事实梳理与资料搜集等工作。定期开展交流会商,分析研判退税政策追溯适用、争取中遇到的重点、难点问题9条,研究制定对应解决措施9项。

　　奋力争取,锲而不舍抓对上。发扬钉钉子精神,先后10余次进京赴省,对接上级部门,盯住不放,反复汇报协调。

　　精准发力,倒排工期抓进度。加快工作节奏,按照“发现一项问题、捋清一个思路、集中一切力量、攻坚一个难点”的思路,协调相关部门多次召开协调会,详细制定工作方案。原计划7天的现场核验仅用4天就全部完成。批复的到来,一举解决了企业遗留10年的“老大难”问题。

　　(通讯员　张甜甜　蒋伊湄)

　　“叮,您的银行卡到账752元。”邹城市唐村镇王炉村的李大爷看到手机上的这条信息笑得合不拢嘴,以前领取粮食补贴、养老金等需要用好几个存折,对于老年人很不方便。现在,他只需拿着一张卡,就可以轻松领取到各种补贴。

　　惠民惠农财政补贴资金的发放是关系到百姓切身利益的大事,由于过去发放渠道分散,群众在领取补贴资金时常常面临诸多不便。为推进惠农惠民社保卡“一卡通”政策实施,邹城农商银行唐村支行主动联系当地政府,通过政策宣讲、发放明白纸、走访入户等多种形式进行广泛宣传,为当地居民采用就近办、上门办等方式进行办理社保卡更新开立业务。目前已累计为1万余人办理激活社保卡。

　　邹城农商银行与唐村镇相关部门成立走访调研小组,聚焦农户在种植、养殖以及自主创业等领域面临的资金需求开展精准送服务上门。在走访调研中,发现某农牧发展有限公司在扩大山鸡养殖规模时遇到了难题,流动资金短缺让负责人一筹莫展,唐村镇金融副镇长了解情况后,与农商银行工作人员迅速上门为其制定了专属金融服务方案,并为公司开辟绿色办贷通道,成功申请贷款170万元,帮其解了燃眉之急。

　　除此之外,邹城农商银行还牵头组织成立金融知识宣教小分队,通过金融夜校,金融知识赶大集等活动,为老百姓送来别开生面的金融服务。针对农户的涉农资金需求,金融专家用通俗易懂的语言,深入浅出地讲解了每一款金融产品的特点、申请条件、办理流程以及利率优惠政策等关键信息,满足村民多样化的金融需求。同时,金融专家还通过讲解真实案例,详细剖析常见的诈骗手段和惯用伎俩,向群众传授实用的防范技巧和措施,增强群众防范电信诈骗意识。“金融夜校办得真不孬,不出村子也能学到这么多知识,希望以后这种活动多多开展!”参加完金融夜校活动的村民们激动地说。

　　邹城农商银行表示,将继续深化惠民助农政策实施,不断完善服务体系,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务,畅通惠民助农“最后一公里”。

　　(通讯员　葛景会)

夯实档案工作,提升管理水平

　　近日,梁山县中医院特邀济宁医学院附属医院档案管理专家来院开展档案工作专题培训。培训会以“档案的收集范围和期限、整理、归档工作”为主题,围绕档案法律法规、档案业务规范标准、档案工作规范管理等内容进行授课,并现场演示档案的收集、整理、装订和归档等流程。通过培训示范,大家清晰了解到不同类型档案的特点和整理要点,掌握了正确的操作方法,还对档案管理工作的细节和要点有了更深刻的理解。培训结束后,专家深入医院各职能科室,实地查看了档案管理情况,针对发现的问题,依据专业知识与丰富经验,给予了精准指导。

　　本次培训针对性强,不仅强化了档案管理人员的责任意识,也为后续档案工作的高质量、高效率开展筑牢根基,确保档案管理工作更加规范、科学。

　　(通讯员　张迎春)

两院交流,“医”路同行

　　12月18日,济宁市中西医结合医院一行走进梁山县中医院参观考察“互联网+智慧共享中药房”项目,双方一同观看了智慧共享中药房宣传片,座谈交流了项目建设历程、运行模式、智能系统、患者体验等内容。随后,来访医院一行走中药饮片库、调剂室、煎药室等关键区域实地参观,认真了解中药材储存温湿度管控、分区分类存放、自动化处方流转,观看交流中药饮片炮制加工技术、煎煮工艺等。

　　此次参观交流是梁山县中医院智慧共享中药房建设成果的一次展示,更为医院间携手共进搭建了桥梁。未来,梁山县中医院将进一步深化与同行合作交流,不断提升整体服务能力,让智慧中医成果惠及更多患者。

　　(通讯员　张迎春)