建行鞍山繁荣支行细心服务获表扬|鞍山市_新浪财经

　　近日，建设银行鞍山分行繁荣支行收到了一封来自客户的表扬信。原来，12月3日上午，李女士来到繁荣支行办理到期换卡业务，办理业务过程中，钟彬发现客户有视力障碍，主动询问客户签字是不是有什么困难?客户称有眼疾导致视力模糊，钟彬主动安抚李女士并迅速呼叫大堂经理进行协调，指导客户签字位置，详细讲解办理业务流程，解决了她的燃眉之急，最终在工作人员的配合下，完成了李女士的特殊业务。鞍山繁荣支行员工细心、耐心的服务让客户李女士感到温暖。随后，李女士专门给支行发去表扬信，再次表达了对建行服务的认可和感谢。

　　一句主动上前的询问、一个充满关怀的眼神、一件微不足道的小事等，都体现了建行对客户的关爱。接下来，建行鞍山繁荣支行将继续以专业、周到、热情的服务，做有温度的银行‌。