“我在小红书上看到很多推荐银行升金活动的攻略。”在北京工作的王娜(化名)对中新经纬表示,近期她的年终奖快到账了,看到银行的营销活动也想尝试“薅羊毛”。
中新经纬发现,近期,工商银行、建设银行、农业银行、交通银行等都推出了“升金活动”,客户存入资金可以获得相应积分奖励或者红包。
打开交通银行手机App,在首页醒目位置可以看到“财富提升日日赢”活动,页面显示,报名参加活动后的30天内,每日资产较基准资产提升达标可领奖,每提升5000元可得20积分,每日最高可领16000积分。
除了上述活动外,交通银行首页还推广了“升金之旅”活动,活动期间完成首次风险测评、指定理财或基金持仓提升并完成相应任务点评的客户,可以获得相应的借记卡积分。如完成指定理财持仓提升5万元并完成相应任务点评的客户,可以获得1800积分。
中新经纬以客户身份致电交通银行客服电话,工作人员表示,上述两个活动可以叠加参加,假设转入5万元,每天可获得200积分,30天可获得6000积分,再将5万元买入理财产品,共计可获7800积分,而7990积分可兑换一桶价值约80元的葵花仁油。
除了交通银行,工商银行、农业银行、建设银行、中信银行、招商银行等均推出了相应的升金活动。
比如工商银行的“工迎新春”活动同样包含“升金有礼”,其包括三重活动,一是12月新客且当月的月日均金融资产达到5000元(含)以上等三个条件符合其一,可获得抽奖机会,抽取10000或20000积分;二是资产提升活动,12月份的月日均金融资产较11月提升金额达到对应等级,可获抽奖机会;三是星级达标礼,月日均金融资产达到或保持在20万元及以上,可获相应权益。
中信银行App显示,该行12月的“步步高升赢壕礼”活动,账户的金融资产大于等于3万,累计保持10天,即可获得58元支付宝红包。此外,还可同时参加“日富一日”活动,如11月月日均金融资产小于5万元的受邀客户,12月月日均金融资产提升至5万元(含)以上,2025年1月可领取99元微信立减金和一次抽奖机会。
网商银行自2024年12月11日起至2024年12月31日也开启了“年终赢好礼”活动,支付宝App显示,受邀用户一次性从他行转入资金到网商银行账户,每转2万元,可以得10元支付红包,封顶转10万元可得50元红包,一个用户仅限参与一次。
业内:应考虑如何实现长期留存
南开大学金融发展研究院院长田利辉认为,银行向客户营销升金活动,主要是为了在年底这一现金流充沛的时期,通过提供积分、礼品或消费券等优惠手段,吸引客户提升卡内资产,从而增加银行的资金规模,巩固和提升资产管理规模(AUM)。这也是银行提升客户活跃度、增强客户黏性的一种策略。
“近年来,很多银行发力大财富管理业务,将零售客户AUM资产总额作为重要考核指标。AUM是典型的时点数据,临近年末,银行通过集中促销冲时点的动力比较强,升金有奖就是最有效、最常用的冲时点措施。”星图金融研究院副院长薛洪言在接受中新经纬采访时分析道。
中新经纬注意到,部分银行不仅通过营销活动鼓励客户转入资金,还针对买入理财、基金等产品有额外的补贴。
对此,薛洪言认为,升金活动的侧重点,取决于银行内部的考核结构,有些银行单纯考核AUM,有些银行还考核用户的在用产品数量,或进行多产品条线规模考核。对于后者,银行有较强的动力激励用户开通多个产品,以更好地达成KPI目标。
“站在银行的视角,单一客户的在用产品数量越多,客户粘性越强,即便不考虑考核指标激励,也有动力鼓励用户开通多个产品。”薛洪言说。
在田利辉看来,银行在升金活动中引导客户将资金转入理财、基金中,对银行而言有增加中间业务收入、优化资产结构、提升客户等级活跃度、促进银行业务发展四方面的好处。
田利辉进一步指出,客户购买理财、基金等产品,银行可以获取相应的销售佣金或管理费,这是银行重要的中间业务收入来源。同时,引导客户资金进入理财、基金市场,有助于银行优化资产结构,降低对存款的过度依赖,提高资产的多元化和流动性。而且,客户在购买理财、基金等产品后,通常会成为银行的更高等级客户,享受更多专属服务和优惠。同时,这些客户也会因为产品的收益和银行的优质服务而更加活跃,提高与银行的交易频次和黏性。
不过,薛洪言亦指出,冲时点营销,最核心的问题是时点规模的稳定性,如何在冲时点的同时,尽量实现更多的长期留存,是银行在制定此类营销活动时应着重考虑的事项。
(更多报道线索,请联系本文作者魏薇:weiwei@chinanews.com.cn)
(文中观点仅供参考,不构成投资建议,投资有风险,入市需谨慎。)
文:魏薇 编辑:李晓萱 责编:常涛 李中元
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