政协委员，我想对你说

转自：邯郸晚报

政协委员王杰在本报接听热线

本期政协委员简介

王杰，邯郸市政协委员，邯郸市十佳杰出青年，邯山区人大代表，邯郸市围棋协会副会长，邯郸市国际跳棋协会主席，邯山区棋院法人。

王杰于2015年成立邯郸市国际跳棋协会，开办了邯山区棋院，为我市棋类爱好者搭建了专业的竞技平台，也为全民参与棋类活动提供了重要途径。她以“教棋育人”为己任，以“普及教育,弘扬棋文化”为宗旨，为我市棋牌事业发展做出积极的贡献。

她组织承办了邯郸市第十二届、十三届运动会棋类比赛项目，获得市委市政府颁发的“突出贡献奖”。2018年8月14日，中国国际跳棋协会授予邯山区政府“全国国际跳棋之乡”称号。邯山区棋院2018年被河北省第十五届运动会组委会授予“道德风尚奖”；2019年中国棋院授予邯山区棋院“优秀组织奖”；2020年获第三届“邯山杯”国际跳棋邀请赛“突出贡献奖”“优秀组织奖”；2023年第五届“邯山杯”国际跳棋线上邀请赛“突出贡献奖”；2024年获邯郸市第十届运动会组委会“突出贡献奖”。

自2010年起，王杰资助广平、永年、大名、曲周等地的8名学生，每人每年生活资金5000元，坚持至今。她始终坚信“滴水之恩万心暖，寸草之心三春晖”，把向社会贡献自己的力量当作义务和责任。她免费为邯山区、丛台区等地的六万名小学生开展棋类公益课程，积极配合团市委“春雨乐园”活动，参与向留守儿童推广普及棋类知识活动2600余次。在2016年“7·19”特大洪水抗洪救灾活动中捐款、捐物，合计金额约2.6万元。2022年两次向疫情期间的广平县捐助价值8.6万元的抗疫物资，向曲周县捐助价值5万元抗疫物资。2023年参加邯郸市助学助困慈善协会“清凉一夏”高龄特困老人帮扶活动，爱心捐款5000元，并深入特困老人家庭派送爱心物资。

作为政协委员，她积极参政议政建言献策，提交《加强全民体育健身，提升我市文化软实力》《关爱留守儿童倡导心理教育》等提案，为社会发展贡献自己的力量。

“倾听群众呼声,反映群众愿望”。25日下午2：30—4：30，本报“政协委员热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。政协委员与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。

以下为本期“政协委员热线”摘录——

韩女士：我是大美臻园小区业主。我们小区已交工入住很长时间了，但一直没有通暖气和天然气。家里今年想在新房子里过年，但没有双气的房子实在是不方便。小区业主也曾多次向物业等方面询问相关情况，但一直没有一个明确的结果，现在小区内也看不到施工迹象。希望这个问题能引起有关部门重视，尽快让我们用上双气。

崔先生：11月3日，我在经开区韩城妈咪洗衣店送洗了4双鞋。其中三双完成了正常清洗，另一双价值1000余元的鞋，不明原因被店家告知洗坏了，并且洗坏的鞋也不让我看。我要求赔偿，他们说依照规定只能赔偿300元。我的鞋买时花了1000余元，我让他们赔500元，他们都不肯接受。遇到这种情况，我应该如何维护我的正当权益？

陈先生：去年11月，我在邢台一汽4S店花20余万元购买了一辆一汽解放牌4米2冷藏车。这辆车跑了1000多公里就出现了发动机故障。随后厂家虽然为我换了发动机，但车辆开始不断出现各种毛病，无法正常运营，给我造成较大损失。我现在希望商家赔偿我的损失，提供较为彻底的解决方案，但汽贸和厂家售后推来推去，一直没有结果。希望有关方面给予公正处理，维护我的正当权益。

徐先生：我是黑龙江人，现在鞍山居住。大约半年前我与邯郸大名县的一名养猫爱好者达成协议，以总价6万余元的价格，购买他繁育的一只喜马拉雅猫。协议达成后，根据猫咪的实际成长情况，我陆续支付了47000余元。后来这只猫咪依照协议参加评选比赛，我发现这只猫的眼睛色度达不到协议约定的6度，最多只有3度。这意味着猫的质量和价值远达不到协议要求的标准。现我要求退款，但对方一直不同意。希望有关方面帮我公正处理。

霍先生：前段时间，我看到丛台区陵西北大街一家运输公司招聘的启事，以保底高薪为条件招聘大货车司机。我到该公司应聘，被录用后，公司收取了我5000元就职押金。紧接着，公司开始索要我的个人征信信息，要用我的征信信息办理贷款购车。发现这一异常情况后，我感觉这工作有些不靠谱，于是我要求退回我的5000元押金，但被公司拒绝。公司有权力强制要求我提供个人征信信息吗，我该如何要回我的5000元？

回音

夏先生：12月19日，极兔快递客服给我打了个电话，告诉我有一个快递放到了丛台店，已经4天了，没有人取。之前我不知道，也没人打电话通知我，而且这个店离我家也很远，然后这个快递就被转来转去，但我一直找不着。

本报记者：与夏先生沟通后得知，12月23日晚上6点，快递发送信息告知，快递已经送到离家最近的菜鸟驿站，可以随时去取。目前已经取件，而且快递完好无损。

赵女士：我是广平县十里铺乡田庄村人。我家地里的围挡12月7日被邻居强行拆除。我打110报警，现在也不给我们赔偿。

广平县十里铺镇工作人员回复：赵女士所反映的围挡问题存在争议，经了解，该围挡为三户共同所有。我们已与赵女士进行沟通，期望能通过协商解决这一问题。

庞女士：我在丛台区兼庄乡日盛君庭小区干零活，12月17日，因我的车停在消防通道，保安将我的车上锁，随后我们发生一些冲突，并把锁拽坏了，保安以此为由要了我100元，我觉得特别委屈。

本报记者：经沟通联系，庞女士的老板已经主动承担此事的赔偿，并向对方道歉，事情已和解。

本报记者 李志伟 张琪

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