南宁市人民政府网站再获佳绩

　　本报讯 12月19日，由中国软件(47.440, 0.09, 0.19%)评测中心（工业和信息化部软件与集成电路促进中心）主办的2024数字政府评估大会在北京举行。南宁市人民政府门户网站再创佳绩，以92.8分在本次评估中蝉联全国省会城市第二名。南宁市各县（市、区）也取得了历史性突破，有7个县（市、区）进入全国百强。

　　会上公布了政府网站“十佳”优秀创新案例，南宁市政府常务会大数据分析决策服务应用荣获省会及计划单列市政府网站“十佳”优秀创新案例。此外，南宁市各县（市、区）政府门户网站全国排名实现稳步提升，南宁市武鸣区、江南区、横州市、良庆区、邕宁区、上林县、隆安县7个县级政府门户网站冲进县级全国百强。南宁经济技术开发区、广西—东盟经济技术开发区位列国家级经济技术开发区网站50强，南宁高新技术产业开发区位列国家级高新技术产业开发区网站50强。

　　本次会议还公布了2024年数字政府服务能力评估结果，南宁市荣获2024年重点城市数字政府能力优秀等级。此外，南宁市涉企经营许可到期“无感续证”为企业群众“有情服务”案例被评为2024年数字政府五十佳优秀创新案例。

　　今年数字政府服务能力评估以“为公众带来更好服务体验”为主题，主要从管理保障、平台支撑、数据赋能、服务成熟、治理精准、公开透明和社会满意等7个维度设计相关指标。

　　近年来，南宁市坚持“以人民为中心”理念推动政府网站建设，以应用场景为牵引，以问题为导向，积极开展跨部门数据融合治理，推出一批有亮点、见成效的融合应用。在市委、市政府的领导下，南宁市数据局聚焦“升级、创新、服务”，对标先进，保障高效，通过需求凝合、资源聚合、应用融合等方式，推动南宁市人民政府门户网站换新颜、出新彩、迈新程。

　　持续“升级”——以群众需求为出发点，升级公众在线交流互动平台。优化升级政民互动平台，根据用户习惯，调整政民互动平台界面，有效引导群众咨询及表达诉求，方便群众积极参与城市治理。采用大模型等技术，搭建了一套数据共享、服务互通的一体化搜索问答服务，能更精确地为公众提供问答服务，既保证了问答服务的即时性与针对性，又增强了搜索功能的全面性与深度，为公众提供更优质高效的服务。

　　不断“创新”——深耕服务型政府网站，推出了便民惠民的公共服务。上新便民日历功能，按日期和主题进行聚合展现，提供40多项三大维度的日历服务，切实便利民众了解南宁市每日热点新鲜事。打造大模型AI智能问答，为公众提供生成式解答服务，更加精准化、智能化理解与回答公众同政府政策、政务服务相关的各种问题，全力建设懂公众问政策答政策、问政务答政务的“全天候、不下线”服务型政府网站。

　　聚焦“服务”——不断迭代升级，持续完善网站服务。迭代涉及民生领域的政务服务、教育服务、文化场馆等16个大项17个细项内容，新增医保服务点1986项，利于市民群众办事。丰富热门情景一件事融合资源服务，打造提取住房公积金支付购买新建预售商品住房首付款、2024年义务教育阶段入学招生等5个热门领域一件事，全面提升网站政务服务能力。根据2024年政府工作报告，打造南宁市各单位、各区域、各产业特色的业务办事专题，创新建设年度重点工作专题，推动南宁老友粉、首府金融业等行业高质量发展。

　　下一步，南宁市将继续围绕中央关于建设网络强国的战略部署，以更好服务群众作为网站建设的出发点和落脚点，以持续改革的力度，以大破大立的勇气，加快推进数字南宁建设，通过数据驱动政府网站服务水平提升，持续推进政府网站资源融合服务建设，推进人工智能技术在政府网站中的应用，引领政府网站创新发展，为全面提升政府治理体系和治理能力现代化水平提供有力支撑。（南宁市数据局）

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