黑龙江省依安县市场监管局深化消费者权益保护|黑龙江省_新浪财经

中国质量新闻网讯黑龙江省依安县市场监督管理局以保障消费者的合法权益、持续优化消费环境、推动市场经营秩序健康有序发展为目标，努力打造依安县良好的消费环境和营商环境。

一是建设畅通高效12315热线，为老年人消费维权【下载黑猫投诉客户端】提供便利。确保12315投诉举报热线电话畅通，及时受理和依法处理老年人的投诉举报，深入推进消费维权服务站建设，积极为老年人的消费纠纷提供调解服务，方便快捷的为老年人化解消费纠纷。

二是强化对老年人的消费教育引导。开展多种形式老年消费教育，加大科普宣传力度，强化适老化智能产品的消费引导，积极宣传法律法规及老年人保健品、保健食品适老化智能产品使用等相关知识，发布消费提示，帮助老年人树立正确的消费理念，切实提高其科学消费和理性消费的能力。

三是开展消费宣传“五进”行动。针对盲盒消费、学生消费、老年人消费、春耕护农、冬季旅游等重点领域，开展消费维权宣传进社区、进商场、进乡村、进校园、进老年人活动场所等活动，为消费者普及消费维权知识，引导科学、理性、健康、文明消费。

四是开展放心消费创建活动。聚焦消费集中的食品药品、文旅体育、金融服务、交通运输、邮政通信、生活服务、教育培训、“一老一小”“住房家装”“线上消费”等重点行业领域，发挥消费者权益保护联席会议机制作用，与相关行业主管部门协同发力，共同维护消费者合法权益。力争2024年年底全县新增放心消费承诺单位200家，新增ODR企业70家，新增七日无理由退货企业28家。（辛天奇）