为了加速推进企业数字化转型，辽宁移动在过去的一年里，致力于构建和完善数字员工体系，通过一系列创新举措和技术应用，不仅提升了企业的运营效率，还为员工提供了更为智能的工作环境。近日，辽宁移动成功举办了“辽宁公司第二届新时代创业建工有我AI数字员工青年创新创效大赛”，这不仅是对公司数字员工体系建设成果的一次检验，也是对未来发展方向的一次明确指引。
自年初以来，辽宁移动就启动了数字员工体系建设项目，旨在利用人工智能、大数据等先进技术，优化业务流程，提高工作效率。为此，公司在全省范围内组织了14期数字员工培训，覆盖了各个分公司的关键岗位。通过培训，各单位组建了承接本单位需求的开发战队，积极培养数字员工自主开发型人才。这一系列举措不仅提高了员工的技术水平，还激发了大家的创新热情，为数字员工体系的建设奠定了坚实基础。
本次赛事融合创新性、实用性，旨在搭建青年建功舞台，激发青年创新动力，挖掘复合型青年人才，营造勇于创新、乐于创新、善于创新的氛围，共有全省19家单位、37个团队、103名员工参与，初赛选拔后，12个团队晋级决赛。决赛设置数字员工开发成果PK和现场答题两个环节，在“成功案例展示”环节，各参赛队伍详细介绍了自己在项目实施过程中的创新思路和技术方案，如使用RPA（机器人流程自动化）技术优化政企客户的报装流程，利用AI算法提升市场营销活动的效果，通过大数据分析改善网络服务质量等。而在“知识竞答”环节，选手们展现出了深厚的专业功底和敏锐的洞察力，赢得了现场观众的阵阵掌声。
经过激烈角逐，大赛评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优秀奖6名。每支队伍基于磐匠数字员工平台，自主研发出了12个不同领域的数字化应用场景，涵盖政企服务、市场营销、网络管理、人力资源、运维保障等多个方面。
据了解，阜新分公司智财战队的“三型一化”智慧财务数字员工助手”项目是中国移动首创，通过流程自动化机器人模拟人工操作执行系统登录、数据获取、数据处理，自动输出欠费坏账、往来账分析数据报表，定时高效地分析资金偏离度、督办催欠坏账，助力公司财务风险防控和效率提升。
网络管理中心先锋战队的自动化运维“网络云护卫队”项目可以通过磐匠执行系统登录、数据获取、数据处理、数据输出等环节，365天不间断的对网络云工作台中巡检结果、故障告警等指标分解传达，大幅提升运维效率及数据配置准确性，减轻一线维护人员重复性操作的压力，有效降低人工成本。人力资源部智驭战队“学友智”智能伴学助手项目可以实现网大学习任务的全生命周期闭环管理，对比传统人工处理，“学友智”有效促进学习完成率达到100%，预计节省人工成本27.5万元/年。
这些应用不仅展示了辽宁移动在数字员工体系建设上的最新成果和技术创新，也体现了公司在推动各行各业数字化转型方面的责任与担当。
辽宁移动副总经理彭霞出席会议并强调，要进一步拓展辽宁公司数字员工人才市场，打造“碳硅并举”的数字员工生态，以数智赋能探索打造新型生产力主体。要进一步推动“AI注智赋能”，使AI成为内外赋能的核心抓手，提升劳动生产率。
辽宁移动将以本次大赛为契机，构建更多数字员工岗位，赋能更多数字员工场景，加速落实“AI+”行动计划，将AI深度运用到经营发展全过程、各领域，推动AI+智慧营销、智慧服务、智慧运维、智慧管理，让创新创造迸发涌流，为千行百业、千家万户注智赋能。未来，辽宁移动将继续保持开放合作的心态，与社会各界共同努力，为建设智慧辽宁贡献更多力量。
校对：杨旭
责编：杨东溟
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