11月14日,邮储银行礼县支行成功阻止了一起电信网络诈骗,为客户避免了经济损失。
当日中午,邮储银行礼县支行营业大厅走进一位头发花白的老人,小心翼翼地从怀里掏出3万元要进行汇款。工作人员询问资金用途及是否与收款人认识,老人眼神有点躲闪,言语支支吾吾。
看到老人的反应,工作人员立即上报营业主管,营业主管耐心向老人解释。为了进一步核实情况,营业主管与老人进行了深入沟通,并发现收款人还曾向老人索要过身份证号码和手机验证码。由于现场无法劝解老人放弃汇款,工作人员以系统故障为由,稳住老人情绪并立刻报警。
民警到达后立刻向老人进行防诈骗宣传及警示,听了民警和银行工作人员的细致讲解,老人这才意识到事情没那么简单,态度逐渐松动。工作人员深入了解后得知,老人经人介绍在网上汇款会得到相应的回报资金,故轻信了对方,取出自己的辛苦钱,汇给陌生人赚取“好处费”。最终,在警方和银行员工的全力协作下,保住了老人的辛苦钱。(万苗)
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