饿了么在南京启动“助老e餐”老年助餐新模式试点_新浪财经

来源：环球网

【环球网公益报道记者李文瑶】11月7日，南京市栖霞区民政局、饿了么、爱德基金会达成老年助餐服务数字化升级战略合作，三方将以数字化构建“五个一点”多元化筹资模式，让老年人获得更便捷、更智能、可追溯的助餐送餐服务。首个“爸妈食堂·饿了么助老e餐”示范点也于栖霞区的栖彩食堂正式揭牌。

据介绍，为响应落实《积极发展老年助餐服务行动方案》提出的“个人出一点、企业让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”多元筹资机制和江苏省“舒心助餐”专项行动，南京市栖霞区民政局联合饿了么、爱德基金会，以老年人需求为导向，整合社会公益资源，依托平台数字赋能，探索“爸妈食堂·饿了么助老e餐”创新模式。

“爸妈食堂·饿了么助老e餐”由饿了么与爱德基金会共同发起，饿了么平台上的爱心商家以交易捐的模式为项目筹款，致力于为社区困境老人提供助餐服务，经过服务模式升级，新创为受助老人提供送餐上门的配送费用补贴。

“在助老公益的实践中，我们发现送餐上门服务已经逐渐成为了很多高龄老人的刚需。如果能够解决线上订餐，以及提供配送服务，可以提升更多老年人的居家养老用餐体验。”爱德基金会“爸妈食堂”项目负责人表示。

因此，在南京市栖霞区民政局的指导下，各方决定以多元化筹资的方式解决为老人送餐上门的痛点问题。“爸妈食堂·饿了么助老e餐”项目在数字化升级后，实现了政府补贴、公益支持以及个人出资结算的高效化、透明化，该创新模式首批将服务覆盖36户40位老人。

目前，老人或家属已可通过“栖彩颐养”官方小程序自主预约订餐，符合条件的老人可自动享受相关补贴优惠。因小程序系统已与饿了么实现打通，老人的订单将自动分配给饿了么骑手，他们前往助餐门店取餐后为老人送餐上门。