近日,
有网友发视频称
在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间
报名的旅行团
实际住宿条件和宣传不符,
引发热议。
该网友表示,购买时宣传入住希尔顿酒店,实际却将其载至维也纳智好酒店,且协商时工作人员多次推诿。
据悉,9月23日,相关直播间已停止与涉事旅行社的合作,并全面下架该线路产品。

该网友发布视频称,在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间报名的旅行团宣传时声称入住希尔顿酒店,但实际却将其载至维也纳智好酒店。视频显示,沟通协商时,工作人员多次推诿,或是称该酒店离景点更近,或是表示预订时希尔顿已满房,故更换至同级别酒店。网友反驳称,地图显示希尔顿离景点更近,更换的酒店与希尔顿价格也有一定差距,且其提前三天报团,但未收到更换酒店的通知。
9月22日,“刘畊宏-我们eye旅行”账号发布声明,称该用户9月3日在直播间下单【江西婺源5天4晚1999元/双人】产品,并于9月6日出行。网友发布截图显示,该产品价格为3999元,折合1999.5元/人。

声明还称,针对此事件深感抱歉。旅行社确安排该网友入住维也纳智好酒店,协商后其通过临时采买帮客人调换至希尔顿欢朋酒店,并报销酒店间打车费。现直播间已终止与其合作,并全面下架该线路产品。
( 中国新闻网、南方都市报)

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