转自:京报网_北京日报官方网站
【#北京12345话务员一次电话接了13小时#】凌晨5点,迎来日出,也是12345市民热线服务中心渐渐繁忙的时刻。灯火通明的话房里,通话声此起彼伏,却也透露着一份耐心和温暖。接过最长时间的电话,不是和家人通话,也不是和自己的爱人通话,12345市民热线的运营值班长刘缓说,她接的时间最长的电话是和反映诉求的市民,有13个小时之久。有时候几天的工作结束,因为手臂一直保持同一个姿势,都伸不直。把每一次接线工作都当成初恋来完成,用自己温暖的语言和态度,来帮助缓解来电市民的情绪,解决他们的诉求,正是这份职业带给他们的素养。刘缓和她的话务员同伴,让我们知道,微笑是听得见的。@北京新闻广播
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
1,045条评论|12,532人参与网友评论


表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论

流风0113北京
希望大家都不要遇上需要打12345的事儿![[拜拜] [拜拜]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_baibai_org.png)
![[拜拜] [拜拜]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_baibai_org.png)
2024-9-22 12:02举报查看对话赞1,960回复
啵啵的babygirl:遇到事情了打12345也根本没用![[doge] [doge]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_doge02_org.png)
![[doge] [doge]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_doge02_org.png)
2024-9-23 08:15举报赞1回复
小陶只想做个小垃圾:回复@S代表鞋子:真相了![[泪] [泪]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_leimu_org.png)
![[泪] [泪]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_leimu_org.png)
2024-9-23 08:12举报赞回复
王鹏kingpeng:回复@得一诶:有些打了12345也没用
2024-9-23 08:11举报赞回复
查看剩余60条回复

嘎嘎鸭0809北京
都是打工人儿 也是难
2024-9-22 12:02举报查看对话赞560回复
杨杨杨杨呀-:回复@Pg13的鱼竿:你太狭隘了,我们这里的12345真就是正常去应聘的,工资低也不是编制,不知道需要什么情况
2024-9-23 08:19举报赞回复
清歌漫漫2018:萨比
2024-9-23 08:18举报赞回复
好耶呀好耶:回复@ywuu6:没手机会饿死?
2024-9-23 08:11举报赞回复
查看剩余11条回复

铁血七七_06北京
很多问题都解决不了,然后上那些人继续做恶
2024-9-22 21:18举报查看对话赞530回复
雨巷潇潇:回复@无尘WW:接电话的基层一般都是外包的
2024-9-23 08:13举报赞回复
大吉大利的kk:回复@洛仔呀呀:这种不好解决,那该发的独生子女费不发总能解决吧?我爸的独生子女费就发过一次,后面再也没发过,打12345就说没钱![[哼] [哼]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_heng_org.png)
![[哼] [哼]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_heng_org.png)
2024-9-23 08:11举报赞回复
无尘WW:没看视频,就问下这些人是有编制的还是外包的啊![[doge] [doge]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_doge02_org.png)
![[doge] [doge]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_doge02_org.png)
2024-9-23 08:10举报赞回复
查看剩余5条回复
最新评论

归去来兮39718上海
打过上海的,问题没解决被投诉人就差不知道我祖坟在哪了,
这不过几天又要被🐶盯
![[允悲] [允悲]](https://n.sinaimg.cn/commnet/2018new_kuxiao_org.png)
2024-9-23 22:49举报赞回复

洛神富Jeremy山西晋中
扯淡吧,13小时,中午不吃饭?客服和国企那个给你这么加班?有本事录音放出来,客服系统都有录音的。
2024-9-23 21:45举报赞回复

来自星星的异形四川乐山
有啥可宣传的?一个人占用13个小时,其他需要怎么办?
2024-9-23 20:59举报赞回复
查看全部1045条评论 >
APP专享直播
热门推荐
女子吐槽银行8个窗口6个不营业,银行:领导就给这些人,都上岗了 收起女子吐槽银行8个窗口6个不营业,银行:领导就给这些人,都上岗了
- 2025年02月20日
- 01:45
- APP专享
- 扒圈小记
15,899
网传“河北邢台一局长酒后砸店伤人”,官方通报:停职,纪委监委立案调查
- 2025年02月20日
- 01:47
- APP专享
- 扒圈小记
4,799
特朗普称期待中方领导人访问美国,外交部回应
- 2025年02月20日
- 07:51
- APP专享
- 北京时间
4,225

新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)
投资研报 扫码订阅
股市直播
-
趋势领涨今天 12:17:41
普元信息(sh688118)公告称,由于工作人员疏忽,现对《关于部分董事、高级管理人员减持股份计划公告》进行更正。更正后,杨玉宝拟减持数量不超过66万股,占公司总股本的比例不超过0.70%;王克强拟减持数量不超过19万股,占公司总股本的比例不超过0.20%。减持期间为2025年3月17日至2025年6月16日。小财注:此前公告公司控股股东刘亚东拟减持不超过1.54%股份事项,在更正公告中删除。 -
趋势领涨今天 11:18:53
=加入潜伏擒牛VIP,享四大顶级服务=【1】购买VIP自动加入私密小直播间!【2】每周3-5只超短金股调入调出服务,适合实时看盘的投资者!【3】每周一份高端内部绝密文章:包含近期布局、热点版块、指数预判!【4】每月2~3只高端中线金股服务!(VIP超短、中线个股均有涉足,让上班族也能跟上VIP节奏!)现月课7.5折,1288元!季课6.9折,3558元,续费季度更划算!新朋友可先月课体验!点网址,直接买,订购地址:【更多独家重磅股市观点请点击】【更多独家重磅股市观点请点击】 -
趋势领涨今天 10:20:55
【2连板云中马(sh603130):目前公司在中玺新材料(安徽)有限公司参股比例较小 对公司业绩不产生重大影响】财联社2月20日电,云中马(sh603130)发布股票交易异常波动公告,公司关注到近期市场对于人形机器人(sz300024)相关概念的关注度较高,部分机构将公司列为机器人(sz300024)概念标的。公司就相关事项澄清说明如下:公司在2024年半年度报告中就对外投资的中玺新材料(安徽)有限公司的情况进行了披露。目前公司在中玺新材料(安徽)有限公司认缴的注册资本为1571.4848万元,对应的持股比例为8.1491%,参股比例较小,对公司业绩不产生重大影响。 -
趋势领涨今天 10:18:52
【2连板云中马(sh603130):目前公司在中玺新材料(安徽)有限公司参股比例较小 对公司业绩不产生重大影响】云中马(sh603130)发布股票交易异常波动公告,公司关注到近期市场对于人形机器人(sz300024)相关概念的关注度较高,部分机构将公司列为机器人(sz300024)概念标的。公司就相关事项澄清说明如下:公司在2024年半年度报告中就对外投资的中玺新材料(安徽)有限公司的情况进行了披露。目前公司在中玺新材料(安徽)有限公司认缴的注册资本为1571.4848万元,对应的持股比例为8.1491%,参股比例较小,对公司业绩不产生重大影响。 -
数字江恩今天 09:34:22
这里只是宽幅震荡,涨跌都没有持续性。明日关注红线,如果跌破则回踩看机会,如果不跌破则再冲高,那么高位板块且近几天持续冲高的,就要注意短线风险。 -
数字江恩今天 09:34:17
明日关注图上的白色震荡轮回线第一个低点对应红色水平线,只要这条线不跌破,明天还会向着3366冲锋一下,也或者略微突破。可以明确的是,3366已经是结构结束点位,哪怕略微新高,也属于震荡高点,没有持续性。 -
数字江恩今天 09:34:06
今天看1分钟图即可。大盘周二下跌到3314点,周三上涨反包,而今天周四没有再继续下跌,而是维持窄幅震荡,从节奏上就隐含了再次冲高3366的可能,个股涨跌比也支持这个结论。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
数字江恩今天 09:33:57
盘中ai医疗,消费电子和人形机器人(sz300024)上涨领先,而之前的云概念和农林牧渔则继续调整。 -
数字江恩今天 09:33:33
A股两市今日成交6701 + 10865 = 17566 亿人民币,相比昨日轻微放量约350亿。大盘今天全天窄幅震荡,没有超过20个点震幅,收跌不到1个点。个股方面,则是近2/3的个股收红上涨,忽视了指数的波动。 -
数字江恩今天 09:33:29
涨跌皆不持续