银警暖心接力，6 岁迷途女童安全了_新浪财经

扬子晚报网9月21日讯（通讯员王心怡记者陈咏）“我们到家发现孩子不见了，急死了，幸亏被你们及时发现，太感谢了。”18日，工商银行扬州分行营业部帮助一名年仅6岁的迷路女童找到家人，女童家人连连道谢。

被爱包围

当日下午3点左右，该行大堂经理在厅堂巡视时，发现客户等候区有一位小女孩独自一人哭泣不止，赶忙上前了解情况。经过耐心安抚和引导，小女孩说出了事情经过。原来，当天小女孩的父母外出工作，看管的家人也有事离开，独自在家的小女孩由于想爸爸妈妈，便自行外出寻找，但出门后不但没找到爸爸妈妈，回家的路也找不到了。经过工行营业部附近时，孩子又怕又累，坐在路边哭泣，在一位好心人提醒下，走进银行求助。

由于孩子年龄太小，说不清家庭住址以及父母的联系方式，工作人员将小朋友带至办公室，一边用温和的语气安抚，一边耐心询问，几次反复，终于从小朋友口中获取其全名、父母姓名以及幼儿园名称等有效信息。工作人员随即与警方取得联系，详细描述了小朋友的体貌特征、走失地点及时间等相关信息。最终，警方借助该行提供的信息，成功联系到小朋友的家人，家人很快赶来。

该行网点负责人表示，为不断提升网点综合服务水平，平时不仅加强员工的业务技能培训，也经常组织员工进行各类应急事件演练，“我们会不断优化服务，为客户提供更加安全、便捷、温馨的金融服务环境，让每一位客户都能感受到家的温暖。”

校对盛媛媛