热搜爆了！央广网评装聋作哑的“三只羊”

专题：三只羊带货美诚月饼陷风波 对商品产地玩文字游戏也是消费欺诈

　　转自：证券时报·e公司

　　9月19日，包括“三只羊网络”、“三只羊网络水果生鲜”、“三只羊网络美丽生活”在内的多个三只羊公司旗下账号在停播两天后复播。此外，多个三只羊官方授权账号也都在正常直播中。

　　对此，央广网发表评论。很快，#央广网评装聋作哑的三只羊#登上热搜榜首。

　　全面复播

　　目前，“三只羊网络”直播间评论区显示“主播已设置仅粉丝可以评论”。

　　平台数据显示，上午9时50分左右，“三只羊网络”直播间有超过1万名网友在线，但在约30分钟的直播中，主播未提月饼风波事件，只介绍上播产品。

　　截至中午12时，“三只羊网络”直播间仍有超1万网友在线。

　　据媒体报道，在“疯狂小杨哥”被曝卖槽头肉做的梅菜扣肉、假茅台、假牛肉卷后，近日又被曝直播间月销5000万元的香港月饼，在香港却根本买不到。

　　此前，小杨哥在直播间声称这款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，还是米其林大师调制的。但产品信息显示，该产品实际产地是在广州和佛山。

　　有很多香港网友表示，根本没有听说过这个品牌，香港流行网购平台也没有这款产品的踪迹。

　　9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布通报称，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

　　9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报称，在企业经营方面“目前暂未发现存在违法行为”，品牌授权和委托加工手续合规，近期监督检查和食品检测也无异常。

　　央广网发文评论

　　央广网发表评论表示：产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题，更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求，继续靠装聋作哑蒙混过关。犯了众怒的“三只羊”不光要妥善解决好售后问题，更要为违法违规付出应有的代价。

　　有多位法律人士指出，其违背了广告法、互联网广告管理办法、关于网络直播营销管理办法（试行）等法律规章，涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。

　　可以说，月饼商家和带货主播双方都心照不宣地“蹭”香港本土商品，以抬高月饼身价。

　　自己赚得盆满钵满，却置消费者最基本的知情权于不顾。事件曝光至今已经过去将近一周时间，“三只羊”仅以“时令商品”无质量问题不适用“7天无理由退货”条款为由拒绝退货，除此之外再无一句正面回应。

　　但默不作声并不能洗脱或逃避该负的法律责任。有律师指出，如被确认存在“虚假宣传”，那么上述看似被“三只羊”巧妙利用的“免责护身”条款就失效了，并且还要按罚则“退一赔三”。

　　诚恳道歉、积极赔偿、认罚整改，才是解决问题的正确态度。做生意讲究以诚为本，更何况是基于粉丝信任的主播带货行为。究竟是不是“挂羊头卖狗肉”的虚假宣传、欺诈消费者，还有待官方的认定。

　　但显而易见的是，一边亲热喊着“家人们”，一边算计怎么玩文字游戏、钻空子误导“家人们”，这样的带货主播“红”不长久，迟早必遭反噬。

　　部分内容综合自：央广网官方微博

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责任编辑：王若云