富德生命人寿廊坊中支高效理赔解客户燃眉之急|保险_新浪财经

转自：石家庄日报

河北廊坊的兰女士在2019年为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额10万元和《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。

2022年8月，一场突如其来的灾难打破了兰女士一家的正常生活。兰女士因身体不舒服经常脐周腹痛至医院检查，不幸被确诊弥漫大B细胞淋巴瘤，且伴有重度贫血、肠道多发受累、全身多发骨受累。经过多日的治疗，病情得到控制。

兰女士出院后在家休养一段时间后，于2022年10月底向公司第一次提出理赔申请，考虑到客户的身体状况及家庭困难，理赔工作人员快速转入赔付阶段，经过快速调查审核，确认符合保险责任范围，于2022年10月21日按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》条款约定，给付重大疾病保险金10万元，并豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》应交的续期保险费，按《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》条款约定，给付提前给付保险金50000元。很快，兰女士便收到了理赔款，随即，兰女士特地给理赔人员打来电话：“很庆幸自己购买了富德生命人寿的保险，才能减少家庭经济负担，安心进行治疗，这笔理赔款对我的家庭来说就是雪中送炭，你们理赔迅速很快，过程很暖心，衷心感谢你们。”

因为兰女士患有的是恶性疾病，确诊后还需要多次治疗，2024年9月初，廊坊中支的理赔人员再次接到兰女士的感谢，兰女士表示，自打2022年8月确诊到2024年8月，两年时间，自己共申请了16次理赔，共收到公司赔付的理赔金额约47万元，兰女士表示每次理赔款的到账都是及时雨，都能让自己在漫长的治疗过程感到无比的欣慰，兰女士说：很庆幸自己购买了保险产品，感谢业务人员让自己了解了保险并购买了保险，感谢富德生命人寿保险公司廊坊中支的理赔人员一次次为自己办理理赔，并让自己能及时地收到理赔款。

兰女士每次提交理赔资料时，都会对工作人员说：因为有了保险，才让自己得到有效治疗的情况下，没有为家庭带来更多的经济负担，所以保险就是自己不仅是自己，是全家的救命稻草。兰女士由衷地说：因为有了保险，温暖了自己的四季，送给富德生命人寿保险公司小心心，送给工作人员花一朵，谢谢富德生命人寿保险公司，感谢有你，感谢富德生命人寿保险公司工作人员，谢谢你，因为有你们，让我感受到爱在心底，责任大无疆，我一定会把保险产品的好处传递，因为保险，让自己的世界变得很美丽，让自己的生活无限美好。

生命是无价的，当我们无法掌控风险发生，唯有保险能够体现生命的价值。每一份保单都是爱与责任的体现，都承载着一个家庭的幸福与希望，富德生命人寿廊坊中支始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，“以人为本，以客为尊”的服务理念，为所有的客户传递爱心。（文/王福英）