打119报警电话信号漂移怎么办?川渝黔毗邻交界区域探索合作

打119报警电话信号漂移怎么办?川渝黔毗邻交界区域探索合作
2024年07月31日 19:40 四川在线
7月31日,四川、重庆、贵州三省市毗邻区域消防救援协作联席会在泸州市召开。7月31日,四川、重庆、贵州三省市毗邻区域消防救援协作联席会在泸州市召开。

四川在线记者 赵荣昌

在四川与重庆或贵州毗邻交界区域打过119报警电话的人有这样的经历:明明自己在四川境内报警,接警的另一头却是重庆消防指挥中心或是贵州消防指挥中心。

为何会发生这样的事情?这是由于在报警过程中出现了因报警人手机信号漂移导致报警电话联通到毗邻地区接警系统。在业内,这被称之为“非属地报警”。

如此警情,该如何处置?跨区域协作很关键。

7月31日,四川、重庆、贵州三省市毗邻区域消防救援协作联席会在泸州市召开。泸州市消防救援支队与重庆市荣昌区消防救援支队、贵州省遵义市消防救援支队、贵州省毕节市消防救援支队签署了《毗邻交界区域消防救援协作机制》(简称《机制》)。

根据《机制》,四个支队级单位面对上述警情时,将开展消防救援协作。

如何协作?不同警情有不同的处置方式。以四川省泸州市和贵州省遵义市毗邻交界区域为例,如两地指挥中心接到对方辖区取钥匙、取蜂窝、抓蛇等社会救助类报警,将通过接处警平台在线转接功能,将报警电话转接至对方指挥中心处理;若接到对方辖区火灾、抢险救援和其他涉及威胁人员生命安全、可能造成财产损失或社会影响的报警,应将报警电话转接至事发地消防救援支队指挥中心处理的同时,根据对方指挥中心请求,视情况调派本辖区就近消防救援力量协助处置。

当然,若报警人无法明确辖区,无论是泸州市或遵义市消防指挥中心接到报警后,将根据“首接首办”(即:谁接警谁办理)原则,立即调派就近消防救援力量处警,到场后再核实事发地具体位置和所属辖区,并及时向指挥中心反馈情况。首接指挥中心收到到场消防救援力量反馈的准确地址后,需第一时间将警情反馈至辖区指挥中心。

为何要探索这套合作机制?四川省消防救援总队灭火救援指挥部副部长兼指挥中心主任熊琪告诉记者,国家消防救援局明确要完善跨区域增援和作战指挥模式,推动建立西部片区灭火救援协同联动机制。“此次四个市(区)签署《机制》,便是开启了探索。”熊琪补充说。

“机制建立后,有利于川渝黔毗邻交界区域消防救援队伍的快速反应应急处置、区域协同联合作战,充分发挥资源共享、优势互补作用,催生快速高效、强力精准的新质战斗力。”泸州市消防救援支队支队长叶兰军说。

“机制构建有利于全面提升毗邻地区灭火救援工作的整体效能,破解交界区灭火救援责任不清、权责模糊、指挥不畅等瓶颈难题。”四川省消防救援总队相关负责人介绍,下一步,将以此为契机持续提升川渝、川黔毗邻地区消防救援合作。

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