农行山西分行完善一站式养老综合服务体系_新浪财经

山西晚报客户端讯随着国内老龄化程度的加剧，养老金融早已成为金融关注的焦点。山西晚报记者从农行山西分行了解到，该行持续完善一站式养老综合服务体系，不断丰富养老金融产品服务供给，倾力做好养老金融大文章，着力为老年客户群体提供更优质、更贴心、更有温度的服务。

据介绍，农行山西分行高度重视老年客户群体，不断强化员工适老化服务意识，强化网点适老化服务硬件保障。同时，拓展线下延伸服务，针对老年人行动不便的特殊情况及需求，及时响应，为老年客户群体提供上门服务，让适老化服务“更周全”。除了硬件服务的适老化改造，该行还在帮助老年人跨越数字鸿沟方面下功夫，增强老年客户移动支付便利化体验。如为老年人提供大字版功能掌上银行，丰富语音交互功能，按照掌银上开通养老金融服务专区等。

为建设一站式养老综合服务体系，农行山西分行不断丰富养老金融产品供给，发行了金穗养老壹号企业年金集合计划、金穗养老贰号企业年金集合计划等企业年金产品。同时，该行支持养老产业发展，持续筛选支持养老设施项目建设、老年用品制造、智慧养老等领域金融需求，关注养老机构信贷需求情况，开展综合金融服务。

除此之外，该行还与山西省人力资源和社会保障厅信息中心实现了系统对接，全行共有304个网点代理养老保险、居民医疗、职工医疗、工商保险、失业保险等发放。全省配备即时制卡设备760台，为客户提供申领、补换社保卡便利，满足广大参保人员就近办理社保业务的需求。截至6月末，该行个人养老金正式开户36779户，全省累计缴存额697.34万元。有缴存账户户均缴存1138元。个人养老金理财余额57.9万元。

来源：山西晚报记者　张珍　通讯员　梁晨霄

编辑：张静玉