良好的公司治理是企业高质量发展的基石，多年来，海澜之家立足企业发展历程，积极整合产业链资源，参与打造可持续的产业价值生态，从环境保护、社会责任、治理水平三个方面采取强有力的举措，全力提升社会责任治理绩效，为全球可持续发展目标的实现贡献力量。为履行对股东、投资者、政府及监管部门、客户、供应商、员工等利益相关方的承诺，海澜之家积极践行可持续发展的社会责任理念，从上至下构建了完善的社会责任管理体系，持续提升公司的社会责任管理水平。
通过建立完善的治理架构，规范业务运作流程，不断提高公司风险防范能力，增强合规意识，海澜之家以多元化沟通渠道拉近与投资者的关系，加强信息披露，充分保障股东和其他利益方的权益，实现自身稳健发展。
践行环保，守护绿色生态
为推动可持续发展、促进人与自然和谐共生贡献力量。海澜之家积极开展应对气候变化、完善环境管理体系、优化能源使用、加强污染防治、打造绿色办公环境等工作。在“双碳”政策的指引下，贯彻落实碳达峰、碳中和工作，聘请专业的第三方机构，对公司的温室气体排放情况进行细致的摸查和评估，并出具碳中和认证证书，助力公司实施减排措施。
据悉，海澜之家在严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等环境保护法律法规的前提下，根据政策规范要求以及自身生产经营情况，秉承绿色低碳理念，制定《环境保护及节能减排管理制度》，开展环境管理工作，建立健全的环境管理体系。公司及子公司海澜之家品牌管理有限公司、杞县和创服饰有限公司均取得了IS014001：2015 环境管理体系认证。
同时，积极响应国家节能降耗的号召，建立健全能源管理体系，设立能源部门，全面负责能源管理，并根据实际消耗情况优化对能源的使用效率。公司及子公司海澜之家品牌管理有限公司通过了IS050001 能源管理体系认证。
作为中国服饰零售行业的领军企业，海澜之家秉持绿色生产制造，将“绿色、低碳、循环”的发展理念根植于品牌基因，从战略高度到原材料采购、生产工艺、包装设计、物流运输等各个环节，全面推动绿色环保的产业革命，带动整个产业格局的变化，引导服装行业走上产业创新发展与绿色可持续并行的道路。
具体来看，海澜之家积极采用多种绿色环保面料，为服装注入环保底色，为消费者提供更加健康、安全、环保的绿色产品。此外，积极引进优质的天然原材料，包括桑蚕丝、羊毛/ 羊绒、新疆长绒棉等；并不断探索、开发新的环保合成原料，如索罗纳（Sorona）纤维、天丝（莱赛尔纤维）、再生涤纶等。这些精选的面料不仅具有天然的舒适性和透气性，更展现出卓越的环保性能，为消费者提供更加舒适的穿着体验。
此外，海澜之家高度重视产品的可持续性和可回收性，力求在生产过程中尽可能减少对环境的影响，积极履行企业的社会责任，已完成中国环境标志产品、中国绿色产品、中国环保产品等多项标志认证。
坚守品质，助力合作共赢
对于海澜之家而言，产品质量是重中之重。因此，其携手供应商开展质量交流活动，共同提升整个产业链条的质量水平；用心为客户提供服装产品，通过多元化渠道获取客户的反馈意见，持续改进自身服务水平，提高客户满意度。
通过一系列举措严控产品质量，例如设立产品质量管控中心，全面开展质量管控和监督工作，严格规范产品试产阶段、检验阶段、量产阶段中的质量管理工作，确保产品一致性和稳定性，全面提升公司质量管理能力。公司已通过GB/T19001-2016/ISO9001:2015 质量管理体系认证，并荣获多个质量管理类奖项。
为健全服务体系，打造责任链条，海澜之家秉持公平、公正、公开的原则，建立一套客观科学的供应商选择、评估、考核机制，加强对供应商的日常管理和监督，促使其推进质量改进，确保所提供产品的质量、交付时间等符合公司要求。为了提升产品质量，公司严格把控供应商准入，对已纳入供应商体系的供方采取数字化管理，考核供应商日常表现，保障供应链运行的高效稳定。坚持以客户服务为导向的理念，深度洞察客户需求，及时响应客户投诉，线上线下双渠道拉近与客户的距离，用匠心服务与优质产品提高消费者消费体验，实现与消费者的良性互动。
关爱员工，携手迈向未来
坚持以人为本是海澜之家长期的目标。建立健全的制度体系，保障员工权益，完善薪酬与福利待遇，重视员工安全与健康，多渠道引进人才，关注员工职业发展与健康，营造幸福的工作氛围，努力实现员工和企业共同发展。
公司严格遵守法律法规，不断完善员工制度保障体系，并制定了《劳动合同管理制度》，为企业与员工双方的权益提供法律保障。海澜之家坚决反对任何形式的强迫劳动、雇佣童工等不法行为，坚持平等雇佣原则，实行同工同酬制度，对所有涉及职工切身利益的事项均坚持公平、公开、公正的原则，反对任何包括种族、宗教信仰、性别、年龄家庭状况及国籍的歧视。
此外，建立完善的招聘和用人制度，遵循公开招聘、公平竞争、择优录用的原则，对招聘录用流程进行规范化管理，制定员工招聘计划，通过校招、社会招聘及网络招聘等渠道，广泛吸纳优秀人才，为社会提供大量就业机会。
海澜之家深知，人才是推动公司稳健发展的基石，优秀的人才战略成就卓越的企业。在赋能人才发展方面，海澜之家始终将人才的培育与发展作为重要工作之一，结合公司的战略需求、职能定位以及各部门的实际需求，制定培训计划，并不断完善和优化培训体系，打造高效的人才培养机制。致力于优化人才结构，充分激发每位员工的职业潜力，让员工在职业生涯中持续成长和发展，为公司的稳健发展奠定坚实的基础。
员工是企业成长与进步的核心动力，海澜之家关注职工精神文明建设，为员工提供丰富多样的文娱活动，包括组织全民健身，悦跑团、篮球赛、中秋晚会等活动，平衡员工的工作与生活；关爱女性职工，不定期举办女性健康讲座和课堂，为她们提供专业的健康咨询服务；帮助和慰问困难员工，让员工感到家的温暖和关怀，提高团队凝聚力。
永葆初心，做有价值的事业
在企业不断发展壮大的过程中，海澜之家坚定履行社会责任，热衷投身于公益事业中，助力推进国家乡村振兴，用实际行动向社会传递温暖。公司开展扶危济困、资助孤寡病残老等慈善活动。公司怀揣着对航天的热爱与梦想，坚定支持航天事业的发展，与各方携手，共同服务国家发展大局，为中国航空航天事业的进步贡献力量。
以公益事业为纽带，携手各方爱心力量，将企业社会责任落到实处，彰显国民品牌担当，积极回馈社会，推动可持续发展。自2014年起，海澜之家联合中国社会福利基金会“暖流计划”共同发起“多一克温暖”公益活动，通过捐赠御寒冬衣帮助偏远地区师生温暖过冬。之后每年，海澜之家都会赶在寒潮到来之前走进山区，为留守的孩子们送上冬日里的温暖。十年来，海澜之家公益活动已扩展到中西部24个省份，1629所偏远学校，为贫困地区师生和灾区共计送出二十六万余件冬衣与物资。
每当发生社会突发事件，海澜之家都会以实际行动参与助力突发事件应对。2021年，河南和山西相继发生重大洪涝灾害，海澜之家立刻组建救援队伍，携带皮划艇、救生衣等救灾设备，奔赴受灾一线，增援当地防汛救灾任务，同时为山西受灾地区捐赠总价值超2038万元的衣服、帐篷等紧缺物资。2023年8月，海澜之家紧急向受灾严重的河北保定定兴县捐赠二万七千余件生活物资，帮助受灾地区尽快恢复生产生活。
将推动乡村振兴作为公司社会责任战略中的重点，海澜之家全力赞助乡村篮球比赛、马术比赛和马拉松赛事，推动全民健身事业发展，营造和美乡村建设的浓厚氛围。公司不仅为乡村建设聚势献力，还积极辐射带动周边产业，推进“体育 + 文化”“体育 + 旅游”融合发展，为乡村振兴贡献力量。
随着国家航天事业的蓬勃发展，海澜之家始终秉持对国家的热爱和对社会责任的担当，将支持航天事业视为己任，加入支持航天事业的行列，为中国航天事业的进步积极贡献自身力量。
2024年1月11日，引力一号海澜之家号运载火箭在海阳附近海域发射成功，并顺利将云遥一号18-20星共3颗卫星送入预定轨道。立足世界东方，探索宇宙空间，海澜之家在支持中国航天事业的同时，为民用服装的科技赋能探索着更多的可能。
社会责任是企业永恒的担当。在高质量发展的同时，海澜之家集团股份有限公司重视与社会和谐，与环境的友好。未来，海澜之家将立足当下，脚踏实地谋发展，持续以党建引领为统揽，以实业报国为宗旨，以发展企业为使命，以凝心聚力为要务，以回馈社会为责任。
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