走上管理岗位,一定要懂“心智模型”

走上管理岗位,一定要懂“心智模型”
2024年06月15日 07:04 媒体滚动

从查理·芒格到埃隆·马斯克,从沃伦·巴菲特再到比尔·盖茨,诸多全球顶尖成功人士的共同之处,便是他们都深谙心智模型的运用之道。

那么,心智模型究竟是什么?简单来说,心智模型是对事物如何运作的一种心理学阐释。心智模型给我们提供了一种全新的视角来看待世界,进而帮助我们更好地感知和理解现实。

心智模型不仅能优化我们的思维方式,还能将复杂的现实简化,让我们更透彻地理解生活。比如,供需关系就是一个帮助我们理解经济运行方式的心智模型;而奥卡姆剃刀定律,则引导我们寻找最简单的解决方案。

我们思考的能力,与我们掌握和运用的心智模型数量成正比。你学习和应用的心智模型越多,你就越有可能找到最适合的模型来洞察现实。

所以,如果你希望做出更明智的决策,提升思考效率,构建广泛的心智模型库就显得至关重要。但遗憾的是,大多数人并没有建立起广泛的心智模型基础,他们往往只用一两个模型去应对生活中的所有问题。

这就像查理·芒格说的:“手里只有锤子的人,看什么都像钉子。”

在处理大型复杂项目时,显然不能仅靠一把锤子。你需要各式各样的工具,才能出色地完成工作。

同样的道理,我们决策的质量,也取决于我们心智模型的多样性。问题在于,很多人在生活中,手里往往只有那把“锤子”。

领导者的心智模型

01

二阶思维

每个行为都会引发一个结果,而这个结果又会触发更进一步额外的结果,这就是我们所说的二阶效应。

“二阶思维”(Second-Order Thinking),就是在思考问题时,把这些二阶效应也纳入。换句话说,要考虑结果背后的结果。

二阶思维相较于一阶思考,要求更为复杂、深刻且长远。它需要我们深入探索思考结果背后的更深层意义,这需要不断地实践和锻炼。在面对那些似乎与常识或主流观点不符的现象和状况时,我们应保持审慎的态度。同时,对于自己的独特想法和念头,也要多加思考,因为只有深入思考,我们才能更坚定地抵御外界的各种杂音和干扰。

举个例子,一阶思维会说这是一家好公司,让我们来买进它的股票。举个例子,一阶思维会说这是一家好公司,让我们来买进它的股票。

二阶思维则需要考虑这是一家好公司,但是人人都知道它是一家好公司,所以这股票的定价和股价都过高了。因此对于投资者来说,这家公司就不是足够好的公司了,我们可以卖出它的股票。

所以说,二阶思维就迫使我们在采取行动时考虑其长期影响。在此过程中,我们最需要问自己的问题是,如果我做了X,那么接下来会发生什么?

这些二阶效应可以避免吗?

要避免在二阶思维中陷入误区,关键在于保持开放的心态,多元交流与学习,培养好奇心和同理心,放慢反应速度以便深入思考,模拟决策的可能结果并进行反思,同时接受并妥善应对不确定性。通过这些方法,可以更全面地运用二阶思维,做出更为明智和长远的决策。

02

逆向思维

查理·芒格提倡的逆向思维(Inversion thinking)是一种反传统、反常规的思考方式,它强调从问题的反面或对立面出发,通过识别和避免错误、风险以及不利因素,来找到解决问题的新方法

逆向思维鼓励人们跳出固有的思维框架,质疑和挑战传统观念,从而发现新的机会和解决方案。在实践中,逆向思维有助于简化复杂问题,制定更有效的策略,并推动创新和进步。

作为一种思考工具,逆向思维可以帮助我们从起点的另一端反向成功地识别和消除障碍。

举个例子,假设你即将赶赴一场面试,期望给对方留下深刻印象。这时,不妨尝试逆向思维:

别问自己如何显得更出众?反而应该思考哪些举动会让我显得笨拙失态?

与其问自己哪三件事让我看起来不错,不如问自己哪五件事让我看起来不太聪明?

关键在于,与其一门心思追求正面效果,不如多想想如何规避负面印象。正如查理·芒格所言:“如果我知道自己将死在哪里,我将永远不会去那里。”

逆向思考或许不能解答所有谜题,但它无疑会让你的思维更加缜密,决策更为明智。

03

第一性原理

马斯克提倡的第一性原理(First Principles)强调从最基本的原理出发,逐步推理,得出结论古希腊哲学家亚里士多德,主张透过现象看本质。这种思维方式有助于我们更深入地理解问题的本质,并找到更有效的解决方案。

在应用第一性原理时,我们需要将问题拆解到最基础、最本质的原理和规则,然后在此基础上进行推理和演绎。这种思维方式有助于我们打破固有的认知框架,发现新的可能性和解决方案这种思维方式在科学、工程、商业等多个领域都有重要应用,是推动创新和发展的强大工具。

马斯克是第一性原理的积极推崇者,他认为这种思维方式有助于创新和解决复杂问题。在接受凯文·罗斯采访时,马斯克巧妙地解释了Space X如何能够利用基本原理进行低成本创新。

在SpaceX初创时期,有人告诉马斯克:“电池价格不菲,而且会一直这么贵。”但他并未止步于此,而是将问题拆解成几个核心要点。

他首先明确了电池的材料构成,接着在伦敦金属交易所查询了这些材料的价格,并据此估算了生产成本。结果令人吃惊,自制电池的成本竟然只有市场价的13.3%。

马斯克在此应用了第一性原理,他没有接受当前电池的成本为固定值,而是通过分解电池的原材料成本,重新考虑如何以更经济的方式生产电池。

04

80/20原则

二八定律,也被称为帕累托法则或80/20法则(Pareto Principle),是一种经济学原理,也适用于其他许多领域。这个定律表明,在许多情况下,大约80%的效果往往来自于20%的原因或投入。

换句话说,大部分的结果或产出通常是由少数关键因素或行动所驱动的。

这个定律最初是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在观察意大利土地分配情况时提出的,他发现大部分土地(80%)只属于少数人(20%的人口)。后来,人们发现这个原则在许多其他领域也同样适用。

例如:

在商业环境中,可能80%的利润来自于20%的客户或产品;

在个人时间管理方面,可能80%的成果来自于20%的工作时间。

这个定律强调了优先级和效率的重要性,鼓励人们识别和关注那些能够带来最大影响的关键因素。

通过理解和应用二八定律,个人和组织可以更有效地分配资源和精力,优化性能和成果。它提醒我们要关注那些真正重要的事情,而不是将时间和精力均匀分散在所有事情上。

后记

我们还应该注意心智模型并非均匀分布。在成千上万种心理模型中,总有一些比其他的更为实用。因此,你可以运用80/20原则,筛选出那些最适合你的20%心智模型。

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