支付便利不见外，畅行甬城无阻碍|中行_新浪财经

转自：新华财经

中国银行宁波市分行（以下简称“宁波中行”）依托中银集团全球化优势，将境外人员支付便利化工作作为践行“支付为民”的重要工作持续推进，从境外人员在宁波区域 “食、住、行、游、购、娱、医、学”的支付需求出发，按照人民银行“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，以多元化的支付方式、跨场景的支付环境、全方位的优质服务让“老外”们在宁波“不见外”“行无阻”。

双管齐下，稳步推进外卡受理改造。为提升境外人员刷卡支付便利性，宁波中行在人民银行宁波市分行的统一安排下，对重点涉外区域、重点商圈、重点酒店、交通沿线等开展精准营销，大力拓展外卡收单商户，推进外卡受理环境不断改善提升。截止到3月末，外卡商户整体规模较年初实现翻番，外卡收单交易量同比倍增。

内外兼顾，持续完善外币兑换渠道。宁波中行充分发挥外汇兑换领域专业优势，进一步加大外币现金兑换服务的投入。一方面，倾力打造宁波市跨境金融服务首选银行，全网点提供外币兑换服务，支持20余种外币兑换，并按要求布放兑换标识、中英文版《个人外汇业务服务指南》，配备了自助查询实时兑换牌价的智能柜台，便利境外人员识别和办理。同时，不断加强队伍管理与建设，强化外语技能训练和人员配备，提高人员涉外综合服务能力。另一方面，积极配合优化宁波市外币代兑机构资源，目前已授权22家涉外酒店提供外币代兑服务，后续拟继续新增，并定期做好对代兑机构人员的业务培训。

便利开户，精准优化银行账户服务。宁波中行切实落实境外人员账户服务要求，在支持永居证、护照等境外人员有效证件开户的基础上，全面放开短期签证人员开户业务，积极推进新版永居证银行业务受理，简化开户证明材料，充分满足不同类型境外人员账户服务需求。

现金兜底，着力畅通支付找零通道。宁波中行按照网格化现金服务机制要求，常态化开展不拒收人民币现金宣传、零钱包兑换以及残币回收等工作。通过将总价值300元的人民币零钞（5张二十元、10张十元、10张五元、50枚一元）装入特定零钱包，多种方式为客户和经营主体提供零钱包兑换，有效解决了商超零售、出租车等行业现金找零的难题，助力破解线下现金支付“找零难”。

加大推广，丰富线上线下宣传形式。宁波中行在做好境外人员支付服务的基础上，同时加大多层次多角度的宣传推广。在网点厅堂、微信公众号、小程序上投放中、英文的支付便利服务介绍，在人群密集的星级酒店和大型商圈开展外卡收单宣传。

下阶段，中国银行宁波市分行将纵深推进境外人员支付便利化工作，全力助推宁波加快建设现代化滨海大都市。（范宸欣）

编辑：穆皓