河北联通：打造AI“数字专员” 率先应用于生态环境领域

转自：新华财经

“灵灵，说一下2023年白洋淀的水质状况。”

“2023年1至12月白洋淀水质状况：8个点位均值水质类别为Ⅲ类，与上年同期持平。”

图为雄安新区生态环境智慧监管平台

在雄安新区生态环境监控中心，工作人员正在与数字专员“灵灵”对话，了解白洋淀水质状况。

数字专员“灵灵”是河北联通利用先进的AI大模型、数据中台、元宇宙等能力，在国内率先开发的生态环境AI“数字专员”。这也是率先系统性运用AI大模型能力赋能环保业务的一次创新实践。

“灵灵”在“雄安新区生态环境智慧监管平台”基础上开发而成。作为雄安新区生态环境智慧监测智能虚拟形象，灵灵的应用有效提升了雄安新区生态环境智慧监管平台的使用效率和交互性能。

图为生态环境AI“数字专员”灵灵3D形象

“灵灵”的名字取白洋淀人杰地灵之意，3D形象则取材于白洋淀的荷花、莲藕等元素。她不仅活泼可爱、颜值高，还十分精通生态保护，可以说是雄安新区生态环境、智慧环保等方面的“专家”。

河北联通AI技术创新团队为灵灵建立了专业知识库，目前已经导入生态环境监测相关教材、环境领域相关法律标准、各类专业分析报告、生态环境专业科普词条等各类信息。

通过对海量知识和数据的强化学习训练，灵灵已具备听、说、读、写、思方面的智能化能力，能准确分析和解读询问者的语言，将专业知识直观形象地呈现解答出来。

快速说出水质、空气质量的实时现状，与历史数据进行对比……除了具备智能互动、咨询问答等交流沟通能力，灵灵凭借强大的学习和记忆能力，在精准调用处理海量数据、提供更科学的研判结果等方面展现出显著优势，可以更有效地提升生态环境监测效率和科学决策能力。

近年来，河北联通聚焦“人工智能+”发展趋势，充分发挥创新能力优势，结合不同行业、场景需求，运用AI、RPA等技术自主研发了“数字专员”“数字财务助理”“数字讲解员”等一系列“数字员工”产品，不断赋能千行百业提质增效。数字专员“灵灵”便是其中的代表性案例之一。

下一步，河北联通AI技术创新团队将继续推进AI大模型的数据归集和治理，完善知识体系、规则体系和模型体系，推动数字专员“灵灵”逐步具备生态环境态势AI智能预测、生态环境风险研判分析、生态环境报告撰写、生态环境决策建议等大模型功能，助力生态环境管理的科学性和智能化水平进一步提升。（崔哲 王欢）

编辑：穆皓

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP