金戒指戴一个多月就褪色了?周大福回应:符合珠宝认证标准

金戒指戴一个多月就褪色了?周大福回应:符合珠宝认证标准
2024年04月18日 13:53 媒体滚动

转自:中国商报

【金戒指戴一个多月就褪色了?周大福回应:符合珠宝认证标准】4月17日,来自广东的陈女士(化姓)报料称,其花费2394元购买了一枚周大福的足金戒指,一个多月后戒指出现灰白色斑,似乎是掉了一小块金膜。陈女士说,周大福方面否认这是假货,但无法出具质检报告,门店不同意退货,建议陈女士将戒指送到厂家维修。不过,4月11日,该门店店员主动联系陈女士,表示同意退货,并将全额退款。目前陈女士已办理退货。针对上述质疑,周大福有关负责人回应称,公司已查询到该产品批次的质量检测报告,核实了该批次的产品符合珠宝产品质量认证标准。经与顾客积极协商,已于4月15日当面完成售后处理,顾客对品牌服务及处理方案表示满意。#周大福被指褪色足金戒指已退货##周大福足金戒指不到2个月出现褪色#

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