又是一年春草绿,梨花风起正清明。在城关区殡葬管理服务站的指导下,城关辖区各公墓压实责任、强化服务,推出多种便民祭扫措施,全面做好文明、低碳祭扫服务保障工作。
夯实责任保安全
指导各公墓区进一步完善规章制度、应急预案、出入登记,工作人员细化分组分工;各墓区实行责任划分严格落实包、守责任,检查维修消防设施、设备;加大祭扫安全防火巡查力度,严防拥挤踩踏、火患火灾等安全事故发生。严格落实24小时值班值守制度,确保各公墓区有专人值守,增派服务力量、加强清明祭扫期间的工作监测和应急处置,确保群众祭扫安全有序。
周密部署畅交通
对于祭祀体量较大的公墓沿线,在公安、交通管理部门组织优化周边道路交通的基础上,各公墓通过增加设置单行道,增设临时停车位,设置醒目路标,加派交通疏导员、强化疏导力度等措施畅通交通。同时,多数公墓与兰州市公交集团(微公交)沟通联系,提供免费祭扫公交接驳服务;卧龙岗、龙凤园、长青园、南山故园均推出清明祭扫免费专线。长青园墓区交通实行布岗设点管理,修建停车场通往墓区步道200米,方便群众祭扫。
便捷服务暖人心
连日来,城关民政部门广泛向社会公布清明祭扫服务电话专线,方便群众预约咨询。通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程,切实为群众祭扫提供方便;各公墓增设服务点、临时休息区、饮水点等便民场所,同时配备急救医疗包、雨伞雨衣、扫帚、水桶等必要的工具;部分公墓还修建步道,设置轮椅专用通道、增设共享单车、便民手推车等便民设施。针对道路烟尘多、垃圾处理不及时问题,公墓购买洒水车,增加洒水作业、增设垃圾箱,及时清扫转运垃圾,营造干净整洁的祭扫环境。
绿色低碳倡新风
城关民政通过线上完善网络祭扫平台,免费为市民提供网上祭扫服务;线下推出“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“墓园内接送老弱病残孕”“免费代客祭扫服务”等便民服务。同时,自觉接受12345市长热线,平台留言及公墓内部便民投诉窗口等方式的监督。各公墓通过网络平台、制作标语等形式,广泛向群众大力宣传节地生态安葬,弘扬绿色殡葬、文明殡葬,引领低碳环保文明祭扫新风尚。
兰州日报社全媒体记者 颜娜 南永涛
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