转自:红星新闻网
红星新闻网(记者 但唐文)4月3日报道 “成都这个城市的人,真的是不错!”今晚,市民易先生发在朋友圈的一条信息引起大量点赞。他写道,成都地铁工作人员在救助晕倒乘客时,还特意拉起屏风保护病患隐私。
细节贴心
拉起“屏风”保护病患隐私
今晚8时许,易先生乘坐地铁6号线经过牛王庙站时,站台上一名乘客突然晕倒,周围乘客第一时间上前协助,并喊来工作人员。随后,成都地铁工作人员马上进行专业救助和联系医护,其他工作人员则熟练地拉起“屏风”保护病患隐私。
这一幕瞬间打动了易先生:“乘客、地铁工作人员、警方等,一连串的无缝衔接行为非常棒。”。对于今天发生的事情,让易先生特别注意的是,成都地铁拉起的蓝色围栏很暖,不仅体现出大家乐于助人,而且工作做的特别细致,体现出城市管理水平。“这种感觉和过去不一样。太棒了!”
也就在4月3日这天,还有一条“轮椅妈妈带孩子坐地铁”的视频,刷爆了大家的朋友圈,感动着无数网友:一位身高刚和轮椅扶手齐平的小女孩推着妈妈坐地铁,一路上,不断有热心乘客、地铁工作人员主动询问是否需要帮助,有人帮忙推车,有人帮忙联系下一站,一路上都有工作人员接应。
“每一个细节都很体贴,很周到!”和易先生的感概一样,网友@小川大梦在现场观察到,在护送“轮椅妈妈”这件事情中,为了让站台和车厢间的这一小段路更加平稳,工作人员拿出无障碍渡板,仔细用手铺平;乘坐电梯时,工作人员用手护住小孩子的头或佳佳的轮椅,“成都地铁工作人员像家人一样周到!”
倾情守护
暖心细节时刻上演
成都人是成都最好的代言人。作为主要交通方式的成都地铁,不断呈现出成都人的暖心细节。
2月14日,成都地铁19号线市五医院站内,一孕妇突然临盆。紧急关头,成都地铁站内工作人员携带应急物品赶往现场并搭建起“临时产房”,最终在医护人员帮助下顺利分娩。上演了一场充满爱的生命接力。
1月22日,一则“婴儿车上了地铁急哭留在站台的妈妈,成都地铁员工与市民合力5分钟追回”的新闻在互联网上引发热议。寒冬里,这件事温暖了许多网友的心。
1月13日晚,成都地铁5号线西北桥站,一名醉酒乘客下车没走几步就坐在地上,呕吐起来。地铁工作人员上前帮助,将乘客扶到长凳上休息并清理现场后,也特意为他设置了“围栏”。
1月8日下午,吕女士乘坐成都地铁3号线回家,在地铁迎春桥站,吕女士下车后,视线已渐渐模糊,并出现胸口疼痛、呼吸困难的症状。在工作人员帮助下,感觉无大碍后,工作人员还一路护送,搀扶吕女士在站口花坛边休息。为了避免站外寒风加重吕女士病情,工作人员还特意回到车站接了一杯温热水送至她手中,为她驱散寒气。
......
大到应急处置,小到一杯热水,每一次暖心故事,都温暖着网友们,纷纷分享了自己在地铁站里经历的温暖小事。“前几天在2号线看到带导盲犬的阿姨坐地铁,当时下班时间地铁人多,就有两三个工作人员帮忙带上地铁。成都真的是一个很温暖的城市。”“身体不舒服时,地铁工作人员会主动询问,并且提供帮助。”“遇到丢了东西、手机没电等困难时,地铁工作人员总会耐心解决”
正如大家所说:成都,一座文明、包容的城市,走在街头,总有不期而遇的温暖,成都地铁,一个城市文明、温暖的缩影,在地铁里,我们总能邂逅城市的暖心。
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