转自：中华工商时报
随着互联网医疗的发展，在线上寻求健康咨询问诊成为越来越多人的选择。中国互联网络信息中心公布的《第51次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国互联网医疗用户规模达3.63亿，同比增长21.7%，成为去年用户规模增长最快的应用。
其实，“网络问诊”有其积极一面，如让名医跨出医院“围墙”，医患实现隔空“零距离”对接。对患者来说，省去为一点小毛病跑医院的麻烦，隐私也能得到保护。而医院、医生可借助于网络交流提高声誉，还能在网络上搭建起普及医学、养生知识的平台，有助于提升公众健康素养。
然而，据媒体报道，互联网健康咨询问诊服务快速发展的同时，存在部分回复内容过于随意、回复内容包含虚假信息、冒用他人身份提供健康咨询、打着“健康科普”的名义进行广告宣传等现象。像移花接木开展咨询、回复内容僭越红线；没有接诊却不退款、问诊价格缺乏标准；开处方药不开处方以及患者信息遭泄露导致诈骗等。
为此，国家出台法规进行了规范，如《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》《互联网诊疗监管细则（试行）》等规范性文件陆续出台。
然而，要想将这些法规精准落实，还有不少工作要做。遏制网上健康咨询乱象，需要监管部门与相关平台通力合作，需要对处方源建立严格的审查制度，完善药品追溯体系。
此外，患者本身也要保持高度警惕，一定要寻找正规有资质的互联网医院，同时还要具备些医学常识，学会辨别真伪。一旦发现问题就要拿起法律武器维权，绝不给违法的网上咨询问诊行为任何可钻的空子。总之，遏制网络问诊乱象需多重发力，由此才能使这个行业不断规范，提供更优质的服务。
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