5月17日,美团打车司机端App面向北京注册司机发布口碑值保护方案,在保护期内,司机无需担心防疫期间因出车限制,订单和用户评分空缺导致口碑值下跌,影响后续接单问题。此项举措鼓励司机安心配合社区防疫措施,共抗疫情。此外,美团打车在北京还推出了司机合规激励活动,促进司机考证和持证经营的积极性,持续推进网约车行业规范健康发展。
目前,北京正处于疫情防控关键时期,自2022年5月12日起,北京市暂停出租汽车向部分区域派单,各网约车平台配合开展防疫工作,在部分地区划定电子围栏,暂停向重点疫情防控区域派单。疫情防控下,北京多个区也继续实行居家办公模式。
为解决司机出车受限、订单和用户评分空缺导致口碑值下降问题,美团打车口碑值保护方案对出车有关的出行分将取4月21日生效出行分、5月出行分和4月出行分的最高分。其中4月21日生效出行分为3月累计出行分和4月1日至4月21日累计出行分中最高值。确保司机在疫情期间口碑值不受影响。
此前,美团打车已在上海推出了司机账号权益保护计划,为司机开启了“离线保护”。4月1日起,美团面向全上海范围内注册的美团网约车司机启动口碑值保护,无门槛、无差别面向全体司机。此举受到上海网约车司机们的欢迎,让司机安心防疫。
据了解,美团打车近期还在北京、广州、深圳、南京、天津、成都等全国城市陆续推出合规激励举措。目前,北京合规新司机享有600元新手奖励(包含50元新手任务奖+550元满单奖),同时,疫情期间还有1.2倍的流水翻倍奖,保障合规司机的收入。美团打车司机权益保障委员会代表沈师傅表示:“司委会一直关注合规司机权益保障。这次平台推出合规激励,可以分担司机考证的成本,司机认证合规证件后可大幅提升收入,司委会认为对司机增收和平台运营来说都是好事。”
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