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5月25日
有网友发视频称
在永辉超市买的排骨肉
吃到嘴里发现了针头
26日,记者从当事消费者赵女士处了解到,目前超市愿意赔偿并提供检疫合格证,但对针头是否会有病毒等问题,不愿给出保证。南京市鼓楼区市场监督管理局工作人员表示,将向领导汇报相关情况。
赵女士25日发布的视频显示,她手中捏着一根断掉的注射器针头,约有一节手指长,在其手下方的碗中,还有一块未吃完的排骨肉。她在视频配文称:“永辉超市买的排骨肉,吃到嘴里发现针头?消费者健康怎么保证?”
5月26日,赵女士告诉记者,视频中的排骨是她24日在永辉超市南京鼓楼吾悦广场店购买的,26日,用这块排骨炖汤后,在食用时感到被异物扎到嘴,这才发现了扎在骨头中间的针头,所幸她的嘴没有被扎破。
“超市方愿意赔偿,也愿意提供检疫合格证,但不愿为消费者后续身体问题做出保证。”赵女士介绍,针头到底会不会携带病毒目前无法确定,她想让超市给一个保证,但对方称无法满足,她已向12315投诉反映问题。
记者致电永辉超市南京鼓楼吾悦广场店,工作人员表示,此事有专人在处理,稍后会有专人给记者回复。但截至发稿,记者未收到回复。永辉超市客服工作人员也表示,此事有专员处理。
南京市12315工作人员表示,消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】问题在挂断电话后会以工单的形式派给鼓楼区市场监督管理局,办事单位会在7个工作日之内回复消费者。鼓楼区市场监督管理局工作人员向记者介绍,目前其不方便向记者透露工单进展,但将向领导汇报相关情况。
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责任编辑:田思琦
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