来源:品牌观察官

现如今,港人北上消费已经不是什么新鲜事了。
自从开始恢复通关以来,香港这个曾让内地游客心驰神往的“购物天堂”却没有迎来想象中的购物热潮,曾经熙熙攘攘的购物街,变得冷冷清清。

反而是香港本地居民纷纷前往深圳、东莞等地消费,谁能想到,如今两地人群反向流动了起来,真是风水轮流转。

随着“港车北上”等一系列与大湾区互通的便民政策出台,香港人北上的半径范围更是逐渐扩大。

不放过每一个周末或者节假日的香港人,高铁一坐,自驾车一开,广州、珠海、中山、长沙等城市,都有他们的足迹。
之前清明节假期,港人更是占领了长沙,“走三步就能听到广东话”。


有人调侃道是港人在深圳吃过费大厨后,所以想到长沙尝尝“最正宗本土”的费大厨辣椒炒肉。
虽然是一句玩笑话,但是内地餐饮品牌在香港人的心中早已打出名声,这是不争的事实,甚至一度命悬一线的商超,还被港人盘活了!

香港赚钱内地花,香港人花得“爽”,内地也觉得“香”。这种规模的消费力,没有一个品牌能不心动。
于是,不少内地茶饮品牌看准商机纷纷“南下”,试图打进香港市场,来一场“双向奔赴”。

内地餐饮店来香港“贴脸开大”?
2023年可以说是内地餐饮品牌“进港”的高峰期,至少40家中资内地餐饮企业来港申请或已完成注册商标,共有17个餐饮品牌在香港开出首家门店。

很多都是大家在内地耳熟能详的品牌,比如蜜雪冰城、农耕记、太二酸菜鱼、林里、Manner......
根据食环署的信息,截止2024年6月5日,至少有42个内地餐饮品牌进驻香港,累计的分店总数达到106间。
而且都很“财大气粗”,门店大多都还开在人流集中的闹市。

前不久,定位潮汕菜馆的“陈鹏鹏”在香港开店的“七不收”更是被港媒奉为挑战香港传统餐饮规则,让香港网友连连称赞,戏称“内地餐饮来香港贴脸开大了!”“天下苦香港服务业久矣!”

尤其是最后一条“加一服务 不收费”,对香港人来说,可谓是“离了大谱”。

因为香港不少餐厅都会收“加一”服务费,也就是10%服务费,不止如此,冻饮甚至还要额外多收3块钱!

也不怪香港网友说内地餐饮是来给香港餐厅“下马威”的。
毕竟,提到如今的香港餐饮,不管是本地还是外地,都没有不皱眉的。尤其是那与价格不匹配的服务质量,可以说能让人吐槽上一天一夜。

只不过,香港也没那么好混。
虽然香港本土餐饮大凋敝,但是这也不意味着内地餐饮店就能焕发活力。
因为,它们或许要面对比内地更严格的审视。

细菌超标690倍!
内地甜品店塌房?
众所周知,香港对餐饮行业有着严格的要求,包括食品安全、卫生、环保等方面。
在香港,不管是多么小破的餐馆,每个月也都要照例接受香港食物环境卫生署食物安全中心(简称“食环署”)的严苛检查!

有问题不达标的不单单要接受罚单,还要以犯法罪论处,这个成本是非常巨大的,一旦留下案底,意味着这辈子和香港餐饮业无缘了。

除此之外,香港本地人也很爱投诉,对涉及消费者权益的事情都有较高意识,不会让自己吃亏,该投诉和维权的一律不放过。

食物安全中心也专门设置了一个“食物投诉小组”来处理市民的日常投诉。
24年2月份,食安中心公布的香港食物整体合格率高达99.8%!

不夸张地说,香港人是完全没有食品安全焦虑的。
有些内地餐饮品牌来到香港或许还没适应这个“节奏”,又或者是对香港本地的食品安全规则了解得不够透彻,自己给自己挖坑了。
24年12月9日,内地舒芙蕾品牌“fufuland”香港分店一个牛奶味雪糕样本被检出大肠菌群含量严重超标!

食环署公布调查结果称,该雪糕样本中的大肠菌群含量高达每克6.9万个,是香港法例规定的690倍!而总含菌量高达每克120万个,也是法例规定的24倍!

谁能想到,这款高颜值的“甜蜜炸弹”竟让人如此不寒而栗!

结果一波未平一波又起,这家fufuland店内又有另外两款雪糕样本被检出大肠菌群含量超标。
根据香港法例(《冰冻甜点规例》第132AC章)来看,fufuland日后的日子要焦头烂额了。

目前,该门店已停售所有雪糕产品,并进行彻底清洁和消毒。
因此在24年的12月14日品牌方在社交平台上紧急回应了,“fufuland”香港门店为香港当地合作方经营。

但是品牌方也表示“fufuland”的内地门店也不会掉以轻心!将会继续监督第三方检测结果,积极配合监管部门的检查,确保产品质量和消费者健康。
有香港网友称,“我是挺佩服它敢在香港开店的,好多雪糕牌子常常被检出超标,这牌子是对自己很有信心?”

这一波也把内地网友吓得不轻,毕竟fufuland在内地也是红极一时的排队王了,fufuland的“塌房”可以说真是“赔了雪糕又折口碑”啊。


曾是各地“排队王”
最高要排将近2个小时
Fufuland主打的是生乳舒芙蕾,成立于2023年,是在江苏南京起步的一家甜品品牌。

它家的舒芙蕾凭着可爱软糯的高颜值走红,在各大社交平台上都是大热门,每开出一家新店门口总是大排长龙,排起队来夸张到要等一个半小时。

随便在小红书抖音等平台上一搜,关于它的点单攻略和排队攻略一大堆,是名副其实的网红品牌。

只不过,在理性消费观念盛行的当下,网红的生命周期是越来越短了。
当市场上的同质化品牌越来越多,消费者的热情也逐渐消耗。
这些年,开在商圈里的各种网红店,都是被追逐潮流的年轻人短暂地爱了一下,就又重新归于沉寂。
24年1月份,虎头局就出现了大批门店关闭,这个2019年成立的新中式糕点品牌,曾经排队两个小时都买不上,如今也惨淡收场,被申请破产清算,曾经的辉煌只剩下空虚的泡沫。

内地人变得越来越聪明了,香港人也不傻。
内地网红店风风火火来到香港准备大干一场,结果发现,只不过是港人日常忍不住解解馋的“内地平替”而已。
一到周末或者节假日,港人还是不约而同地选择过关来到内地。
在香港的内地网红餐饮店,也没有看起来的那么风光。


内地的网红店
在香港都开始倒闭撤退了
自从港人北上后,香港本地的餐饮业可以说苦不堪言。
24年3月份的时候,香港餐饮联业协会会长黄家和曾表示,在香港已有3000间食肆暂时停业,结业则有400间。
而这一股“寒冬期”,第一批来港的内地网红餐饮品牌也没逃过。

内地茶饮品牌“柠濛濛手打香水柠檬茶”23年6月在香港开业的时候,也是一度火爆到要排队。

据悉原本租约是签到了2025年的,几多没想到在24年6月初就提前关门了。
还有在旺角区的“咕嚕丸子屋”,这个品牌在广州算是老字号了,经营了有27年,结果没想到在香港开了不到一年就退场了!

还有在全国各地都疯狂排队的人气网红烤肉店“西塔老太太”, 23年9月在香港正式开业,没想到水土不服,门店冷清无人排队,仅仅经营了几个月就被曝出欠租了。

香港人嘴上说“赶紧开到香港”,结果身体却是很实诚的。
毕竟香港人来内地消费,很大原因就是因为“性价比”。

而内地餐饮店来到香港,在高昂的租金成本下,定价往往是比内地高的。


比如太二酸菜鱼就被港人吐槽,不仅价格贵,而且服务态度也是“完全係港客嘅質素”。

港人虽然有钱,但并不是人傻钱多。
拿着比内地高好几倍的工资,来到内地吃吃喝喝,结果发现都还有剩余,玩得还开心,服务还好,谁说这不美滋滋的?

对于香港的餐饮“寒冬”,一位在中山卖牛杂的港人,就感叹了香港餐厅要积极作出改变,改变高高在上的态度才能突破局面。

网红的潮水转瞬即逝,就算抓住了也只是短暂的辉煌。
餐饮作为服务业,总归就是为顾客服务的,只要服务好、体验好、品质好,消费者自然会用脚投票。
您吃过Fufuland的甜品吗?对此,您怎么看?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。
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