作业帮转型在路上，效果仍未显_

来源：YOUNG财经漾财经

作业帮硬件、出海、素质教育仍需继续发力

作业帮智能硬件战略

效果不显，转型仍在路上

作者：樊博

上半年，作业帮被传将赴美上市，这是作业帮继双减之后，首次传出将上市的消息，这对于曾经的教育独角兽及其投资者都是一个利好消息。

作业帮正式成立于2015年，曾属于百度知识事业部，是一款搜题的APP，用户可以通过拍下题目的照片，获得题目的答案以及解答过程。2015年,时任百度知识事业部负责人侯建彬正式带领作业帮从百度分拆出来，独立运营。

自此，作业帮开始在资本市场狂飙。2015年，作业帮拿到了首笔融资，红杉资本、君联资本共计投资2500万美金，自此，共经历了8轮融资，其中2020年末，作业帮拿到了由阿里巴巴，老虎环球基金等投资基金超16亿美元的融资。这是国内教育领域最大的一笔融资。直到双减政策出台前，作业帮共融资超过34亿美元，估值最高达到了110亿美元。作业帮投资众多，包括红杉中国，纪源资本，老虎环球基金，高盛，软银愿景基金等一众明星机构。

作业帮从搜题开始，逐渐将业务拓展至线上辅导班。在双减之前，作业帮与其他教育机构一样，依靠广泛投流获取客户，地铁广告、电梯广告、综艺冠名、短视频推广，消费者几乎可以在各样的生活场景中看到作业帮的广告。各个教育机构的白热化竞争，导致获客成本高企，作业帮也不例外。

双减政策终止了这种烧钱获客的竞争方式，包括作业帮在内的各大教育机构纷纷开始转型。但作为曾获得了超过34亿美元融资的教育独角兽，作业帮如今的转型似乎仍然显得不温不火。

双减之后，作业帮朝着三个方向转型，一个是智能设备，一个是教育出海，还有一个则是素质教育线上课程。这三方面的转型成果与市场对一个曾经的独角兽的上市业绩期待仍有距离。

学习机同质化竞争严重

作业帮学习机销售额中等

双减政策后，作业帮强调自身“科技为人，成就非凡”的企业使命，将自身定位为科技公司，其中的一个表现就是大力押注硬件。

作业帮称其硬件业务的探索始于2017年问世的喵喵机错题打印机，实际上作业帮2019年才正式收购喵喵机错题打印机，这是一款可以打印错题的打印机，使用者可以拍照搜题，进而完成错题解析、搜题打印。这一款错题打印机与作业帮起家的拍照搜题高度相关，销量方面获得了成功，在喵喵错题打印机的宣传中，这一打印机号称年销量超百万台。

在错题打印机之后，作业帮陆续推出了单词卡，学习笔等智能设备。但由于这些智能设备单价都不高，普遍低于一千元，始终非作业帮的业务重心。作业帮提供的数据显示，2022年教育智能硬件出货量200多万台，位列行业出货量前列。按照不足千元的单价计算，这一出货量的销量最高也仅为20亿。这显然难以支撑作业帮的硬件野心。

单价更高的学习平板，成为作业帮的新赛道。2023年4月，作业帮首次推出学习机T20，这款学习机售价2999元，这款学习机除了提供线上视频课程，还有大量的题库资源。今年2月和8月，作业帮陆续推出P20、X28、X58三款学习机，基础款基础款分别售价1999元，4599元，5999元。满足了不同群体的价格需求。

作业帮并未公布学习机的销量，在今年7月，咨询机构沙利文通过调研，将作业帮认证为2024年1月到6月的中国全网学习机销量第一。

但不同机构对于学习机销量的调研数据不同。市场调研机构洛图科技的数据显示，2024年上半年，作业帮的学习机销量排名第二，销售额排名第五。不同品牌学习机的价格范围不同，相比于其他品牌动辄五六千的价格，作业帮学习机的价格偏低。

尽管销量数一数二，销售额排名前列，但作业帮学习机暂时仍无法成为营收支撑。

YOUNG财经统计京东、抖音、拼多多三大平台上作业帮平板销量（快手及淘宝由于展示原因，销量难以统计），发现主要销售型号为P20以及T20，不完全统计销量超过一千的店铺，得到作业帮两款热销学习机型号的销量，按照极大数估算，即若是1万+台，则按照2万台估算，估算得在这三个平台中，作业帮学习机的销售量总额不超过10亿元。

而根据洛图科技的数据，2024年上半年，中国学习平板全渠道的销量为257.9万台，其中作业帮占约15%，按照价格较高的T20的价格2999元计算，作业帮今年上半年学习机的销售额约为11.6亿元。

除了销售额不高外，作业帮的学习机还遭受着消费者的投诉，这些投诉包括平板质量不好，识别错题不准确，出错频率高，工作人员频繁推销课程等。

作业帮出海之路仍艰

在双减政策之后，作业帮开始尝试出海。

选择的方向是作业帮的老本行，拍照识题。今年4月，在作业帮传出将秘密上市的传言时，一则作业帮出海产品周活200万的消息开始传播。

这款产品叫做Question.AI，所属的公司为D3 DIMENSION TECHNOLOGY PTE. LTD.，是一家香港公司的子公司，在高管信息一栏中，作业帮创始人侯建彬，以及联合创始人李博洋均为该公司董事。

作为作业帮出海的新故事。根据Sensor Tower发布的数据，Question.AI进入了今年1-8月全球AI应用下载的前三十名，此外，作业帮另一款对话型AI产品Poly.AI同样进入下载的前三十名。

尽管全球下载量前三十的成绩值得肯定，但Question.AI在谷歌应用商店的下载量仅为1000万次，而Question.AI在美国的同类型产品，Photomath在谷歌商店的下载量超过1亿，Mathway在谷歌商店的下载量超过5000万，这两款产品与Question.AI一样，拍照解题。

作为后来者，Question.AI想与Photomath和Mathway这些本土老玩家竞争，需要更加过硬的技术或者更加特别的商业模式。

技术方面，作业帮在去年9月推出了银河大模型，作业帮的竞争对手学而思、猿辅导、网易有道都推出了自研大模型。无论是作业帮还是学而思，都并非真正的硬核科技大厂，因此，这些大模型的差异在于训练时所用的题库。Question.AI采用的就是银河大模型，但相比于美国的本土玩家，作业帮的题库并不占优。

商业模式方面，目前，Question.AI对拍照解题的次数并不限制。用户购买会员后，可以获得更加精确的答案，以及没有广告。解题次数不限制使得Question.AI的使用量迅速增加，但目前也有一些使用者正开始对Question.AI产生质疑，这些质疑包括准确率下降，广告增多，这或许源于营收压力，Question.AI希望更多的人购买会员。

这也导致过去一个月Question.AI新增加的评价，低星评价比例不断增加。

在作业帮不断融资的那段时间，作业帮可以承受亏损来扩大市场占有率，但现在没了资本扶持，过去那种烧钱占市场的方法将难以为继。

过去的8月份，美国谷歌应用商店中教育类APP下载量与收入，Question.AI均未进入前十。

作业帮未对线上课程进行实质转型

尽管作业帮对外宣称进行硬件转型以及出海，但作业帮目前的主要收入仍然来自培训班。只是培训内容从学科培训变成了素质教育培训。

线上教育自出现在大众的视野中，就与广告高度相联。线上教育公司尽管各有不同，但向消费者/学生提供的产品并无太大的区别，同质化严重。这从教育公司当时普遍存在的夸张宣传可以看出，2021年1月，猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校等四家在线教育企业被发现同时聘请了同一名“老师”打广告，这名“老师”一会自称“做了一辈子小学数学老师”，一会又称“教了40年英语”。

因此在产品没有显著差别的情况下，众多在线教育企业比拼获客能力就在于大量的投流。跟谁学创始人兼CEO陈向东曾在跟谁学2020年第二季度财报电话会上说，据第三方估计，在线教育头部10家机构仅在当年7、8月的暑期市场投放量，可能超过100亿元人民币。

教育公司白热化的流量大战，除了可以使营收大幅增加，另一后果就是获客成本不断提高。

2020财年，好未来，跟谁学的归母净利润都转为亏损，自此开始连续亏损。

作业帮是这场流量大战中的佼佼者，2020年6月，作业帮在对外宣称融资7.5亿美元时，公布了作业帮的流量数据，公开信显示，作业帮旗下产品总日活用户超5000万，月活用户超1.7亿，累计激活用户超8亿，这个月活量在一众在线教育中，遥遥领先。

作业帮源于几乎无使用门槛的拍照搜题，这为作业帮积累了大量的流量以及潜在用户，但更多的客户来源是作业帮铺天盖地的广告。曾有统计，2020年“作业帮直播课”共合作网台综艺节目21档，其中15档综艺，6档晚会，合作方式包括合作伙伴，独家冠名等。

这样的疯狂营销给作业帮带来了显著的收入增长，根据作业帮发布的2020年暑期数字，其中付费课学员总人次为780万，同比增长超过390%；暑期正价班学员就读人次超过171万，同比增长超过350%。

但双减政策让这样疯狂的营销按下了暂停键。

如今的作业帮，一方面没有了过去资本的扶持，无法大规模投流，另一方面，过去的投放方式受到了限制。如在2021年11月，抖音电商发布公告，称将禁止发布面向学龄前儿童的课程以及面向中小学（含高中）的学科类课程；面向中小学（含高中）的非学科类课程，只允许发布在“教育培训-中小幼培训-儿童兴趣”类目，且不得以直播、视频形式推广相关商品。

现在的作业帮，更多回归曾经的APP自然流量转化。如果说过去作业帮通过大规模投流拉新，现在更多的是对存量用户进行挖掘。

作业帮的销售岗位共有三种，LEC（学习体验顾问），LPC（学习规划顾问）和辅导老师。

LEC（学习体验顾问）属于电销岗位，会向作业帮线上注册用户推荐体验课，这些体验课通常价格从9元到49元不等。LPC（学习规划顾问）则是向这些报名体验课的学员家长，推销正价课程。此外，正价课程的辅导老师，同样肩负着推销工作。除了日常的辅导学生外，在续报期，这些辅导老师还肩负着让学员家长续报课程的职责。续报期的压力很大，一位作业帮的前辅导老师对YOUNG财经表示，续报期很累，很多人干完续报期就会走，他们大组一次性走了四五十人。

作业帮的LEC与LPC岗位在双减政策前已经存在，只是过去有源源不断的新用户。可以说作业帮并未对线上课程进行彻底改革，拉新的方法与过去并无区别，只是过去更多是学科培训课程，如今只有素质教育课程。

对于作业帮而言，在双减政策之后，能够继续存在，已经是一种胜利。但对于一家曾经估值110亿美元的教育独角兽，作业帮目前的硬件转型以及出海都无法满足大家的期待，或许作业帮应该在线上课程业务，进行一场真正的改革。■

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