来源：中物研协
6月13日上午，郑州市住房保障和房地产管理局在局七楼会议室，召开了郑州市智慧物业管理平台上线暨郑州市智慧物业指挥中心启动仪式。郑州市住房保障和房地产管理局副局长苗吉寅、物业管理处处长刘雪峰、科技信息和项目管理处处长郭世昌，郑州市物业管理事务中心主任杨庆忠，郑州市物业管理协会会长程建颖，河南省物业管理协会秘书长许杨，以及来自全市各区（县）市房管局（中心）物业管理科负责人，街道办的代表，智慧物业工作专班等60多人参加仪式，启动仪式由郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处处长刘雪峰主持。
郑州市住房保障和房地产管理局副局长苗吉寅发表了热情洋溢的致辞，他表示，郑州市智慧物业管理平台上线及智慧物业指挥中心正式启用，标志着我市物业管理实现了由传统模式迈向了信息化管理时代，是走向数字化、智慧化的重要一步，也是全面提升物业管理水平，强化基层社会治理，提升居民生活品质的重要举措。
他指出，长期以来，我市物业行业大中型物业服务企业少，中小微物业服务企业占了全市物业行业的八成。政府对于行业的服务受到资金、技术手段等方面的限制，服务手段不够先进。由于信息化水平不高，沟通方式落后，造成居民、物业企业和政府之间的沟通不足，也引起了很多的误解和矛盾，不利于化解社区矛盾。2020年末，住房和城乡建设部将郑州等九个城市作为全国“智慧物业”试点城市，市住房保障局紧跟时代步伐，勇于创新实践，以科技力量助推物业管理模式的转型升级，大力推进智慧物业管理服务平台建设，取得了一定成效。
他表示，郑州市智慧物业管理平台充分利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，实现了物业管理的高效化、便捷化、精细化、动态化管理，极大的提升了物业管理的效率和精准度。
他指出，平台已经基本完成了政务端、企业端、居民端的三端融合，可以为物业行业及社区居民提供政务服务、物业管理、公共服务和生活服务应用，构建了智慧物业服务新生态。智慧物业指挥中心的启用，为全市物业管理工作提供了强大的技术支持和决策依据。指挥中心作为平台的中枢，能够实时掌握全市物业管理的动态信息，及时调度资源，应对各类突发事件。指挥中心还能够通过大数据分析，为政府决策提供有力支持，平台的建成将有力推动物业管理水平的提升和行业的高质量发展。
他强调，要加强平台的宣传推广，让更多的居民了解、使用平台，享受智慧物业带来的便利。
河南省物业管理协会秘书长许杨以“开启物业管理新篇章，共筑省会美好家园”为题发表了致辞。他表示，平台和指挥中心的启用，标志着郑州市在物业管理数字化转型领域取得了重要突破，迈向了智慧物业管理的崭新征程，不仅提升了物业行业管理的工作效率，优化了服务质量，更将物业管理带入了一个全新的智能化、信息化时代，为构筑郑州市物业管理上台阶奠定了坚实的基础。
他指出，通过平台，行业主管部门可以实时没掌握物业服务的各项数据，了解物业服务质量、物业资源使用情况等关键信息。同时，平台还能帮助物业企业分析居民的需求和偏好，提供更加精准和个性化的服务。这些功能不仅更有力的助推郑州市物业管理工作，提升物业服务水平，也极大地提高了居民的生活品质。
他强调，智慧物业指挥中心的启用，可以迅速调动各方资源，协调各部门协同作战，进一步提升了郑州物业行业应对突发事件的能力。实现在紧急情况下能够迅速、有效地解决问题，为居民的生命财产安全提供更加坚实的保障。
针对智慧物业建设，他进一步提出了希望和要求，智慧物业的建设并非一蹴而就，在未来的发展过程中，要不断更新完善软件系统、拓展服务功能，便捷操作程序，加强与各方的沟通协作，形成合力，共同推动智慧物业的深入发展。
郑州市智慧物业工作专班专家郭燕华，从平台建设背景、三端融合架构、平台政务端、平台企业端、平台业主端和生态体系建设六个方面，全面讲解了智慧物业平台搭建情况，描绘出了智慧物业的美好前景。
在欢快的乐曲声里，与会领导登台，共同将手掌放在屏幕的掌印上，一起见证郑州市智慧物业管理平台上线及智慧物业指挥中心正式启用这一激动人心的时刻。
郑州市智慧物业管理平台和指挥中心的启用，将进一步推动全市物业管理工作的创新与发展，为全市人民提供更加优质、高效的物业服务。市房管局将通过充分发挥智慧物业管理平台的功能优势，不断推动工作再上新的阶，促进物业行业高质量发展。
河南新闻广播、大河网、河南电视台都市频道、郑州日报、顶端新闻等媒体参加了启动仪式并现场进行采访、报道。
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