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提起农机质量，河南潢川县江华镇农户马勇憋了一肚子的苦水。2002年的7月，他与河南商城县李集村的杨德富合伙贷款购买了一台联合收割机，结果开机后5个小时振动筛轴就断了，第二天上午修好后工作了1个半小时发生振筛下沉、风机碰破不能工作，修好后工作了两个半小时又发生了齿轮损坏的故障，直至第三天上午才又修好，但工作了不到1个小时，主离合器轴损断再也无法工作，3天内共收割稻谷不到5亩，与厂家协商多次之后没有结果，他们投诉到中国质量万里行促进会，万里行促进会投诉办有关负责人亲自督办此案，多次与厂
家联系，也没有协调成功。时至今日，这台价值53000元的收割机仍然闲置在家中。
据马勇反映，他购买的联合收割机出自江苏省镇江某收获机械厂，除他家之外，还有几十家农户也被这家企业的产品坑害。劣质收割机不仅耽误了农活，影响了收成，更为他们带来巨大的经济损失。
联合收割机一直是用户投诉的热点之一，投诉率呈逐年上升趋势，最高时超过了农机产品投诉总量的50%。据中消协统计，2004年他们收到各种农机产品质量投诉210件，其中对联合收割机的投诉79件，占总量的37.6％。由此可见，收割机质量问题长期困扰着众多农户。
中国质量万里行促进会投诉办的负责人向记者介绍说，这几年，农机售后服务的投诉一直不断。农民集中反映的问题主要是：机器断裂、振动筛轴断裂、割台工字架断裂、半轴、履带断裂、漏油等。还有一些收割机存在适应性差、易出故障、含杂率高、抛粮多等自身缺点，难以让农民满意。
国家抽查中也暴露出收割机行业存在的种种问题。据国家农机具质量监督检验中心有关资料显示，国家已连续6年组织了对收获机械的质量抽查，去年由3个中心派出抽样检查组对收获机企业实施了突击性抽样，实际共抽查到了49家企业的49个产品，合格率不足80％，主要问题有防护装置安全距离不够、动力源停机装置不符合要求等。特别是首次被抽查企业的产品合格率为零，这主要是相关企业对标准掌握与了解不到位所致。
近年来，随着联合收割机用户作业收入的大幅增长，机械化作业已成为农民增收新亮点。一些农机户将部分老机型淘汰，进行更新换代。这样一来，收割机的市场需求量突飞猛进，与之不能匹配的是，虽然数量猛增，但产品的质量和工艺却止步不前。中国农业机械学会收获加工机械分会秘书长黄明告诉记者，联合收割机的发展现状是不正常的。目前国内收割机产品仍然停留在上世纪80、90年代水平上，复杂的工艺是挡住收割机产品前进步伐最大的绊脚石。黄明说，收割机是农机产品中最复杂的一种机械，从设计到田间试验，一个成熟的产品上市需要5年的时间。但一些企业急于求成，没有在工艺制造和性能开发上下功夫，只是单纯地增产量、拼价格，却不在性能上下功夫，所以导致产品可靠性能差，给农户带来无限的质量烦恼。（编辑：齐彦洵）
作者：中国质量报刘伊婷
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