【社论】体检行业的“病”,该治了! 来源:澎湃新闻 也是够了。最近体检行业似乎进入了问题的集中爆发期。 之前爱康集团董事长兼CEO张黎刚曝出行业黑幕:护士假冒医生看超声;抽了血没做检查就扔掉,直接出结果。这让很多人惊出一身冷汗。 媒体又曝出了体检行业一件荒唐事。上海的陈女士在网上购买了一份1056元的美年大健康体检套餐,在接受体检时,先后有两名医生向陈女士表示她的“甲状腺不好”,建议去加钱做一个甲状腺功能检查。当天下午,陈女士忧心忡忡去了某三甲医院复查,但该医院B超医生非常确定地告诉她:“你的甲状腺一切正常,没有结节,也没有炎症。”早上查出的病,下午痊愈了?这还没完,陈女士发现自己的四位亲人,在美年大健康体检时都被要求付费查甲状腺功能。 更让人细思恐极的是,据之前的媒体报道,在洛阳、南京,美年大健康都曾要求没有甲状腺疾病的顾客,加费去查了甲状腺功能。 美年大健康的体检,难道是有枣没枣都打三杆子,管你有没有病,先加200块钱查一查吗? 医疗行业本身就是个良心行业,病患以生命相托,这背后是对于医生职业操守莫大的信任,而医疗机构一方掌握着绝对的信息优势,做什么检查、加什么项目,虽然是病患一方掏的钱,决定权却在医生这里。如果医生滥用了这种信任,将自己的医学知识变成了恐吓病患去过度治疗、过度检查的道具,病患一方只能是人为刀俎,我为鱼肉,只能被宰。 从媒体报道来看,陈女士一家五口人在美年大健康遭遇了“勒索式体检”,很难说是一个偶然的事件,这是不是这家公司的常规套路?媒体已经曝光了,希望卫生执法部门能够做出全面的调查,不能够止于个案,应查清楚,这是不是企业行为?是不是整个行业性的问题?以点带面把行业的毒瘤、病灶清除。 中国体检行业的负面新闻屡屡被曝出:“假医生执业”,护士冒充医生,抽了血直接倒掉,“勒索式加项目”……按理说,任何一件新闻坐实都会对行业造成严重的伤害,但到目前相关的爆料不断,相应的板子却没有打下。 体检行业是一门生意,但不能只讲生意经,要对生命健康负责任,要讲医学伦理,要讲诚信。胆敢在人命关天的体检项目上胡作非为,把人民群众的生命健康当成“成本”算到财务报表里,等待他们的必然是法律的严惩,长生生物遭遇的“突然死亡”就是前车之鉴,这不是危言耸听。[详情]
(本文刊发于《中国经济周刊》2018年第49期) 今年,我国健康体检行业乱象屡遭曝光:检查报告结果造假、假冒医生签字、超出批准范围进行诊疗等。行业乱象引发社会关注。随着我国居民健康意识增强,健康体检行业市场规模不断增长,对其加强监管,引导其规范化发展,成为新的行业命题。 资料来源:原卫生部、中商产业研究院数据、美年健康公告等 编辑制图:《中国经济周刊》采制中心 [详情]
健康晴雨表 体检报告藏玄机 现在很多人是每年都体检,那我们怎么去体检?体检当中应该关注什么呢? 健康体检的目的就是要早发现、早诊断、早干预、早治疗,用最小的投入获取最大的健康收益。健康体检应该年年检,体检报告也一定要读懂。健康需要管理,健康可以自我管理,健康体检是基础。 1 健康体检有多重要 常规的体检一般一年一次,但是每个人的健康状况不一样,患的基础病、遗传基因、健康状况都是不一样的,所以要根据个人的情况来判断。如果在体检当中发现了一些问题,有的人就不是一年查一次的问题了。比如高血压、糖尿病,要经常监测;比如甲状腺上有一个结节,诊断是良性的,初期可以三个月查一次,病情没有发展可以再半年查一次;还比如,有女同志乳腺增生很厉害,就不能一年查一次了。 曾经有一个病人患有很严重的乳腺增生,是从上大学的时候开始的,到了40多岁的时候,仍经常吃治乳腺增生的药。有一次她到医院去看望病人,然后说顺便给自己也开点药,大夫问她这个增生多长时间没查了,她说半年。大夫说你做一个超声检查后再开药,结果没想到一检查发现已经恶变了,是乳腺癌。因为检查非常及时,早期发现了癌变,做了手术,现在已经十几年了都没有问题。所以要根据个人的情况确定体检的频率。 2 健康体检需要有规划 卫生部发布了一个国人的健康体检项目目录,里面分了两个部分,第一个部分叫基本项目,第二个部分叫备选项目。基本项目就像血常规、尿常规、便常规加潜血,还有比如像空腹的肝、胆、胰、脾、双肾的B超,男同志的前列腺、膀胱的B超,女同志的妇科的B超、乳腺的B超,还有胸片、心电图,这些都是属于我们常规要做的项目。 如果有条件,同时又有一些相关的基础病的时候,就要做一些针对性的检查。比如高血压的病人,高血压会引起动脉硬化,会引起心、脑、肾的并发症,那我们就要查有没有动脉硬化,还有各科的体检也要做,包括内科、外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科。 有高血压的话,还需要进一步做颈动脉的彩超,看动脉有没有斑块,有没有硬化。还有眼底的摄像,看眼底的动脉有没有问题,有没有一些其他的病变,比如黄斑病变、白内障。 3 该如何对待异常指标 如何在体检报告中发现和认知个人的危险因素?我们首先要关注什么?危险因素,把危险因素找出来,赶快去干预,就不会朝疾病的方向迈进了。我们一般常规查的,比如说血脂、体重、血压、血糖就是要及时发现的危险因素。 ■关于体重 医生有句话叫“肥胖为万恶之源”,一堆的病都跟肥胖有关系。就连有的肿瘤也跟肥胖相关,比如女性的乳腺癌、子宫内膜癌,男性的前列腺癌,还有现在多发的结肠癌,都跟肥胖有关。 ■关于血压 如果血压是一个理想状态,一定每年要测一次血压,特别是年轻人。几年前一个18岁学生因为要出国读书,来医院做检查,发现他动脉僵硬度增高。测了血压发现血压140/90毫米汞柱,血压高。现在很小的孩子就可能出现血压、血糖的问题。 高血压与动脉硬化有关,所以我们建议高血压的人要做颈动脉的彩超,同时长期患高血压的还要做心脏彩超,看看有没有因为高血压引起心脏结构的改变。一些不良生活习惯我们要去改,现在讲的危险因素大家可以看到,超重、肥胖、高盐、运动少、不健康饮酒,这都是我们要改变或控制的。 ■关于血糖 体检的时候很多人都不查餐后两小时血糖。为什么一定要查餐后两小时血糖,因为就中国人的糖尿病发病特点来讲,很多人是先餐后两小时血糖高,后空腹血糖高,如果我们不查餐后,我们大概会漏掉50%的糖尿病病人。所以不管在什么年龄段,体检的时候一定要求空腹血糖、餐后两小时血糖同时查。 怎么查呢?早餐先不吃,一般我们要求8~12小时空腹时间,不要过长,不要超过14小时。抽完血以后去吃饭,吃第一口饭的时候记时间,主食不要超过二两,到两小时准时去测血糖,我们可以发现餐后血糖有没有问题。如果只查空腹血糖,不查餐后两小时血糖,就可能会被漏诊,等以后并发症都出来了再去查,两个都高了。 ■关于血脂 如果没有高血压,没有糖尿病,就是血脂高,会不会中风,会不会心肌梗死?也会,也同样会有动脉硬化,所以不要小看血脂的问题。在北京市近两年的健康白皮书可以看到,高血脂的人已经达到50%了,在我们的老年人群里面60岁以上的是70%~80%。是不是我们就没有办法了?不是。 医院做过一个老同志的血脂状况的研究,对平均年龄在80岁以上的老人跟踪了7年,他们的血脂异常率从79%的人异常降到现在的34%,说明只要重视了,坚持去干预,时间越长效果越明显。 ■关于代谢综合征 血压高一点、血糖也高一点、血脂也高一点、体重也高一点,满足这几个条件即构成代谢综合征,代谢综合征这些症状都会导致动脉硬化。 有一句话叫“裤带越长,寿命越短”。有的人裤长是3尺,腰围是3尺2、3尺3,虽说体重可能是正常的,但是如果肚子很大,腰围很大,同样是有问题的,所以要两者结合在一起判断。在评估冠心病的危险因素的时候,会关注年龄、吸烟、血脂的问题、肥胖的问题,还有血压、血糖、尿酸等这些指标我们都要去关注。比如超重,BMI指数为24~28,女性的腰围一般建议在2尺4以下,男性在2尺7以下,我希望大家一定要关注这些指标,这是很重要的。 ■关于肝脏和肾脏 肝和肾对人是非常重要的,蛋白质代谢、脂肪代谢、糖代谢、解毒都在肝脏,肾脏要帮助我们排泄毒素。曾经有个30多岁的小伙子,别的什么症状都没有,就一个症状——疲劳。他家住在5楼,他走到3楼要停一会再爬,大概有半年的时间,就这一个症状。结果他最后的诊断是肾衰竭,只能换肾或者透析。所以我们要关注潜在的一些症状,疲劳感往往是机体有问题的一个信号。 酒精性和非酒精性的脂肪肝,如果不控制就都可能发展为肝纤维化、肝硬化。尿微量白蛋白是我们早期发现肾损害的一个指标,如果能早期发现,可以通过一些生活方式的干预恢复到正常。 ■关于幽门螺旋杆菌 现在的金标准叫C13检测。在胃酸的环境下这个菌可以生长,过去认为在胃酸环境下没有菌可以生存,后来才发现有幽门螺旋杆菌,大部分的胃炎、胃溃疡、胃癌都跟它的感染有关系。中国人的膳食习惯是一个盘子里夹菜,一个碗里喝汤,所以它是可以交叉感染的。一旦查到阳性,一定要及时就医,规范治疗,定期复查,尽可能分餐,或者用公筷、公勺,防止反复感染、交叉感染。 ■关于肿瘤标记物 肿瘤标记物只是说如果有肿瘤的时候很多标记物会升高,但并不是说一高就一定是得了恶性肿瘤。如果是进行性增高,越来越高了,这个时候可能就是有问题。偶尔一次高一点,后来又不高了,这个就不要紧张。 良性肿瘤、有炎症的时候,肿瘤标记物也会轻度增高,所以要结合多种检查手段,包括影像学的检查,综合在一起才能确定是不是有恶性肿瘤。大家不要一听到肿瘤标记物高就过度紧张,也不要不当回事。 ■关于大便潜血 大便潜血是现在筛查消化道肿瘤的一个最简便的方法。因为我们不可能人人去做肠镜、胃镜,所以我们一定每年要做一次这个检查,如果发现潜血阳性要素食三天以后再复查,这样更准确。还有一个就是外科的肛门指诊,因为不查这个特别容易漏掉早期的直肠癌。[详情]
一份团购价格为1056元的体检套餐,却出现了“早上查出病,下午痊愈了”的尴尬[详情]
一份团购价格为1056元的体检套餐,却出现了“早上查出病,下午痊愈了”的尴尬。今年11月,上海的陈女士在网上团购了一份标价为1056元的美年大健康中老年体检套餐,并根据团购指示电话预约在门店体检。这份体检内容包含内科、外科、肿瘤标志物、肝功能11项、肾功能3项等指标。“网站上,最便宜的体检套餐只有三四百元,贵的1500元,1056元的中老年套餐属于中等偏上水平。”陈女士今年32岁,她告诉记者,自己对比过爱康国宾、美年大健康、瑞慈体检等多家知名体检机构的套餐,1056元的价格在任何一家体检中心都不属于“低价体检”行列,“特地选了贵的,让机构挣够钱,总不该再坑我了。”然而,后来的事实证明她想错了。体检报告与三甲医院检查结果不符体检中,做颈部B超的“医生”告诉陈女士,她的甲状腺“不好”,有较严重的炎症。B超报告显示,甲状腺出现了较为严重的“弥漫性回声”。这名“医生”提醒陈女士,“去一楼收费台加一个甲状腺功能的血液检查,不用再抽血,只要付钱就行。”在外科检查时,外科“医生”摸了陈女士颈部的甲状腺后,再次提醒她,“你甲状腺这里已经能摸出来结节了,至少有甲状腺炎,去一楼付费,查下甲状腺功能。”这已经不是陈女士第一次在美年大健康为“甲状腺功能”的血液检查付费了。去年11月,也是在同一家美年大健康门店,B超检查结果显示她有“甲状腺结节”。为此,她支付了折后约200元的甲状腺功能检查费用。“每次都说甲状腺有问题,查下功能,如果血没问题,就不要紧。”陈女士两次的血检报告都显示她的甲状腺功能一切正常。今年,因为出现了“弥漫性回声”伴有甲状腺结节,陈女士在当天上午体检结束后,下午即赴上海一家知名三甲医院的内分泌科重新检查。她将自己的体检情况向医生介绍后,医生给出了“甲状腺炎”的诊断,并要求她在医院再做一次B超和甲状腺功能检查。这一次,做B超的医生告诉她,“你是甲状腺炎吗?恭喜你,已经痊愈了。”陈女士再次追问,自己的甲状腺结节是否还在,B超医生非常确定地告诉她:“从影像上来看,你的甲状腺一切正常,没有结节,也没有炎症”。血检报告也是相同的结果,一切正常,“不敢相信,上午体检中心的外科专家甚至可以摸出我有一个大结节;下午正规医院B超显示没有结节了。”值得注意的是,当陈女士把自己的遭遇告诉家人后,她的父亲、母亲、公公、婆婆都回复自己也遇到了上述情况。4个老人从未得过甲状腺方面的疾病,体检套餐全部使用陈女士网购的1056元美年大健康套餐,且全都在体检过程中现场付费加了甲状腺功能这项检查。记者日前走访了陈女士所说的这家位于上海浦东长航医院内的美年大健康体检中心,看到一楼排起了长长的付费队伍。排队的人都是在购买了体检套餐后,额外再购买临时体检项目,9人队伍中有6人都是为甲状腺功能的检查付费。多地体检机构出现类似情况无独有偶,同样的问题在河南洛阳林女士及其同事身上也有发生,被爆出问题的,还是甲状腺功能检查。“你这个问题很大,甲状腺弥漫性病变。”林女士至今仍记得当时在洛阳的美年大健康体检中心检查时,B超“医生”当场给出的诊断。她遭遇的情况与上海的陈女士几乎一模一样,“医生”提醒她,“你刚好抽了血,去交下钱,不用再抽血了,化验一下。”“在交费处,陆续碰到五六个同事都是来加钱做甲状腺功能(检查)的,感觉不大对。”林女士咨询了在县人民医院工作的哥哥后,放弃交费,并于第二天到县医院重新检查。医院B超和验血报告显示,林女士的甲状腺一切正常。据《中国消费者报》报道,今年6月,南京市民施女士在南京一家美年大健康体检中心检查后发现“甲状腺右叶结节伴有钙化,甲状腺右叶出现低回声结节,大小约10mm×8mm”。但其后,施女士在江苏省人民医院复查时B超却显示“双侧甲状腺形态正常,边界清楚,表面光滑,内部血流正常,双侧颈部未见明显异常淋巴图像”。针对这一问题,南京这家体检机构回复称“医生生病面瘫,回老家了”。针对体检报告出错,这名负责人称“可能是医生技术、医疗仪器问题”等多因素造成的。记者注意到,体检市场乱象早已成为舆论关注的焦点。此前,前瞻产业研究院发布的《健康体检行业发展前景与投资预测分析报告》显示,2015年中国体检行业以超过25%的增速增长至940亿元,相对2010年的295亿元有了两倍多的增长,2011~2015这5年的行业复合增速达21%,行业增速高于整个医疗服务行业,预计2018年中国健康体检市场规模将达1886亿元。体检机构靠加项挣钱?“一些机构靠着资本推动做体检业务,它是把体检当做一项产品在卖,分项目收钱,分项目、按收费总量给提成。”上海一家公立医院体检中心相关负责人告诉记者,以中老年体检项目为例,民营机构团购价1000元左右的产品,在公立医院可能要1200元~1300元,“它不能亏本,所以他要你加项目,在甲功、肝功上面发力,最合适。”这名负责人介绍,甲状腺疾病多发于30岁~50岁的女性群体,肝脏疾病在男性中发病率较高,且这两项疾病都具有“B超+验血”确诊的特性,“体检机构套餐一般只含有B超检查,验血项目现场单买。”记者就此采访了美年大健康市场部相关负责人,这名负责人回应称,该机构对客户体检报告有严格的审核制度,客户可以按流程通过电话、线上等方式咨询答疑。针对“加做甲状腺功能”的问题,这名负责人说,“从疾病筛查角度来说,甲状腺超声和甲状腺功能确实合并检测更合适,不能相互替代”。“甲状腺功能应该是必查项目,并非一定有外科或B超检查异常才去做甲状腺功能(检查)。”这名负责人介绍,目前甲状腺相关疾病的发病率较高,因此建议体检消费者将这项列为“必查项目”。记者注意到,近年来针对民营体检机构的投诉、争议不断。有人因为体检未能查出癌症而将体检机构告上法庭,也有人因为体检恶意加项而通过消协向体检机构索赔。“查不出问题,要投诉;查出问题后,经正规医院检查没问题,也要投诉。”上述公立医院体检部门负责人告诉记者。随着人们生活水平的提高,体检已经成为很多人每年“自掏腰包也要查一查”的重要健康管理手段,但体检毕竟不是正规治疗,只能起到提示、提醒作用,“肯定会存在不准确的情况,最终还是要去正规医院复查、随访”。美年大健康于今年年中公布的2017年年报显示,体检服务是美年大健康的主营业务,这项业务在2017年实现营业收入61.42亿元,占总收入的比重为98.54%,毛利率为46.61%。来源:中国青年报 编辑:李燕[详情]
来源:中国产经新闻 张黎刚何许人也?即使他是民营体检中心爱康集团董事长兼CEO,但长期以来仍不被大多数人所熟悉。然而,近期因他自爆“家丑”却迅速成为了“网红”。 在近日2018(第十七届)中国企业领袖年会上,民营体检中心爱康集团董事长兼CEO张黎刚爆料称,“一些同行通过护士假冒医生做超声、一些同行抽了血做都不做,把血倒掉了,(直接)出结果,因为真正得癌症的比例只有千分之三,如果体检中心抽的血做都不做,错误率最高是千分之三。由于误差比例发生如此之低,在我们行业里有很多不正规的做假体检的公司。” 此话一出,迅速引发公众对体检行业的谴责。那么,张黎刚所爆的体检乱象是个别现象还是普遍存在呢? 利益之争 随着人民生活质量的提升,公众对健康的重视越来越高,新兴的体检产业需求也更加旺盛。据前瞻产业研究院发布的《中国健康体检行业发展前景与投资预测分析报告》数据显示,2017年,中国体检市场规模约为1350亿元人民币,2020年有望达到2400亿元,第三方专业体检市场将达到720亿元。 另据相关数据显示,到2020年,我国民营体检市场将达到500亿-700亿元的市场空间,一二线城市约为200亿元,三四线约为400亿元。 在迅速增长的市场背后,大量的资本也相继涌入,琳琅满目的体检产品出现在大众眼前。不过,在市场迅速膨胀的背后,也暴露了行业中的乱象。 2018年5月,新华社发表的题为《“专业值”偏低“忽悠值”偏高——部分体检机构乱象调查》一文中揭露了体检机构的一些猫腻儿。 该文指出,目前体检机构,检前健康评估和检后追踪指导流于形式,健康管理专业人才、全科医生比较匮乏,影响健康体检的准确性和指导性。 记者在调查中了解到,体检项目从几十元到上万元价格不等,以这些低价的体检产品为诱饵,往往会诱导客户继续购买更多选项的检查,或者检查出有问题被引导做高价治疗,往往以肿瘤标志物和基因检测为噱头。 但事实上,国际医学检验学领域最权威的学术组织美国全国临床生物化学学会(NACB)制定了肿瘤标志物使用指南,明确指出,肿瘤标志物不适合用于普通人群肿瘤的筛查。因而对健康人进行这些检查并不能减少肿瘤死亡的风险,反而增加很多不必要的担忧和额外的其他检查。正是这些因素导致出现了“忽悠值偏高”而“专业值偏低”的现状。 另据相关媒体举例说,早在2016年7月,韩先生在海口市人民医院做了胆囊切除手术,但2016年12月、2018年9月先后有两次在海口某民营体检中心体检时,检查报告均显示,胆囊大小形态正常、壁不厚,腔内未见明显异常回声。 对此,该体检中心回应称,这主要是因为体检系统有纰漏,磁条需要更新换代。对于这种解释,海口某三甲医院放射科医师表示,体检系统出现问题的可能性较小,很有可能是检查医师操作失误。 而事实上,像这样的案例并不在少数。有业内人士认为,在这种利益追逐的市场环境下,如何完善相关监管制度,是体检产业未来发展的首要任务。 据了解,在体检行业,专业体检机构不仅仅需要配备专业的医疗人员还有专业的医疗仪器。以仪器设备为例,例如一个门店中,通常需要放射性诊断(核磁、骨密度、CT等)、B超、内窥镜、五官检查、红外线成像等设备。大型连锁机构对医疗器械的采购量大,对上游的议价能力就强,成本自然也相对降低。而中小型体检机构为了控制成本,则可能偷工减料,出现“没检测就出结果”。 西南某医科高校一位不愿具名的教授在接受媒体采访时表示,不愿意花费高昂价格购买相关体检设备是部分民营体检中心造假的主要原因之一。另一重要原因在于,民营体检中心的医护人员在专业性和技术能力上普遍存在较大风险性,部分医师甚至可能并不具备行医资格,他们既对体检流程不尽熟悉,也对体检结果无法完全正确解读。而普通医生冒名顶替专家的情况更是屡屡发生。 完善政策 身体健康是人民最具有普遍意义的美好生活的基础,我国已提出“实施健康中国战略”,要求“为人民群众提供全方位全周期健康服务”。作为健康管理的重要一环,当前体检行业亟须规范化管理,有关部门应重拳治理体检行业乱象,为公众提供更好的健康服务。 据了解,2018年6月,国家卫健委公布《健康体检中心基本标准(试行)》指出,健康体检中心应建立健康体检质量安全管理体系,制定各项规章制度、人员岗位职责。规章制度至少包括健康体检操作查对制度、健康体检科室间会诊制度、健康体检报告管理制度、健康体检高危异常检查结果登记追访制度等。下一步,有关部门应加大监管力度,加强对体检机构的监督检查。同时还要充分发挥行业协会的作用,增强行业自律,引导体检机构依法合规经营。 “体检行业的首要问题是自律。”著名医改专家魏子檸在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,首先,目前体检机构多数为民营的,大多数体检机构把经济利益放在了第一位,在自律意识上相对比较薄弱。其次,在经济利益驱动下,为了降低成本,获取更大利润,个别体检机构采取了“只采血不验血”,出假体检报告等手段。 魏子檸还表示,虽然国家颁布了很多相关政策,但相关部门对健康体检行业的监管是不够到位的,重事前审批而轻事后监管、事后指导,在监管方面存在着宽松软、监管力量薄弱、监管手段单一、监管频次较少等问题,同时在执法检查中还存在着有法不依、执法不严的现象和问题,追责问责力度也明显不够。 尤为一提的是,健康体检机构是最近几年才逐步发展起来,在整个大健康体系中,体检行业还只是个新生事物。由于健康体检机构起步较晚,不乱是监管政策,还是体检机构,都存在着不少瑕疵。诚如魏子檸所说的那样:“我国的一些政策,包括机构准入、行业管理、失信人惩戒机制建设、责任追究等,都需要进一步完善。” “目前,在一些体检机构,存在着用护士替代医生的问题,一方面,说明人才的缺乏,另一方面,也说明有些体检机构为降低经营成本而不择手段,更说明了国家的监管政策不够完善、监管存在重大失职渎职等问题。”魏子檸还表示,因此,治理当前比较混乱的体检市场,需要在政策需要上进一步完善,在加强监管上需要加大执法力度,增加违法犯罪成本。让违法犯罪者一次失信寸步难行,一次犯罪终生后悔。就像最近国家在处理长春长生生物有限公司一样,主要犯罪嫌疑人终生禁入,企业退市,罚得他们倾家荡产。 促进体检行业健康发展,相关从业者观念的转变是至关重要的。要以提升质量、树立品牌意识、诚信意识、以专业性和规范化赢得市场。 有业内人士表示,当下体检市场已成“千亿级别”的大蛋糕,体检成了很多不具备医学知识者获取健康信息、预防疾病的重要路径。可“假体检,假医生,假报告”的乱象表明,体检行业自身可能已病入骨髓。若这些顽疾不去,该行业面临的信任危机也很难消弭。[详情]
对于涉嫌造假者,不但要根据其收费标准进行高额罚款,还应该启动吊销相关人员资质,情节恶劣的则按照《刑法》的“医疗事故罪”相应条款进行追责,让造假成为体检行业一条不敢碰的红线。 近日,某知名体检公司老总在一企业家论坛上表示,有一些体检机构在抽了血标本后,根本就不检测,而是将标本扔了直接出结果。 虽然这位企业家没有给出明确的证据,但很多人还是愿意相信这是真的。因为这样的结论,切合了当前人们对于体检结果的某些疑虑。近些年来,在人们刚刚接受了某些天价体检并得到身体平安无事之信息不久,却突然在医疗机构发现了不治之症之类的事件,而且并非个例。而此前如新华社等媒体调查也发现,体检行业乱象纷呈。 应该承认,抛弃标本而编造检验结果,对某些体检机构是有动力的,因为检测是有成本的。当前涉及肿瘤检测的成本还比较高,少做一个就是一笔纯收入;还有些检测需要凑齐一定数量“集体检测”,如果标本量不够,实施检测就可能“入不敷出”。这也就是说,抛弃标本而编个体检结果确实有看得见的“好处”。 “造假”不但利益显而易见,而且还挺“安全”,因为被体检者的确很难被发现这其中有什么猫腻,异常结果本就是小概率事件,所以即使编造的数据有误,似乎也是体检者“可以接受”的误差范围。更何况人的身体情况是不断变化的,这边出的数据白纸黑字,几个月后发现的问题,凭什么推翻? 问题是,体检机构即便被证实“造假”了,可能面临的处罚也很轻。现有体检行业遵循的是2009年原卫生部颁布的《健康体检管理暂行规定》:对于出具虚假体检结果的行为,按照《医疗机构管理条例》的由县级以上人民政府卫生行政部门予以警告,对造成危害后果的可以处以1000元以下的罚款。对直接责任人员由所在单位或上级机关给予行政处分。 鉴于此,一些体检机构进行检测造假也就不足为怪了。 为什么这种造假多出现在体检机构而很少涉及综合医院?这一方面是综合医院多年形成的集体文化,一般不能接受这种昧着良心造假的行为。另一方面则是,综合医院的很多检查有一定的针对性,医生组一旦发现了与临床结果不符的检验结果会在短时间内复查进行验证,如果存在造假行为,很容易被暴露。 因此,要避免体检机构这种不负责任的造假行为,就应该加强从业人员的守法意识,尽可能让一个具有从业资格的人在此之前,就将规范操作变成习惯,不会轻易违规。另一方面,应该完善检验结果的倒追机制,特别是一些成本较高、对一些恶性疾病诊断有价值的检验,建立标本留存机制,如果体检人在短期内(三个月或半年)发现了与原检验严重背离的病情,则对标本再检验。 而如何更规范体检也该是行业形成的一个共识。什么样的项目适合体检,什么样的项目应该用在有针对性的诊断,应该明确。实际上,一些所谓的肿瘤标记物,如果没有其他临床数据相互印证,原本健康的体检者却呈现出异常,患病者却呈现出正常。对于这些项目,如果不从体检项目的设置和针对的人群上做文章,最后的检验结果是不是造假了,对于判断最后的体检结论并不一定有实际意义。 更为重要的是,惩罚力度应该加强,提高违规违法成本。对于涉嫌造假者,不但要根据其收费标准进行高额罚款,还应该启动吊销相关人员资质,情节恶劣的则按照《刑法》的“医疗事故罪”相应条款进行追责,让造假成为体检行业一条不敢碰的红线。 (来源:中国产经新闻)[详情]
湖南知名体检机构美年大健康长期雇佣无资质人员从事体检诊断工作,导致漏诊、错诊发生。今年6月被曝光后,卫生主管部门调查确证其存在违规行为,然而数月已过,处罚结果迟迟未向社会公布,引发广泛关注。 这不仅折射出商业体检市场良莠不齐、失序发展的问题,执法部门查而不罚的态度,也反映出个别执法部门对回应民生关切的拖沓。 近年来,人们对身体健康的重视程度不断提高,促进体检行业迅猛发展。不少商业体检机构将社会责任摆在前面,尽心尽力满足人们多样性、个性化需求,赢得了信任。然而,也有部分商业体检机构利益至上,只想挣钱,罔顾健康。没病说有病,有病查不出;披着“高科技”“新技术”的外衣力推天价体检……以健康管理之名,行骗取钱财之实。 部分监管部门缺乏责任意识,对应发现而未发现的问题失察,对出现问题该整治却不作为或慢作为,致使监管乏力,进一步加剧市场混乱。 体检结果关乎健康选择与生命安全,一旦误诊、错诊或漏诊,很可能给体检者及其家庭带来无法挽回的损失。 公众健康不容忽视,一方面需要大力促进行业健康发展,支持鼓励那些优质体检机构做大做强,满足更多人的体检需求;另一方面行业应该加强自律、自净,提高准入门槛,制定严格的行业标准,建立黑名单制度和严格的退出机制,及时清除害群之马。 此外,市场监管不能缺位,要把有力的监管落实到严肃的问责上。针对行业违法行为,相关部门必须发现一起查处一起,及时向社会公众公布处理结果,才能有效约束体检机构守法经营,规范体检市场有序发展。 (来源:每日经济新闻)[详情]
本文源自:新华社湖南知名体检机构美年大健康长期雇佣无资质人员从事体检诊断工作,导致漏诊、错诊发生。今年6月被曝光后,卫生主管部门调查确证其存在违规行为,然而数月已过,处罚结果迟迟未向社会公布,引发广泛关注。这不仅折射出商业体检市场良莠不齐、失序发展的问题,执法部门查而不罚的态度,也反映出个别执法部门对回应民生关切的拖沓。近年来,人们对身体健康的重视程度不断提高,促进体检行业迅猛发展。不少商业体检机构将社会责任摆在前面,尽心尽力满足人们多样性、个性化需求,赢得了信任。然而,也有部分商业体检机构利益至上,只想挣钱,罔顾健康。没病说有病,有病查不出;披着“高科技”“新技术”的外衣力推天价体检……以健康管理之名,行骗取钱财之实。部分监管部门缺乏责任意识,对应发现而未发现的问题失察,对出现问题该整治却不作为或慢作为,致使监管乏力,进一步加剧市场混乱。体检结果关乎健康选择与生命安全,一旦误诊、错诊或漏诊,很可能给体检者及其家庭带来无法挽回的损失。公众健康不容忽视,一方面需要大力促进行业健康发展,支持鼓励那些优质体检机构做大做强,满足更多人的体检需求;另一方面行业应该加强自律、自净,提高准入门槛,制定严格的行业标准,建立黑名单制度和严格的退出机制,及时清除害群之马。此外,市场监管不能缺位,要把有力的监管落实到严肃的问责上。针对行业违法行为,相关部门必须发现一起查处一起,及时向社会公众公布处理结果,才能有效约束体检机构守法经营,规范体检市场有序发展。[详情]
当检查结果不一致时,爱康如何兑现一管到底的承诺 近年来,伴随着国民健康管理意识的提升和老龄化趋势下医疗需求的迅速膨胀,体检行业迅速崛起。当行业处于高增长阶段,问题也会慢慢浮现,当面临问题,爱康是如何做的? 今年12月初,有一位50多岁的女性客户在长沙爱康国宾的一家体检中心做体检,其中包括检测幽门螺杆菌的C14检测,结果为阳性。由于担心传染给家人,同时对爱康国宾的检测结果持有怀疑态度,客户一家三口接下来去了长沙一家三甲医院进一步做了幽门螺杆菌的检测,这家医院用的是C13的检查方法,客户本人的检测结果为阴性。接下来客户投诉到爱康国宾,要求爱康国宾赔偿所有检查费用并退还体检费用,并怀疑体检是假的。 在接到了总部客服中心的通知后,长沙爱康国宾按照公司流程,向客户提出到长沙当地最好的一家三甲医院——中南大学湘雅医院进一步进行复查。如果爱康体检中心的结果有误,爱康表示一定会承担全部责任。 据了解,在征得客户同意之后,爱康国宾的客服人员马上为客户预约了湘雅医院,并于12月18日陪同客户前往湘雅医院进行复查。湘雅医院没有幽门螺旋杆菌C14呼气试验检测,使用的是幽门螺旋杆菌C13呼气试验检测。C13与C14呼气试验均用于幽门螺旋杆菌的检测。 在湘雅医院,客户进行了C13呼气试验检测,当天下午客户的检测结果显示为:阳性。该结果与长沙爱康国宾体检中心的检测结果完全一致。 后长沙爱康国宾的工作人员陪同客户咨询了湘雅医院的医生,医生表示客户的结果为强阳性,建议进一步进行胃镜检查。 体检服务流程牵涉到很多环节,需要各个环节的配合才能完成,只要在任何一个环节出现差错都会导致结果出错。但是医疗流程或服务环节出错导致的结果差错与一家医疗机构造假有着本质的区别。任何一家医疗机构,包括三甲医院,都无法保证完全不出差错。 值得注意的是,在过去几年中,无论是在医疗设备的配置上还是专家资源的投入上,爱康都是不遗余力的在加大投入,就是为了保证医疗的质量与品质。在医疗设备方面,爱康不惜投入重金引入高端先进的医疗影像设备,还制定出了自己的“GPRS”战略——爱康集团旗下体检与医疗中心的主要设备均来自GE、飞利浦、罗氏、西门子等国际主流品牌,与国内三甲医院的配置相当。在医疗团队方面,爱康的核心岗位要求由来自三甲医院副主任医师以上的专家坐镇,并邀请国内外知名医院专家,担任管理岗位。 自2017年6月爱康推出有人“管”的体检战略和iKangCare+计划以来,爱康提出,凡是在爱康体检后经医院初步确诊患癌的客户,爱康将免费提供全国三甲医院副主任级别以上医师进行二次诊疗评估,真正做到客户健康,爱康一管到底。[详情]
【社论】体检行业的“病”,该治了! 来源:澎湃新闻 也是够了。最近体检行业似乎进入了问题的集中爆发期。 之前爱康集团董事长兼CEO张黎刚曝出行业黑幕:护士假冒医生看超声;抽了血没做检查就扔掉,直接出结果。这让很多人惊出一身冷汗。 媒体又曝出了体检行业一件荒唐事。上海的陈女士在网上购买了一份1056元的美年大健康体检套餐,在接受体检时,先后有两名医生向陈女士表示她的“甲状腺不好”,建议去加钱做一个甲状腺功能检查。当天下午,陈女士忧心忡忡去了某三甲医院复查,但该医院B超医生非常确定地告诉她:“你的甲状腺一切正常,没有结节,也没有炎症。”早上查出的病,下午痊愈了?这还没完,陈女士发现自己的四位亲人,在美年大健康体检时都被要求付费查甲状腺功能。 更让人细思恐极的是,据之前的媒体报道,在洛阳、南京,美年大健康都曾要求没有甲状腺疾病的顾客,加费去查了甲状腺功能。 美年大健康的体检,难道是有枣没枣都打三杆子,管你有没有病,先加200块钱查一查吗? 医疗行业本身就是个良心行业,病患以生命相托,这背后是对于医生职业操守莫大的信任,而医疗机构一方掌握着绝对的信息优势,做什么检查、加什么项目,虽然是病患一方掏的钱,决定权却在医生这里。如果医生滥用了这种信任,将自己的医学知识变成了恐吓病患去过度治疗、过度检查的道具,病患一方只能是人为刀俎,我为鱼肉,只能被宰。 从媒体报道来看,陈女士一家五口人在美年大健康遭遇了“勒索式体检”,很难说是一个偶然的事件,这是不是这家公司的常规套路?媒体已经曝光了,希望卫生执法部门能够做出全面的调查,不能够止于个案,应查清楚,这是不是企业行为?是不是整个行业性的问题?以点带面把行业的毒瘤、病灶清除。 中国体检行业的负面新闻屡屡被曝出:“假医生执业”,护士冒充医生,抽了血直接倒掉,“勒索式加项目”……按理说,任何一件新闻坐实都会对行业造成严重的伤害,但到目前相关的爆料不断,相应的板子却没有打下。 体检行业是一门生意,但不能只讲生意经,要对生命健康负责任,要讲医学伦理,要讲诚信。胆敢在人命关天的体检项目上胡作非为,把人民群众的生命健康当成“成本”算到财务报表里,等待他们的必然是法律的严惩,长生生物遭遇的“突然死亡”就是前车之鉴,这不是危言耸听。[详情]
(本文刊发于《中国经济周刊》2018年第49期) 今年,我国健康体检行业乱象屡遭曝光:检查报告结果造假、假冒医生签字、超出批准范围进行诊疗等。行业乱象引发社会关注。随着我国居民健康意识增强,健康体检行业市场规模不断增长,对其加强监管,引导其规范化发展,成为新的行业命题。 资料来源:原卫生部、中商产业研究院数据、美年健康公告等 编辑制图:《中国经济周刊》采制中心 [详情]
健康晴雨表 体检报告藏玄机 现在很多人是每年都体检,那我们怎么去体检?体检当中应该关注什么呢? 健康体检的目的就是要早发现、早诊断、早干预、早治疗,用最小的投入获取最大的健康收益。健康体检应该年年检,体检报告也一定要读懂。健康需要管理,健康可以自我管理,健康体检是基础。 1 健康体检有多重要 常规的体检一般一年一次,但是每个人的健康状况不一样,患的基础病、遗传基因、健康状况都是不一样的,所以要根据个人的情况来判断。如果在体检当中发现了一些问题,有的人就不是一年查一次的问题了。比如高血压、糖尿病,要经常监测;比如甲状腺上有一个结节,诊断是良性的,初期可以三个月查一次,病情没有发展可以再半年查一次;还比如,有女同志乳腺增生很厉害,就不能一年查一次了。 曾经有一个病人患有很严重的乳腺增生,是从上大学的时候开始的,到了40多岁的时候,仍经常吃治乳腺增生的药。有一次她到医院去看望病人,然后说顺便给自己也开点药,大夫问她这个增生多长时间没查了,她说半年。大夫说你做一个超声检查后再开药,结果没想到一检查发现已经恶变了,是乳腺癌。因为检查非常及时,早期发现了癌变,做了手术,现在已经十几年了都没有问题。所以要根据个人的情况确定体检的频率。 2 健康体检需要有规划 卫生部发布了一个国人的健康体检项目目录,里面分了两个部分,第一个部分叫基本项目,第二个部分叫备选项目。基本项目就像血常规、尿常规、便常规加潜血,还有比如像空腹的肝、胆、胰、脾、双肾的B超,男同志的前列腺、膀胱的B超,女同志的妇科的B超、乳腺的B超,还有胸片、心电图,这些都是属于我们常规要做的项目。 如果有条件,同时又有一些相关的基础病的时候,就要做一些针对性的检查。比如高血压的病人,高血压会引起动脉硬化,会引起心、脑、肾的并发症,那我们就要查有没有动脉硬化,还有各科的体检也要做,包括内科、外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科。 有高血压的话,还需要进一步做颈动脉的彩超,看动脉有没有斑块,有没有硬化。还有眼底的摄像,看眼底的动脉有没有问题,有没有一些其他的病变,比如黄斑病变、白内障。 3 该如何对待异常指标 如何在体检报告中发现和认知个人的危险因素?我们首先要关注什么?危险因素,把危险因素找出来,赶快去干预,就不会朝疾病的方向迈进了。我们一般常规查的,比如说血脂、体重、血压、血糖就是要及时发现的危险因素。 ■关于体重 医生有句话叫“肥胖为万恶之源”,一堆的病都跟肥胖有关系。就连有的肿瘤也跟肥胖相关,比如女性的乳腺癌、子宫内膜癌,男性的前列腺癌,还有现在多发的结肠癌,都跟肥胖有关。 ■关于血压 如果血压是一个理想状态,一定每年要测一次血压,特别是年轻人。几年前一个18岁学生因为要出国读书,来医院做检查,发现他动脉僵硬度增高。测了血压发现血压140/90毫米汞柱,血压高。现在很小的孩子就可能出现血压、血糖的问题。 高血压与动脉硬化有关,所以我们建议高血压的人要做颈动脉的彩超,同时长期患高血压的还要做心脏彩超,看看有没有因为高血压引起心脏结构的改变。一些不良生活习惯我们要去改,现在讲的危险因素大家可以看到,超重、肥胖、高盐、运动少、不健康饮酒,这都是我们要改变或控制的。 ■关于血糖 体检的时候很多人都不查餐后两小时血糖。为什么一定要查餐后两小时血糖,因为就中国人的糖尿病发病特点来讲,很多人是先餐后两小时血糖高,后空腹血糖高,如果我们不查餐后,我们大概会漏掉50%的糖尿病病人。所以不管在什么年龄段,体检的时候一定要求空腹血糖、餐后两小时血糖同时查。 怎么查呢?早餐先不吃,一般我们要求8~12小时空腹时间,不要过长,不要超过14小时。抽完血以后去吃饭,吃第一口饭的时候记时间,主食不要超过二两,到两小时准时去测血糖,我们可以发现餐后血糖有没有问题。如果只查空腹血糖,不查餐后两小时血糖,就可能会被漏诊,等以后并发症都出来了再去查,两个都高了。 ■关于血脂 如果没有高血压,没有糖尿病,就是血脂高,会不会中风,会不会心肌梗死?也会,也同样会有动脉硬化,所以不要小看血脂的问题。在北京市近两年的健康白皮书可以看到,高血脂的人已经达到50%了,在我们的老年人群里面60岁以上的是70%~80%。是不是我们就没有办法了?不是。 医院做过一个老同志的血脂状况的研究,对平均年龄在80岁以上的老人跟踪了7年,他们的血脂异常率从79%的人异常降到现在的34%,说明只要重视了,坚持去干预,时间越长效果越明显。 ■关于代谢综合征 血压高一点、血糖也高一点、血脂也高一点、体重也高一点,满足这几个条件即构成代谢综合征,代谢综合征这些症状都会导致动脉硬化。 有一句话叫“裤带越长,寿命越短”。有的人裤长是3尺,腰围是3尺2、3尺3,虽说体重可能是正常的,但是如果肚子很大,腰围很大,同样是有问题的,所以要两者结合在一起判断。在评估冠心病的危险因素的时候,会关注年龄、吸烟、血脂的问题、肥胖的问题,还有血压、血糖、尿酸等这些指标我们都要去关注。比如超重,BMI指数为24~28,女性的腰围一般建议在2尺4以下,男性在2尺7以下,我希望大家一定要关注这些指标,这是很重要的。 ■关于肝脏和肾脏 肝和肾对人是非常重要的,蛋白质代谢、脂肪代谢、糖代谢、解毒都在肝脏,肾脏要帮助我们排泄毒素。曾经有个30多岁的小伙子,别的什么症状都没有,就一个症状——疲劳。他家住在5楼,他走到3楼要停一会再爬,大概有半年的时间,就这一个症状。结果他最后的诊断是肾衰竭,只能换肾或者透析。所以我们要关注潜在的一些症状,疲劳感往往是机体有问题的一个信号。 酒精性和非酒精性的脂肪肝,如果不控制就都可能发展为肝纤维化、肝硬化。尿微量白蛋白是我们早期发现肾损害的一个指标,如果能早期发现,可以通过一些生活方式的干预恢复到正常。 ■关于幽门螺旋杆菌 现在的金标准叫C13检测。在胃酸的环境下这个菌可以生长,过去认为在胃酸环境下没有菌可以生存,后来才发现有幽门螺旋杆菌,大部分的胃炎、胃溃疡、胃癌都跟它的感染有关系。中国人的膳食习惯是一个盘子里夹菜,一个碗里喝汤,所以它是可以交叉感染的。一旦查到阳性,一定要及时就医,规范治疗,定期复查,尽可能分餐,或者用公筷、公勺,防止反复感染、交叉感染。 ■关于肿瘤标记物 肿瘤标记物只是说如果有肿瘤的时候很多标记物会升高,但并不是说一高就一定是得了恶性肿瘤。如果是进行性增高,越来越高了,这个时候可能就是有问题。偶尔一次高一点,后来又不高了,这个就不要紧张。 良性肿瘤、有炎症的时候,肿瘤标记物也会轻度增高,所以要结合多种检查手段,包括影像学的检查,综合在一起才能确定是不是有恶性肿瘤。大家不要一听到肿瘤标记物高就过度紧张,也不要不当回事。 ■关于大便潜血 大便潜血是现在筛查消化道肿瘤的一个最简便的方法。因为我们不可能人人去做肠镜、胃镜,所以我们一定每年要做一次这个检查,如果发现潜血阳性要素食三天以后再复查,这样更准确。还有一个就是外科的肛门指诊,因为不查这个特别容易漏掉早期的直肠癌。[详情]
一份团购价格为1056元的体检套餐,却出现了“早上查出病,下午痊愈了”的尴尬[详情]
一份团购价格为1056元的体检套餐,却出现了“早上查出病,下午痊愈了”的尴尬。今年11月,上海的陈女士在网上团购了一份标价为1056元的美年大健康中老年体检套餐,并根据团购指示电话预约在门店体检。这份体检内容包含内科、外科、肿瘤标志物、肝功能11项、肾功能3项等指标。“网站上,最便宜的体检套餐只有三四百元,贵的1500元,1056元的中老年套餐属于中等偏上水平。”陈女士今年32岁,她告诉记者,自己对比过爱康国宾、美年大健康、瑞慈体检等多家知名体检机构的套餐,1056元的价格在任何一家体检中心都不属于“低价体检”行列,“特地选了贵的,让机构挣够钱,总不该再坑我了。”然而,后来的事实证明她想错了。体检报告与三甲医院检查结果不符体检中,做颈部B超的“医生”告诉陈女士,她的甲状腺“不好”,有较严重的炎症。B超报告显示,甲状腺出现了较为严重的“弥漫性回声”。这名“医生”提醒陈女士,“去一楼收费台加一个甲状腺功能的血液检查,不用再抽血,只要付钱就行。”在外科检查时,外科“医生”摸了陈女士颈部的甲状腺后,再次提醒她,“你甲状腺这里已经能摸出来结节了,至少有甲状腺炎,去一楼付费,查下甲状腺功能。”这已经不是陈女士第一次在美年大健康为“甲状腺功能”的血液检查付费了。去年11月,也是在同一家美年大健康门店,B超检查结果显示她有“甲状腺结节”。为此,她支付了折后约200元的甲状腺功能检查费用。“每次都说甲状腺有问题,查下功能,如果血没问题,就不要紧。”陈女士两次的血检报告都显示她的甲状腺功能一切正常。今年,因为出现了“弥漫性回声”伴有甲状腺结节,陈女士在当天上午体检结束后,下午即赴上海一家知名三甲医院的内分泌科重新检查。她将自己的体检情况向医生介绍后,医生给出了“甲状腺炎”的诊断,并要求她在医院再做一次B超和甲状腺功能检查。这一次,做B超的医生告诉她,“你是甲状腺炎吗?恭喜你,已经痊愈了。”陈女士再次追问,自己的甲状腺结节是否还在,B超医生非常确定地告诉她:“从影像上来看,你的甲状腺一切正常,没有结节,也没有炎症”。血检报告也是相同的结果,一切正常,“不敢相信,上午体检中心的外科专家甚至可以摸出我有一个大结节;下午正规医院B超显示没有结节了。”值得注意的是,当陈女士把自己的遭遇告诉家人后,她的父亲、母亲、公公、婆婆都回复自己也遇到了上述情况。4个老人从未得过甲状腺方面的疾病,体检套餐全部使用陈女士网购的1056元美年大健康套餐,且全都在体检过程中现场付费加了甲状腺功能这项检查。记者日前走访了陈女士所说的这家位于上海浦东长航医院内的美年大健康体检中心,看到一楼排起了长长的付费队伍。排队的人都是在购买了体检套餐后,额外再购买临时体检项目,9人队伍中有6人都是为甲状腺功能的检查付费。多地体检机构出现类似情况无独有偶,同样的问题在河南洛阳林女士及其同事身上也有发生,被爆出问题的,还是甲状腺功能检查。“你这个问题很大,甲状腺弥漫性病变。”林女士至今仍记得当时在洛阳的美年大健康体检中心检查时,B超“医生”当场给出的诊断。她遭遇的情况与上海的陈女士几乎一模一样,“医生”提醒她,“你刚好抽了血,去交下钱,不用再抽血了,化验一下。”“在交费处,陆续碰到五六个同事都是来加钱做甲状腺功能(检查)的,感觉不大对。”林女士咨询了在县人民医院工作的哥哥后,放弃交费,并于第二天到县医院重新检查。医院B超和验血报告显示,林女士的甲状腺一切正常。据《中国消费者报》报道,今年6月,南京市民施女士在南京一家美年大健康体检中心检查后发现“甲状腺右叶结节伴有钙化,甲状腺右叶出现低回声结节,大小约10mm×8mm”。但其后,施女士在江苏省人民医院复查时B超却显示“双侧甲状腺形态正常,边界清楚,表面光滑,内部血流正常,双侧颈部未见明显异常淋巴图像”。针对这一问题,南京这家体检机构回复称“医生生病面瘫,回老家了”。针对体检报告出错,这名负责人称“可能是医生技术、医疗仪器问题”等多因素造成的。记者注意到,体检市场乱象早已成为舆论关注的焦点。此前,前瞻产业研究院发布的《健康体检行业发展前景与投资预测分析报告》显示,2015年中国体检行业以超过25%的增速增长至940亿元,相对2010年的295亿元有了两倍多的增长,2011~2015这5年的行业复合增速达21%,行业增速高于整个医疗服务行业,预计2018年中国健康体检市场规模将达1886亿元。体检机构靠加项挣钱?“一些机构靠着资本推动做体检业务,它是把体检当做一项产品在卖,分项目收钱,分项目、按收费总量给提成。”上海一家公立医院体检中心相关负责人告诉记者,以中老年体检项目为例,民营机构团购价1000元左右的产品,在公立医院可能要1200元~1300元,“它不能亏本,所以他要你加项目,在甲功、肝功上面发力,最合适。”这名负责人介绍,甲状腺疾病多发于30岁~50岁的女性群体,肝脏疾病在男性中发病率较高,且这两项疾病都具有“B超+验血”确诊的特性,“体检机构套餐一般只含有B超检查,验血项目现场单买。”记者就此采访了美年大健康市场部相关负责人,这名负责人回应称,该机构对客户体检报告有严格的审核制度,客户可以按流程通过电话、线上等方式咨询答疑。针对“加做甲状腺功能”的问题,这名负责人说,“从疾病筛查角度来说,甲状腺超声和甲状腺功能确实合并检测更合适,不能相互替代”。“甲状腺功能应该是必查项目,并非一定有外科或B超检查异常才去做甲状腺功能(检查)。”这名负责人介绍,目前甲状腺相关疾病的发病率较高,因此建议体检消费者将这项列为“必查项目”。记者注意到,近年来针对民营体检机构的投诉、争议不断。有人因为体检未能查出癌症而将体检机构告上法庭,也有人因为体检恶意加项而通过消协向体检机构索赔。“查不出问题,要投诉;查出问题后,经正规医院检查没问题,也要投诉。”上述公立医院体检部门负责人告诉记者。随着人们生活水平的提高,体检已经成为很多人每年“自掏腰包也要查一查”的重要健康管理手段,但体检毕竟不是正规治疗,只能起到提示、提醒作用,“肯定会存在不准确的情况,最终还是要去正规医院复查、随访”。美年大健康于今年年中公布的2017年年报显示,体检服务是美年大健康的主营业务,这项业务在2017年实现营业收入61.42亿元,占总收入的比重为98.54%,毛利率为46.61%。来源:中国青年报 编辑:李燕[详情]
来源:中国产经新闻 张黎刚何许人也?即使他是民营体检中心爱康集团董事长兼CEO,但长期以来仍不被大多数人所熟悉。然而,近期因他自爆“家丑”却迅速成为了“网红”。 在近日2018(第十七届)中国企业领袖年会上,民营体检中心爱康集团董事长兼CEO张黎刚爆料称,“一些同行通过护士假冒医生做超声、一些同行抽了血做都不做,把血倒掉了,(直接)出结果,因为真正得癌症的比例只有千分之三,如果体检中心抽的血做都不做,错误率最高是千分之三。由于误差比例发生如此之低,在我们行业里有很多不正规的做假体检的公司。” 此话一出,迅速引发公众对体检行业的谴责。那么,张黎刚所爆的体检乱象是个别现象还是普遍存在呢? 利益之争 随着人民生活质量的提升,公众对健康的重视越来越高,新兴的体检产业需求也更加旺盛。据前瞻产业研究院发布的《中国健康体检行业发展前景与投资预测分析报告》数据显示,2017年,中国体检市场规模约为1350亿元人民币,2020年有望达到2400亿元,第三方专业体检市场将达到720亿元。 另据相关数据显示,到2020年,我国民营体检市场将达到500亿-700亿元的市场空间,一二线城市约为200亿元,三四线约为400亿元。 在迅速增长的市场背后,大量的资本也相继涌入,琳琅满目的体检产品出现在大众眼前。不过,在市场迅速膨胀的背后,也暴露了行业中的乱象。 2018年5月,新华社发表的题为《“专业值”偏低“忽悠值”偏高——部分体检机构乱象调查》一文中揭露了体检机构的一些猫腻儿。 该文指出,目前体检机构,检前健康评估和检后追踪指导流于形式,健康管理专业人才、全科医生比较匮乏,影响健康体检的准确性和指导性。 记者在调查中了解到,体检项目从几十元到上万元价格不等,以这些低价的体检产品为诱饵,往往会诱导客户继续购买更多选项的检查,或者检查出有问题被引导做高价治疗,往往以肿瘤标志物和基因检测为噱头。 但事实上,国际医学检验学领域最权威的学术组织美国全国临床生物化学学会(NACB)制定了肿瘤标志物使用指南,明确指出,肿瘤标志物不适合用于普通人群肿瘤的筛查。因而对健康人进行这些检查并不能减少肿瘤死亡的风险,反而增加很多不必要的担忧和额外的其他检查。正是这些因素导致出现了“忽悠值偏高”而“专业值偏低”的现状。 另据相关媒体举例说,早在2016年7月,韩先生在海口市人民医院做了胆囊切除手术,但2016年12月、2018年9月先后有两次在海口某民营体检中心体检时,检查报告均显示,胆囊大小形态正常、壁不厚,腔内未见明显异常回声。 对此,该体检中心回应称,这主要是因为体检系统有纰漏,磁条需要更新换代。对于这种解释,海口某三甲医院放射科医师表示,体检系统出现问题的可能性较小,很有可能是检查医师操作失误。 而事实上,像这样的案例并不在少数。有业内人士认为,在这种利益追逐的市场环境下,如何完善相关监管制度,是体检产业未来发展的首要任务。 据了解,在体检行业,专业体检机构不仅仅需要配备专业的医疗人员还有专业的医疗仪器。以仪器设备为例,例如一个门店中,通常需要放射性诊断(核磁、骨密度、CT等)、B超、内窥镜、五官检查、红外线成像等设备。大型连锁机构对医疗器械的采购量大,对上游的议价能力就强,成本自然也相对降低。而中小型体检机构为了控制成本,则可能偷工减料,出现“没检测就出结果”。 西南某医科高校一位不愿具名的教授在接受媒体采访时表示,不愿意花费高昂价格购买相关体检设备是部分民营体检中心造假的主要原因之一。另一重要原因在于,民营体检中心的医护人员在专业性和技术能力上普遍存在较大风险性,部分医师甚至可能并不具备行医资格,他们既对体检流程不尽熟悉,也对体检结果无法完全正确解读。而普通医生冒名顶替专家的情况更是屡屡发生。 完善政策 身体健康是人民最具有普遍意义的美好生活的基础,我国已提出“实施健康中国战略”,要求“为人民群众提供全方位全周期健康服务”。作为健康管理的重要一环,当前体检行业亟须规范化管理,有关部门应重拳治理体检行业乱象,为公众提供更好的健康服务。 据了解,2018年6月,国家卫健委公布《健康体检中心基本标准(试行)》指出,健康体检中心应建立健康体检质量安全管理体系,制定各项规章制度、人员岗位职责。规章制度至少包括健康体检操作查对制度、健康体检科室间会诊制度、健康体检报告管理制度、健康体检高危异常检查结果登记追访制度等。下一步,有关部门应加大监管力度,加强对体检机构的监督检查。同时还要充分发挥行业协会的作用,增强行业自律,引导体检机构依法合规经营。 “体检行业的首要问题是自律。”著名医改专家魏子檸在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,首先,目前体检机构多数为民营的,大多数体检机构把经济利益放在了第一位,在自律意识上相对比较薄弱。其次,在经济利益驱动下,为了降低成本,获取更大利润,个别体检机构采取了“只采血不验血”,出假体检报告等手段。 魏子檸还表示,虽然国家颁布了很多相关政策,但相关部门对健康体检行业的监管是不够到位的,重事前审批而轻事后监管、事后指导,在监管方面存在着宽松软、监管力量薄弱、监管手段单一、监管频次较少等问题,同时在执法检查中还存在着有法不依、执法不严的现象和问题,追责问责力度也明显不够。 尤为一提的是,健康体检机构是最近几年才逐步发展起来,在整个大健康体系中,体检行业还只是个新生事物。由于健康体检机构起步较晚,不乱是监管政策,还是体检机构,都存在着不少瑕疵。诚如魏子檸所说的那样:“我国的一些政策,包括机构准入、行业管理、失信人惩戒机制建设、责任追究等,都需要进一步完善。” “目前,在一些体检机构,存在着用护士替代医生的问题,一方面,说明人才的缺乏,另一方面,也说明有些体检机构为降低经营成本而不择手段,更说明了国家的监管政策不够完善、监管存在重大失职渎职等问题。”魏子檸还表示,因此,治理当前比较混乱的体检市场,需要在政策需要上进一步完善,在加强监管上需要加大执法力度,增加违法犯罪成本。让违法犯罪者一次失信寸步难行,一次犯罪终生后悔。就像最近国家在处理长春长生生物有限公司一样,主要犯罪嫌疑人终生禁入,企业退市,罚得他们倾家荡产。 促进体检行业健康发展,相关从业者观念的转变是至关重要的。要以提升质量、树立品牌意识、诚信意识、以专业性和规范化赢得市场。 有业内人士表示,当下体检市场已成“千亿级别”的大蛋糕,体检成了很多不具备医学知识者获取健康信息、预防疾病的重要路径。可“假体检,假医生,假报告”的乱象表明,体检行业自身可能已病入骨髓。若这些顽疾不去,该行业面临的信任危机也很难消弭。[详情]
对于涉嫌造假者,不但要根据其收费标准进行高额罚款,还应该启动吊销相关人员资质,情节恶劣的则按照《刑法》的“医疗事故罪”相应条款进行追责,让造假成为体检行业一条不敢碰的红线。 近日,某知名体检公司老总在一企业家论坛上表示,有一些体检机构在抽了血标本后,根本就不检测,而是将标本扔了直接出结果。 虽然这位企业家没有给出明确的证据,但很多人还是愿意相信这是真的。因为这样的结论,切合了当前人们对于体检结果的某些疑虑。近些年来,在人们刚刚接受了某些天价体检并得到身体平安无事之信息不久,却突然在医疗机构发现了不治之症之类的事件,而且并非个例。而此前如新华社等媒体调查也发现,体检行业乱象纷呈。 应该承认,抛弃标本而编造检验结果,对某些体检机构是有动力的,因为检测是有成本的。当前涉及肿瘤检测的成本还比较高,少做一个就是一笔纯收入;还有些检测需要凑齐一定数量“集体检测”,如果标本量不够,实施检测就可能“入不敷出”。这也就是说,抛弃标本而编个体检结果确实有看得见的“好处”。 “造假”不但利益显而易见,而且还挺“安全”,因为被体检者的确很难被发现这其中有什么猫腻,异常结果本就是小概率事件,所以即使编造的数据有误,似乎也是体检者“可以接受”的误差范围。更何况人的身体情况是不断变化的,这边出的数据白纸黑字,几个月后发现的问题,凭什么推翻? 问题是,体检机构即便被证实“造假”了,可能面临的处罚也很轻。现有体检行业遵循的是2009年原卫生部颁布的《健康体检管理暂行规定》:对于出具虚假体检结果的行为,按照《医疗机构管理条例》的由县级以上人民政府卫生行政部门予以警告,对造成危害后果的可以处以1000元以下的罚款。对直接责任人员由所在单位或上级机关给予行政处分。 鉴于此,一些体检机构进行检测造假也就不足为怪了。 为什么这种造假多出现在体检机构而很少涉及综合医院?这一方面是综合医院多年形成的集体文化,一般不能接受这种昧着良心造假的行为。另一方面则是,综合医院的很多检查有一定的针对性,医生组一旦发现了与临床结果不符的检验结果会在短时间内复查进行验证,如果存在造假行为,很容易被暴露。 因此,要避免体检机构这种不负责任的造假行为,就应该加强从业人员的守法意识,尽可能让一个具有从业资格的人在此之前,就将规范操作变成习惯,不会轻易违规。另一方面,应该完善检验结果的倒追机制,特别是一些成本较高、对一些恶性疾病诊断有价值的检验,建立标本留存机制,如果体检人在短期内(三个月或半年)发现了与原检验严重背离的病情,则对标本再检验。 而如何更规范体检也该是行业形成的一个共识。什么样的项目适合体检,什么样的项目应该用在有针对性的诊断,应该明确。实际上,一些所谓的肿瘤标记物,如果没有其他临床数据相互印证,原本健康的体检者却呈现出异常,患病者却呈现出正常。对于这些项目,如果不从体检项目的设置和针对的人群上做文章,最后的检验结果是不是造假了,对于判断最后的体检结论并不一定有实际意义。 更为重要的是,惩罚力度应该加强,提高违规违法成本。对于涉嫌造假者,不但要根据其收费标准进行高额罚款,还应该启动吊销相关人员资质,情节恶劣的则按照《刑法》的“医疗事故罪”相应条款进行追责,让造假成为体检行业一条不敢碰的红线。 (来源:中国产经新闻)[详情]
湖南知名体检机构美年大健康长期雇佣无资质人员从事体检诊断工作,导致漏诊、错诊发生。今年6月被曝光后,卫生主管部门调查确证其存在违规行为,然而数月已过,处罚结果迟迟未向社会公布,引发广泛关注。 这不仅折射出商业体检市场良莠不齐、失序发展的问题,执法部门查而不罚的态度,也反映出个别执法部门对回应民生关切的拖沓。 近年来,人们对身体健康的重视程度不断提高,促进体检行业迅猛发展。不少商业体检机构将社会责任摆在前面,尽心尽力满足人们多样性、个性化需求,赢得了信任。然而,也有部分商业体检机构利益至上,只想挣钱,罔顾健康。没病说有病,有病查不出;披着“高科技”“新技术”的外衣力推天价体检……以健康管理之名,行骗取钱财之实。 部分监管部门缺乏责任意识,对应发现而未发现的问题失察,对出现问题该整治却不作为或慢作为,致使监管乏力,进一步加剧市场混乱。 体检结果关乎健康选择与生命安全,一旦误诊、错诊或漏诊,很可能给体检者及其家庭带来无法挽回的损失。 公众健康不容忽视,一方面需要大力促进行业健康发展,支持鼓励那些优质体检机构做大做强,满足更多人的体检需求;另一方面行业应该加强自律、自净,提高准入门槛,制定严格的行业标准,建立黑名单制度和严格的退出机制,及时清除害群之马。 此外,市场监管不能缺位,要把有力的监管落实到严肃的问责上。针对行业违法行为,相关部门必须发现一起查处一起,及时向社会公众公布处理结果,才能有效约束体检机构守法经营,规范体检市场有序发展。 (来源:每日经济新闻)[详情]
本文源自:新华社湖南知名体检机构美年大健康长期雇佣无资质人员从事体检诊断工作,导致漏诊、错诊发生。今年6月被曝光后,卫生主管部门调查确证其存在违规行为,然而数月已过,处罚结果迟迟未向社会公布,引发广泛关注。这不仅折射出商业体检市场良莠不齐、失序发展的问题,执法部门查而不罚的态度,也反映出个别执法部门对回应民生关切的拖沓。近年来,人们对身体健康的重视程度不断提高,促进体检行业迅猛发展。不少商业体检机构将社会责任摆在前面,尽心尽力满足人们多样性、个性化需求,赢得了信任。然而,也有部分商业体检机构利益至上,只想挣钱,罔顾健康。没病说有病,有病查不出;披着“高科技”“新技术”的外衣力推天价体检……以健康管理之名,行骗取钱财之实。部分监管部门缺乏责任意识,对应发现而未发现的问题失察,对出现问题该整治却不作为或慢作为,致使监管乏力,进一步加剧市场混乱。体检结果关乎健康选择与生命安全,一旦误诊、错诊或漏诊,很可能给体检者及其家庭带来无法挽回的损失。公众健康不容忽视,一方面需要大力促进行业健康发展,支持鼓励那些优质体检机构做大做强,满足更多人的体检需求;另一方面行业应该加强自律、自净,提高准入门槛,制定严格的行业标准,建立黑名单制度和严格的退出机制,及时清除害群之马。此外,市场监管不能缺位,要把有力的监管落实到严肃的问责上。针对行业违法行为,相关部门必须发现一起查处一起,及时向社会公众公布处理结果,才能有效约束体检机构守法经营,规范体检市场有序发展。[详情]
新华社记者帅才 湖南知名体检机构美年大健康长期雇佣无资质人员从事体检诊断工作,导致漏诊、错诊发生。今年6月被曝光后,卫生主管部门调查确证其存在违规行为,然而数月已过,处罚结果迟迟未向社会公布,引发广泛关注。 这不仅折射出商业体检市场良莠不齐、失序发展的问题,执法部门查而不罚的态度,也反映出个别执法部门对回应民生关切的拖沓。 近年来,人们对身体健康的重视程度不断提高,促进体检行业迅猛发展。不少商业体检机构将社会责任摆在前面,尽心尽力满足人们多样性、个性化需求,赢得了信任。然而,也有部分商业体检机构利益至上,只想挣钱,罔顾健康。没病说有病,有病查不出;披着“高科技”“新技术”的外衣力推天价体检……以健康管理之名,行骗取钱财之实。 部分监管部门缺乏责任意识,对应发现而未发现的问题失察,对出现问题该整治却不作为或慢作为,致使监管乏力,进一步加剧市场混乱。 体检结果关乎健康选择与生命安全,一旦误诊、错诊或漏诊,很可能给体检者及其家庭带来无法挽回的损失。 公众健康不容忽视,一方面需要大力促进行业健康发展,支持鼓励那些优质体检机构做大做强,满足更多人的体检需求;另一方面行业应该加强自律、自净,提高准入门槛,制定严格的行业标准,建立黑名单制度和严格的退出机制,及时清除害群之马。 此外,市场监管不能缺位,要把有力的监管落实到严肃的问责上。针对行业违法行为,相关部门必须发现一起查处一起,及时向社会公众公布处理结果,才能有效约束体检机构守法经营,规范体检市场有序发展。[详情]
新华社长沙12月17日电 题:体检市场需要扬优惩劣动真格 新华社记者帅才 湖南知名体检机构美年大健康长期雇佣无资质人员从事体检诊断工作,导致漏诊、错诊发生。今年6月被曝光后,卫生主管部门调查确证其存在违规行为,然而数月已过,处罚结果迟迟未向社会公布,引发广泛关注。 这不仅折射出商业体检市场良莠不齐、失序发展的问题,执法部门查而不罚的态度,也反映出个别执法部门对回应民生关切的拖沓。 近年来,人们对身体健康的重视程度不断提高,促进体检行业迅猛发展。不少商业体检机构将社会责任摆在前面,尽心尽力满足人们多样性、个性化需求,赢得了信任。然而,也有部分商业体检机构利益至上,只想挣钱,罔顾健康。没病说有病,有病查不出;披着“高科技”“新技术”的外衣力推天价体检……以健康管理之名,行骗取钱财之实。 部分监管部门缺乏责任意识,对应发现而未发现的问题失察,对出现问题该整治却不作为或慢作为,致使监管乏力,进一步加剧市场混乱。 体检结果关乎健康选择与生命安全,一旦误诊、错诊或漏诊,很可能给体检者及其家庭带来无法挽回的损失。 公众健康不容忽视,一方面需要大力促进行业健康发展,支持鼓励那些优质体检机构做大做强,满足更多人的体检需求;另一方面行业应该加强自律、自净,提高准入门槛,制定严格的行业标准,建立黑名单制度和严格的退出机制,及时清除害群之马。 此外,市场监管不能缺位,要把有力的监管落实到严肃的问责上。针对行业违法行为,相关部门必须发现一起查处一起,及时向社会公众公布处理结果,才能有效约束体检机构守法经营,规范体检市场有序发展。[详情]
据海峡都市报报道,在美容院做美容,送免费出国游、还送免费专家体检?当然……没有!惊天骗局!日前,公安部披露一起涉及全国26个省(市、自治区)、受害人达1700多人、涉案金额高达6.5亿元的特大海外医疗诈骗案。骗子公司以免费出国游为幌子,让顾客在国外体检,谎称查出“癌症”或有患癌高风险,然后忽悠顾客购买“天价药”。福建警方有关刑侦专家:福建省有多名女性被骗,受骗金额不等,少则十几万,多则几十万,被骗女性多来自福州、厦门,都是经过美容院暗地里层层筛选出来的,共同特点是经济条件优越、身体健康、不懂英文。要骗谁?经过层层设限筛选“受骗者大都是来自各地美容院的高级会员”,福建警方梳理来自我省的受骗者时,发现了她们共同的特点是:美容院高级会员、经济条件优越、身体健康、不懂英文。警方称,这显然是经过事先严格筛选的,虽然运作骗局的公司不在福建省,但这些女性都是经过省内的美容院评估、筛选后,再报给诈骗公司的。出国体检现惊天骗局冰(化名)是福州一家美容店的老顾客。几年来,她在这家美容院做一些护肤和按摩项目,该店从店长到普通店员都对她很热情,平时冰姐长冰姐短地招呼她。但冰不知道的是,为她做美容的店员,已偷偷将她的所有个人信息,填进了一张《顾客分析表》。这张表格不仅记录了冰的职业、年龄、婚姻状况(包括她另一半的职业)等基本信息,还记录了她的私家车、个人资产等详细信息。与此同时,她的受教育程度(是否会英文)及性格特点、家族病史、自身病史等各种隐私信息,均被记录在案。根据这些信息,美容院推测出冰的消费能力以及冰对个人健康的重视程度,最后将这张表转发给上级代理商。经层层传递,冰的信息最终到达思兰德公司(运行海外医疗诈骗案的幕后公司)高级主管手中,正式成为海外医疗诈骗的目标。像冰这样能够成为实施诈骗的“优质”客户,除了经济条件优越、身体健康(没有恶性疾病)、不懂英文之外,还有一些附加的重要条件,比如,绝对不能是律师、政法工作者,不能是医生。总之,客人的职业不能和法律及医务沾上边,以防客户看懂所谓境外体检报告,从而识破骗局。怎么骗?“免费游”带到国外确定人选,仅仅是海外医疗诈骗的开端。之后,美容院会对选定的目标客户宣传海外医疗项目,以“免费旅游”之名诱导受骗者出境前往泰国或日本等国家。冰说,美容院告诉她,出境游是回馈老客户的活动,以游玩为主,免费体检只是其中一个服务项目。到了泰国,冰和其他来自不同地方的客户,受到了主办方热情的接待,并且为每个人安排了至少一名“专门人员”陪玩。游玩一两天之后才安排体检,包括血常规、尿检等内容。随后,又在当地高级酒店参与思兰德公司举办的“医疗说明会”,有号称国内外“医疗专家”等人悉数亮相,分别介绍能防癌抗癌的医疗项目和产品,会场颇为豪华,场地约能容纳数百人。冰说,她们出国之后,身边工作人员的数量远远多于客户,而且对方有意阻止客户之间相互交流。而在体检过程中,由于不懂英文,她与当地医院护士也无法交谈、询问。但出于对美容院的信任和自身健康考虑等原因,一些明显的疑点都被她们主动忽略掉了。骗多少?设立“保底”诈骗金额据公安部已查明的情况,思兰德公司宣称的所谓美国NHC医疗健康中心顶级专家团队,都是没有行医资格的人员。到达泰国第三天,冰的体检报告出炉,之后被带去泰国某医院面诊。体检报告显示,她的健康其实没什么问题。但不懂英文的冰被告知,体检结果表明,她有患肿瘤的高风险,需要防癌。实际上,冰的家人有患癌史、她个人对癌症的恐惧心理,早就写在了《顾客分析表》中。在所谓的医疗专家的说服下,冰最终花数十万元,购买了提高免疫力及排毒相关的项目。而在该医院体检的另一名女游客,被告知查出“癌症”,主办方忽悠她购买几十万元的“抗癌药”。思兰德公司一高管在案发后坦承,所谓的体检报告,其实就是一个“敲门砖”,最终工作人员假扮的医生会根据《客户分析表》上的预售保底金额、预售目标金额开出相应价格的“处方”:经济条件好的,就多卖点、卖贵点,反之亦然。待受害人体检报告出来后,该团伙会安排无行医资质的嫌疑人冒充国外医院的“专家教授”会诊,并将正规医院的体检报告换成伪造的体检报告,谎称受害人可能患有癌症等疾病。同时,陪同人员进行配合,让受害人对自身身体状况产生危机意识,接受假教授开出的十几万甚至几百万元不等的治疗方案。“说是注射的抗癌药,其实就是营养素或维生素。”有网友用“一个愿打一个愿挨”来评价这些被骗女士,认为她们完全是钱多惹的祸,不值得同情。但对冰来说,海外就医被骗的遭遇,对她影响很大。她说,多年来,她一直认为美容院员工和自己已情同姐妹,自己在平时的相处中,对她们完全不设防,却不知她们在暗地里算计自己的钱,一次出国游,更像做了一场噩梦。见缝插针的诈骗集团近年来,海外医疗旅游中介公司、海外就医咨询机构如雨后春笋般不断涌现。一些中介公司经过精心组织、策划,以海外就医为幌子,手段高度隐秘。“海外就医选AAA级海外合作医院某某某国际服务机构”,“去美国看病,某某机构,唯一官方认证”,这样的头衔,上了年纪且惜命的人们根本招架不住!一些海外就医中介机构提供虚假信息、夸大宣传甚至伪造患者病历欺骗消费者。这些黑中介将患者带到国外没有任何资质的“治疗中心”“知名医院”接受“检查”和“治疗”,骗取患者钱财。更可怕的是,海外就医诈骗已经不是一种诈骗现象,它已经慢慢呈现公司化运营的趋势!也就是说,这些诈骗,都是“一条龙服务”的!犯罪集团从设计到实施诈骗,主要包括六个环节,分三个阶段。1、对人员进行组织培训,设计整个诈骗链。2、筛选作案对象,制订诈骗计划。这两个环节属于整个诈骗流程中的“出国前准备梳理阶段”。之后,针对被骗到的客户,开始正式的诈骗阶段!1、忽悠客户接受免费海外就医旅游,诱骗其出境,并逐步获取客户信任。2、诱骗被害人在海外进行体检和医疗会诊。在此期间,所有的医疗工作者都是“演员”,欺骗客户购买药品。最后,若是被投诉,上升至“售后服务”阶段,1、待受骗客户回国后,安排人员进行售后回访,目的是试探客户有没有对此存疑。2、针对被诈骗对象发觉受骗后在网上发帖揭露和举报的情况,犯罪集团不惜花费重金请人删帖。还早就聘请了“律师”来帮其正名。警方提醒:不要盲目相信海外医疗机构“出国免费体检诈骗案中,有一些比较复杂的情况,如个别被骗者在发现被骗后,也没有选择报警,一是她可能不在乎被骗的钱,二是她确实和美容院的人员有较为深厚的感情,有一定的依赖性。”警方人士说。面对庞大的海外医疗服务需求,福建警方提醒市民:首先,不要盲目相信海外医疗机构。不少案例显示,就算患者真的在海外顺利就医,也会因为语言环境、流程繁琐及医疗签证等各种麻烦而深陷困扰。另外,无论是通过中介还是个人自己去国外体检,最好回国后到正规的医院进行相关的咨询和复查,并把带回来的药品交给专业医生代为把关一下,以免不但没有治疗效果,还损害了健康。[详情]
免费出国旅游?居然现在还有这等好事吗?其实,现在一些美容院做美容,还会送你免费出国游的,因为店家在搞着促销优惠活动,但是这个活动就是这么简单吗?现在免费出国游变体检了,受害人达1700多人。出国游被诈骗免费出国游变体检?千万不要相信了,其实像是这样的事情已经不再新鲜了,前段时间也有新闻报道有人出国旅游被骗了,因为没有病被骗有病。现在特大海外医疗诈骗案引发热论,忽悠顾客购买天价药,涉案金额高达6.5亿元!海外医疗机构欺骗患者福建省有多名女性被骗,受骗金额不等,少则十几万,多则几十万,被骗女性多来自福州、厦门,都是经过美容院暗地里层层筛选出来的,共同特点是经济条件优越、身体健康、不懂英文。“受骗者大都是来自各地美容院的高级会员”,福建警方梳理来自我省的受骗者时,发现了她们共同的特点是:美容院高级会员、经济条件优越、身体健康、不懂英文。警方称,这显然是经过事先严格筛选的,虽然运作骗局的公司不在福建省,但这些女性都是经过省内的美容院评估、筛选后,再报给诈骗公司的。冰(化名)是福州一家美容店的老顾客。几年来,她在这家美容院做一些护肤和按摩项目,该店从店长到普通店员都对她很热情,平时冰姐长冰姐短地招呼她。但冰不知道的是,为她做美容的店员,已偷偷将她的所有个人信息,填进了一张《顾客分析表》。这张表格不仅记录了冰的职业、年龄、婚姻状况(包括她另一半的职业)等基本信息,还记录了她的私家车、个人资产等详细信息。与此同时,她的受教育程度(是否会英文)及性格特点、家族病史、自身病史等各种隐私信息,均被记录在案。根据这些信息,美容院推测出冰的消费能力以及冰对个人健康的重视程度,最后将这张表转发给上级代理商。经层层传递,冰的信息最终到达思兰德公司(运行海外医疗诈骗案的幕后公司)高级主管手中,正式成为海外医疗诈骗的目标。湖南省株洲市公安局天元分局副局长曾晓明表示:“犯罪公司是在每个省的美容机构、美体机构发展代理商,美容店再在自己的客户里面,挑选有消费能力的,平时又注重健康的人,把他们纳入到诈骗对象中去。诈骗对象要文化水平低,看不懂、听不懂英文,不能是律师,政法工作者,不能是医生。”总之,客人的职业不能和法律及医务沾上边,以防客户看懂所谓境外体检报告,从而识破骗局。“免费游”带到国外确定人选,仅仅是海外医疗诈骗的开端。之后,美容院会对选定的目标客户宣传海外医疗项目,以“免费旅游”之名诱导受骗者出境前往泰国或日本等国家。冰说,美容院告诉她,出境游是回馈老客户的活动,以游玩为主,免费体检只是其中一个服务项目。到了泰国,冰和其他来自不同地方的客户,受到了主办方热情的接待,并且为每个人安排了至少一名“专门人员”陪玩。游玩一两天之后才安排体检,包括血常规、尿检等内容。随后,又在当地高级酒店参与思兰德公司举办的“医疗说明会”,有号称国内外“医疗专家”等人悉数亮相,分别介绍能防癌抗癌的医疗项目和产品,会场颇为豪华,场地约能容纳数百人。冰说,她们出国之后,身边工作人员的数量远远多于客户,而且对方有意阻止客户之间相互交流。而在体检过程中,由于不懂英文,她与当地医院护士也无法交谈、询问。但出于对美容院的信任和自身健康考虑等原因,一些明显的疑点都被她们主动忽略掉了。设立“保底”诈骗金额据公安部已查明的情况,思兰德公司宣称的所谓美国NHC医疗健康中心顶级专家团队,都是没有行医资格的人员。到达泰国第三天,冰的体检报告出炉,之后被带去泰国某医院面诊。体检报告显示,她的健康其实没什么问题。但不懂英文的冰被告知,体检结果表明,她有患肿瘤的高风险,需要防癌。实际上,冰的家人有患癌史、她个人对癌症的恐惧心理,早就写在了《顾客分析表》中。在所谓的医疗专家的说服下,冰最终花数十万元,购买了提高免疫力及排毒相关的项目。而在该医院体检的另一名女游客,被告知查出“癌症”,主办方忽悠她购买几十万元的“抗癌药”。思兰德公司一高管在案发后坦承,所谓的体检报告,其实就是一个“敲门砖”,最终工作人员假扮的医生会根据《客户分析表》上的预售保底金额、预售目标金额开出相应价格的“处方”:经济条件好的,就多卖点、卖贵点,反之亦然。待受害人体检报告出来后,该团伙会安排无行医资质的嫌疑人冒充国外医院的“专家教授”会诊,并将正规医院的体检报告换成伪造的体检报告,谎称受害人可能患有癌症等疾病。同时,陪同人员进行配合,让受害人对自身身体状况产生危机意识,接受假教授开出的十几万甚至几百万元不等的治疗方案。抗癌药是营养素或维生素有网友用“一个愿打一个愿挨”来评价这些被骗女士,认为她们完全是钱多惹的祸,不值得同情。但对冰来说,海外就医被骗的遭遇,对她影响很大。她说,多年来,她一直认为美容院员工和自己已情同姐妹,自己在平时的相处中,对她们完全不设防,却不知她们在暗地里算计自己的钱,一次出国游,更像做了一场噩梦。[详情]
【头条】福建多名女子上当!出国体检惊天骗局,狂骗中国人6.5亿元 来源:央视新闻海峡都市报闽南版 在美容院做美容,送免费出国游、还送免费专家体检? 当然……没有! 惊!天!骗!局! 日前,公安部披露一起涉及全国26个省(市、自治区) 受害人达1700多人 涉案金额高达6.5亿元的 特大海外医疗诈骗案 骗子公司以免费出国游为幌子 让顾客在国外体检 谎称查出“癌症”或有患癌高风险 然后忽悠顾客购买“天价药” 福建省有多名女性被骗,受骗金额不等,少则十几万,多则几十万,被骗女性多来自福州、厦门,都是经过美容院暗地里层层筛选出来的,共同特点是经济条件优越、身体健康、不懂英文。 要骗谁?经过层层设限筛选 “受骗者大都是来自各地美容院的高级会员”,福建警方梳理来自我省的受骗者时,发现了她们共同的特点是:美容院高级会员、经济条件优越、身体健康、不懂英文。 警方称,这显然是经过事先严格筛选的,虽然运作骗局的公司不在福建省,但这些女性都是经过省内的美容院评估、筛选后,再报给诈骗公司的。 冰(化名)是福州一家美容店的老顾客。 几年来,她在这家美容院做一些护肤和按摩项目,该店从店长到普通店员都对她很热情,平时冰姐长冰姐短地招呼她。 但冰不知道的是,为她做美容的店员,已偷偷将她的所有个人信息,填进了一张《顾客分析表》。 这张表格不仅记录了冰的职业、年龄、婚姻状况(包括她另一半的职业)等基本信息,还记录了她的私家车、个人资产等详细信息。 与此同时,她的受教育程度(是否会英文)及性格特点、家族病史、自身病史等各种隐私信息,均被记录在案。 根据这些信息,美容院推测出冰的消费能力以及冰对个人健康的重视程度,最后将这张表转发给上级代理商。 经层层传递,冰的信息最终到达思兰德公司(运行海外医疗诈骗案的幕后公司)高级主管手中,正式成为海外医疗诈骗的目标。 湖南省株洲市公安局天元分局副局长曾晓明表示: “犯罪公司是在每个省的美容机构、美体机构发展代理商,美容店再在自己的客户里面,挑选有消费能力的,平时又注重健康的人,把他们纳入到诈骗对象中去。诈骗对象要文化水平低,看不懂、听不懂英文,不能是律师,政法工作者,不能是医生。” 总之,客人的职业不能和法律及医务沾上边,以防客户看懂所谓境外体检报告,从而识破骗局。 怎么骗?“免费游”带到国外 确定人选,仅仅是海外医疗诈骗的开端。 之后,美容院会对选定的目标客户宣传海外医疗项目,以“免费旅游”之名诱导受骗者出境前往泰国或日本等国家。 冰说,美容院告诉她,出境游是回馈老客户的活动,以游玩为主,免费体检只是其中一个服务项目。 到了泰国,冰和其他来自不同地方的客户,受到了主办方热情的接待,并且为每个人安排了至少一名“专门人员”陪玩。 游玩一两天之后才安排体检,包括血常规、尿检等内容。 随后,又在当地高级酒店参与思兰德公司举办的“医疗说明会”,有号称国内外“医疗专家”等人悉数亮相,分别介绍能防癌抗癌的医疗项目和产品,会场颇为豪华,场地约能容纳数百人。 冰说,她们出国之后,身边工作人员的数量远远多于客户,而且对方有意阻止客户之间相互交流。 而在体检过程中,由于不懂英文,她与当地医院护士也无法交谈、询问。但出于对美容院的信任和自身健康考虑等原因,一些明显的疑点都被她们主动忽略掉了。 骗多少?设立“保底”诈骗金额 据公安部已查明的情况,思兰德公司宣称的所谓美国NHC医疗健康中心顶级专家团队,都是没有行医资格的人员。 到达泰国第三天,冰的体检报告出炉,之后被带去泰国某医院面诊。 体检报告显示,她的健康其实没什么问题。 但不懂英文的冰被告知,体检结果表明,她有患肿瘤的高风险,需要防癌。 实际上,冰的家人有患癌史、她个人对癌症的恐惧心理,早就写在了《顾客分析表》中。 在所谓的医疗专家的说服下,冰最终花数十万元,购买了提高免疫力及排毒相关的项目。 而在该医院体检的另一名女游客,被告知查出“癌症”,主办方忽悠她购买几十万元的“抗癌药”。 思兰德公司一高管在案发后坦承,所谓的体检报告,其实就是一个“敲门砖”,最终工作人员假扮的医生会根据《客户分析表》上的预售保底金额、预售目标金额开出相应价格的“处方”:经济条件好的,就多卖点、卖贵点,反之亦然。 待受害人体检报告出来后,该团伙会安排无行医资质的嫌疑人冒充国外医院的“专家教授”会诊,并将正规医院的体检报告换成伪造的体检报告,谎称受害人可能患有癌症等疾病。 同时,陪同人员进行配合,让受害人对自身身体状况产生危机意识,接受假教授开出的十几万甚至几百万元不等的治疗方案。 “说是注射的抗癌药,其实就是营养素或维生素。” 有网友用“一个愿打一个愿挨”来评价这些被骗女士,认为她们完全是钱多惹的祸,不值得同情。 但对冰来说,海外就医被骗的遭遇,对她影响很大。 她说,多年来,她一直认为美容院员工和自己已情同姐妹,自己在平时的相处中,对她们完全不设防,却不知她们在暗地里算计自己的钱,一次出国游,更像做了一场噩梦。 见缝插针的诈骗集团 近年来,海外医疗旅游中介公司、海外就医咨询机构如雨后春笋般不断涌现。 一些中介公司经过精心组织、策划,以海外就医为幌子,手段高度隐秘。 “海外就医选AAA级海外合作医院某某某国际服务机构” “去美国看病,某某机构,唯一官方认证” 这样的头衔,上了年纪且惜命的人们根本招架不住! 一些海外就医中介机构提供虚假信息、夸大宣传甚至伪造患者病历欺骗消费者。 这些黑中介将患者带到国外没有任何资质的“治疗中心”“知名医院”接受“检查”和“治疗”,骗取患者钱财。 更可怕的是,海外就医诈骗已经不是一种诈骗现象,它已经慢慢呈现公司化运营的趋势! 也就是说,这些诈骗,都是“一条龙服务”的! 犯罪集团从设计到实施诈骗,主要包括六个环节,分三个阶段。 1.对人员进行组织培训,设计整个诈骗链。 2.筛选作案对象,制订诈骗计划。 这两个环节属于整个诈骗流程中的“出国前准备梳理阶段”。 之后,针对被骗到的客户,开始正式的诈骗阶段! 1.忽悠客户接受免费海外就医旅游,诱骗其出境,并逐步获取客户信任。 2. 诱骗被害人在海外进行体检和医疗会诊。在此期间,所有的医疗工作者都是“演员”,欺骗客户购买药品。 最后,若是被投诉,上升至“售后服务”阶段: 1.待受骗客户回国后,安排人员进行售后回访,目的是试探客户有没有对此存疑。 2.针对被诈骗对象发觉受骗后在网上发帖揭露和举报的情况,犯罪集团不惜花费重金请人删帖。还早就聘请了“律师”来帮其正名。 警方提醒:不要盲目相信海外医疗机构 “出国免费体检诈骗案中,有一些比较复杂的情况,如个别被骗者在发现被骗后,也没有选择报警,一是她可能不在乎被骗的钱,二是她确实和美容院的人员有较为深厚的感情,有一定的依赖性。”警方人士说。 面对庞大的海外医疗服务需求,福建警方提醒市民:首先,不要盲目相信海外医疗机构。 不少案例显示,就算患者真的在海外顺利就医,也会因为语言环境、流程繁琐及医疗签证等各种麻烦而深陷困扰。 另外,无论是通过中介还是个人自己去国外体检,最好回国后到正规的医院进行相关的咨询和复查,并把带回来的药品交给专业医生代为把关一下,以免不但没有治疗效果,还损害了健康。 再次提醒各位小伙伴 一定要告诉家里人 严加防范医疗诈骗集团 天上从不会掉下馅饼 治病也不可能那么简单 千万不要受骗啊![详情]
中新经纬客户端12月12日电 (高晓锳)“一套包含64个项目的入职体检,仅需128元”“门市价263元的入职体检,现在仅需128元”……临近年底,各家体检机构的促销广告在美团APP等平台轮番上演,其中也包括美年大健康和爱康国宾等知名体检机构。 然而,中新经纬客户端发现,看似低价实惠的体检套餐背后却隐藏着不少风险,不仅消费者享受到的服务会大大缩水,体检结果的准确性也让人难满意。 团购体检体验差遭吐槽 中新经纬客户端在美团APP上输入“体检医院”后,随即出现了1031个搜索结果,各类体检机构提供的体检套餐种类很多,价格差别也很大,最便宜的入职体检团购只需59元。 以排名较靠前的美年大健康体检为例,其提供的体检团购项目达198个,价格从100元-900元不等,其中一个包含64个项目的体检套餐仅需118元,目前已售出2.4万件。 尽管销量火爆,但不少体验过的消费者反映,实际的体验结果很难让人满意。 据团购过美年大健康入职体检套餐的王女士介绍,“肝肾功能的检查只有肾功能,少了肝功一项。”而同样在美年大健康有过体检经历的李先生称,自己的母亲有胆结石,在B超体检中却被告知“没问题”。 另一位在美年大健康做过体检的消费者对中新经纬客户端反映,“我做完阑尾炎手术后,来这里检查却成了食道癌手术,我真的是无语了。” 上述情况并非个例,在团购网站的点评区,相关“差评”比比皆是。就消费者反映的上述问题,中新经纬客户端致电美年大健康客服电话,对方一直处于“不方便接听电话”状态。随后,中新经纬客户端又致电了爱康国宾客服电话,工作人员表示“我们只是体检机构,只负责初步检查。”对于“误检”情况该如何处理,该工作人员表示“不在其职责范围内”。 体检行业乱象频被曝光 就在几个月前,一位曾在广州美年富海门诊部工作的业内人士在自媒体平台发布了一篇名为《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了》的文章。揭露了美年大健康的多个问题,包括癌症晚期未能检测出来、冒用离职医生姓名、员工无证上岗等。随后,美年大健康发布了致歉公告,称收到广州天河区卫计局《责令整改通知书》,将积极整改。 近日,爱康国宾CEO张黎刚在“2018中国企业领袖年会”上曝光了体检行业乱象,称一些体检中心提供的是“假体检”,抽了血把血倒掉直接出结果,用护士冒充医生看超声等,引起众人哗然。 中新经纬客户端查阅2009年卫生部印发的《健康体检管理暂行规定》。《规定》指出,体检机构至少具有2名内科或外科副高以上专业技术职务任职资格的执业医师,每个临床检查科室至少具有中级以上专业技术职务任职资格的执业医师;至少具有10名注册护士;具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员;具有符合开展健康体检要求的仪器设备。 中新经纬客户端查阅企业工商信息看到,爱康国宾和美年大健康均具有医疗机构执业许可证。不过,用企查查查询美年大健康和爱康国宾的企业信息后发现,两家体检机构的关联风险分别达182条和204条,所关联公司的行政处罚事项中均因曾使用非卫生技术人员、诊疗活动超出登记范围和未按规定对诊疗人员进行健康检查而遭到过处罚。除此之外,两家公司还曾分别存在从业员工无职业资格证、医疗损害和违规使用X射线机、虚假广告宣传等问题。 为何“假体检”等屡禁不止? 为何“假体检”等乱象会屡禁不止?和睦家原外科医生李旸认为,由体检公司提供的一些体检项目,多数是完全不必要的,因此一些体检公司获得血液样本后是否真去检测、检测的人是否是真医生也就无所谓了。他表示,体检中心实际上没有提供医疗服务,提供的仅仅是一种“拟似医疗服务”而已。 一位三甲医院医生告诉中新经纬客户端,“我们不会拿爱康国宾、美年等此类机构的检查结果做依据,最多只是做个参考,确诊还需在正规医院进行。” 中闻律所合伙人律师迟芬芳对中新经纬客户端说,目前,体检机构被划归为医疗机构,凡具有医疗机构执业许可证的体检机构均受到《健康体检管理暂行规定》《医疗机构管理条例》和《执业医师法》的规制,但这三条法律仅属于行政法规范畴,对消费者(受害人)层面保护或赔偿没有明确的条款,消费者如果想维权只能追究其行政责任,这样一来处罚力度就大大降低了。 据迟芬芳介绍,目前学术界对于健康体检是“消费行为”还是“医疗行为”仍然存在很大争议,如果被界定为“消费行为”则相关体检机构将受到《消费者权益保护法》的规制,例如“报告造假”等行为可被归为诈骗罪论处;如果被定义为“医疗行为”则受到《医疗机构管理办法》《医疗事故处理办法》等相关行政法的规制,某种程度上加大了消费者的维权难度。 迟芬芳还认为,体检行业目前还没有相关的行业协会,在相关法律法规滞后、监管不力、惩罚力度不够、体检机构丧失基本价值观的情况下,没有行业协会的约束是监管体系的巨大缺失。[详情]
体检行业乱象:误检漏检频发 消费者维权难 来源:中新经纬 资料图:市民在进行白内障检查。 中新社记者 韩苏原 摄 中新经纬客户端12月12日电 (高晓锳)“一套包含64个项目的入职体检,仅需128元”“门市价263元的入职体检,现在仅需128元”……临近年底,各家体检机构的促销广告在美团APP等平台轮番上演,其中也包括美年大健康和爱康国宾等知名体检机构。 然而,中新经纬客户端发现,看似低价实惠的体检套餐背后却隐藏着不少风险,不仅消费者享受到的服务会大大缩水,体检结果的准确性也让人难满意。 团购体检体验差遭吐槽 中新经纬客户端在美团APP上输入“体检医院”后,随即出现了1031个搜索结果,各类体检机构提供的体检套餐种类很多,价格差别也很大,最便宜的入职体检团购只需59元。 以排名较靠前的美年大健康体检为例,其提供的体检团购项目达198个,价格从100元-900元不等,其中一个包含64个项目的体检套餐仅需118元,目前已售出2.4万件。 尽管销量火爆,但不少体验过的消费者反映,实际的体验结果很难让人满意。 据团购过美年大健康入职体检套餐的王女士介绍,“肝肾功能的检查只有肾功能,少了肝功一项。”而同样在美年大健康有过体检经历的李先生称,自己的母亲有胆结石,在B超体检中却被告知“没问题”。 另一位在美年大健康做过体检的消费者对中新经纬客户端反映,“我做完阑尾炎手术后,来这里检查却成了食道癌手术,我真的是无语了。” 上述情况并非个例,在团购网站的点评区,相关“差评”比比皆是。就消费者反映的上述问题,中新经纬客户端致电美年大健康客服电话,对方一直处于“不方便接听电话”状态。随后,中新经纬客户端又致电了爱康国宾客服电话,工作人员表示“我们只是体检机构,只负责初步检查。”对于“误检”情况该如何处理,该工作人员表示“不在其职责范围内”。 体检行业乱象频被曝光 就在几个月前,一位曾在广州美年富海门诊部工作的业内人士在自媒体平台发布了一篇名为《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了》的文章。揭露了美年大健康的多个问题,包括癌症晚期未能检测出来、冒用离职医生姓名、员工无证上岗等。随后,美年大健康发布了致歉公告,称收到广州天河区卫计局《责令整改通知书》,将积极整改。 近日,爱康国宾CEO张黎刚在“2018中国企业领袖年会”上曝光了体检行业乱象,称一些体检中心提供的是“假体检”,抽了血把血倒掉直接出结果,用护士冒充医生看超声等,引起众人哗然。 中新经纬客户端查阅2009年卫生部印发的《健康体检管理暂行规定》。《规定》指出,体检机构至少具有2名内科或外科副高以上专业技术职务任职资格的执业医师,每个临床检查科室至少具有中级以上专业技术职务任职资格的执业医师;至少具有10名注册护士;具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员;具有符合开展健康体检要求的仪器设备。 中新经纬客户端查阅企业工商信息看到,爱康国宾和美年大健康均具有医疗机构执业许可证。不过,用企查查查询美年大健康和爱康国宾的企业信息后发现,两家体检机构的关联风险分别达182条和204条,所关联公司的行政处罚事项中均因曾使用非卫生技术人员、诊疗活动超出登记范围和未按规定对诊疗人员进行健康检查而遭到过处罚。除此之外,两家公司还曾分别存在从业员工无职业资格证、医疗损害和违规使用X射线机、虚假广告宣传等问题。 爱康国宾和美年大健康的风险情况 数据来源:企查查 美年大健康部分处罚情况 数据来源:企查查 为何“假体检”等屡禁不止? 为何“假体检”等乱象会屡禁不止?和睦家原外科医生李旸认为,由体检公司提供的一些体检项目,多数是完全不必要的,因此一些体检公司获得血液样本后是否真去检测、检测的人是否是真医生也就无所谓了。他表示,体检中心实际上没有提供医疗服务,提供的仅仅是一种“拟似医疗服务”而已。 一位三甲医院医生告诉中新经纬客户端,“我们不会拿爱康国宾、美年等此类机构的检查结果做依据,最多只是做个参考,确诊还需在正规医院进行。” 中闻律所合伙人律师迟芬芳对中新经纬客户端说,目前,体检机构被划归为医疗机构,凡具有医疗机构执业许可证的体检机构均受到《健康体检管理暂行规定》《医疗机构管理条例》和《执业医师法》的规制,但这三条法律仅属于行政法规范畴,对消费者(受害人)层面保护或赔偿没有明确的条款,消费者如果想维权只能追究其行政责任,这样一来处罚力度就大大降低了。 据迟芬芳介绍,目前学术界对于健康体检是“消费行为”还是“医疗行为”仍然存在很大争议,如果被界定为“消费行为”则相关体检机构将受到《消费者权益保护法》的规制,例如“报告造假”等行为可被归为诈骗罪论处;如果被定义为“医疗行为”则受到《医疗机构管理办法》《医疗事故处理办法》等相关行政法的规制,某种程度上加大了消费者的维权难度。 迟芬芳还认为,体检行业目前还没有相关的行业协会,在相关法律法规滞后、监管不力、惩罚力度不够、体检机构丧失基本价值观的情况下,没有行业协会的约束是监管体系的巨大缺失。(中新经纬APP) [详情]
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