战火升级！顶新集团再发声明反驳日本全家，20年伙伴隔空“呛”不停 原创： 王敏杰 国际金融报 日本全家（Family Mart）和顶新集团之间的战火再度升级。 “日本全家2019年5月20日的声明内容，与事实有所出入，恐使外界产生误解，顶新集团对此深感遗憾。”5月23日上午，《国际金融报》记者从顶新集团内部获得了一份声明，在这份声明开篇，顶新集团方面这样表示。 就在5月20日，日本全家在官网发出了中、日、英三种语言的声明稿，高调澄清了跟顶新集团的诉讼进度及相应内容。这一声明指出，其针对顶新集团提起的诉讼现仍在进行中。这是日本全家短短4天内第二次发布声明。此前，其曾在5月17日发布的声明中有类似表述。但从顶新集团的最新声明来看，其并不认可日本全家的言论。 目前，这对昔日的合作伙伴还在隔空“互呛”中，中国全家未来的经营会否生变暂时还难有定论。 1 事起 日本全家和顶新集团的这次“交战”还要从5月15日说起。彼时，有多家媒体报道称，日本全家已经正式对顶新集团提起诉讼，指控后者靠全家在中国大陆赚钱的同时，却未公平给予日本全家相关收益。 据称，对于走向“决裂”的缘由，日本全家方面表示，顶新集团不但未公平分享其在中国市场快速扩张所获得的利润，还试图将品牌使用费从营业额的1%降至0.3%或更低，甚至在未提供充足款项证明的前提下，顶新集团已经7个月未按时缴纳品牌使用费。 顶新集团方面则认为，日本全家收取的合约金过高，甚至达到竞争对手7-11便利店的三倍。报道还指出，日本全家已经向开曼群岛的法院提交了一份请愿书，要求顶新放弃持有的中国大陆全家合资公司60%的股份。 5月15日当天，顶新集团向《国际金融报》记者发来了第一份声明。在这份略显“克制”的声明中，顶新集团表示，对于前述报道的有关情况均应以事实及合同为准，基于合同保密原则，其不便多作评论或说明。 5月16日，中国全家执行长林建宏还发布了致中国全家伙伴的一封信，直言集团对于继续经营中国全家充满信心与决心。随后，市场又传出消息称，开曼群岛法院已于此前就前述由日本全家发起的诉讼案件宣判日本全家败诉，所有的诉讼费用由日方负担，中国全家的营运不受任何影响。 一天后，日本全家火速在其官网发布声明表示，由于发现一些关于其子公司株式会社FamilyMart China Holding（以下称“FMCH”）于英属开曼群岛提起的、现在进行中的关于在中国大陆全家业务的诉讼的错误报道，特别是部分媒体称“FMCH 败诉”的报道，因而其特此发表声明。 2 “互呛” 根据日本全家5月17日发布的声明，FMCH于2004年与顶新集团合资设立了开曼法人CHINA CVS（CAYMAN ISLANDS）HOLDING CORPORATION（以下称“CCH”）。当前，FMCH 持有CCH的40.35%的股份，顶新集团的全资子公司TING CHUAN （CAYMAN ISLANDS）HOLDING CORPORATION（开曼法人，以下称“TC”）持有CCH的59.65%的股份。 据称，FMCH 主要以TC及顶新集团旗下各公司与其子公司CCH未披露其间持续的存在利益冲突的关联交易相关信息，及长期延迟支付权利金等造成了难以挽回的信赖关系的破裂为由，于 2018年10月提起诉讼，请求以法院命令强制解散CCH，作为其替代性的救济手段，请求判决由FMCH收购TC持有的CCH股份。 TC于2018年11月提起要求驳回及不予受理这一诉讼，或中止本诉讼的诉讼程序，该程序于2019年1月在开曼法院开庭审理。在同年2月的判决中，TC主张的驳回及不予受理被驳回，同时法院判决，基于CCH的股东间协议规定的仲裁条款，应先经仲裁庭判断是否存在基于信赖关系难以挽回的破裂做出强制解散命令的法律依据，暂时中止前述诉讼的审理。 日本全家一并指出，FMCH不服该暂时中止审理的判决，已于2019年3月向上诉法院提起上诉，这一诉讼现在仍在进行中。 《国际金融报》记者注意到，就在日本全家的这份声明发出后，此前选择低调不予置评的顶新集团开始反击。 根据记者拿到的资料，5月18日，顶新集团发布声明，指出日本全家方面所指控顶新集团的公司与CCH未揭露其间持续存有利益冲突之交易信息，以及长期延迟支付权利金等导致信赖关系遭到破坏且难以回复云云，与事实全然不符。“日本全家方面的这种指控，等同以公然方式诋毁顶新集团，不仅严重损害顶新集团的名誉，还同时对于中国全家的经营，特别是对2万名员工与加盟事业伙伴以及每天进店惠顾的200万名消费者，造成了负面影响，为此顶新集团深表遗憾，希望日本全家方面能够尽速改正并避免今后再有此等不当行为。” 彼时，顶新集团还指出，其认为日本全家的子公司FMCH在开曼群岛法院所提出的申请，于情于理于法均无所据。“日本全家方面若认为有任何争议必须循法律途径解决，则应按照双方约定的方式（即：仲裁）进行，这也是顶新集团向开曼群岛法院所提出的主张之一，此已获得开曼群岛法院一审判决的支持，日本全家的子公司FMCH因此被判需负担诉讼费用。” 不过，日本全家方面显然没准备“息事宁人”。5月20日，其二度发布声明，除了重申第一份声明中的内容外，还指出顶新集团在2019年5月18日的声明中所称“法院已经确定由日本全家负担诉讼费用”并非事实。“关于诉讼费用的承担将在今后的诉讼程序中确定，现阶段尚不确定。” 日本全家还表示，公司今后将继续推进法律程序。“无论由哪一个纠纷解决机构进行审理，我们都迫切期待其能够通过公正的判断判明真相，以恰当的形式做出本公司要求的强制解散命令。” 在5月23日发布的最新声明中，顶新集团指出，日本全家近日对此事件的一系列声明及媒体报道，顶新集团认为并不是妥适的做法。其声明及报道中日本全家的说词，悉为日本全家单方面的主张，无法让外界正确了解全面的事实。 顶新集团还表示，其与日本全家均为知名企业，二方的交涉应参照国际上的商务惯例进行。因此，日本全家方面如果认为其与顶新集团之间存有任何争议需要解决，除了双方之间的沟通管道之外，日本全家方面也应按双方合同约定的相关法律途径进行。 3 未来 从日本全家两度发布的声明来看，在与顶新集团结束合作这一事项上，其态度颇为坚定。 相关资料显示，全家品牌于1972年创立于日本，2000年初，日本全家与顶新集团签署了为期20年的品牌授权合作。 目前，顶新集团在中国大陆有效经营着超过2500家全家便利店，销售额遥遥领先，在中国170亿美元的市场整体销售额中，全家占据8.4%，仅次于中国本土的东莞糖酒集团有限公司（美宜佳母公司）。 一名零售行业人士告诉《国际金融报》记者，此次日本全家和顶新集团的纠纷实际上反映了这场商业联姻的“貌合神离”。他认为，一方面，日本全家亟需继续扩大中国市场版图，且已不再需要顶新集团这个“引路人”。另一方面，因为利润客观以及发展势头良好，顶新集团必须保住中国“全家”品牌的经营权。 “日本全家想把全家收回，顶新的重心又放在快消行业，不愿意卖，双方就吵架了。日本现在几大巨头都在推金融支付板块，便利店支付场景一下子成为了‘香饽饽’。日本全家想收，顶新不卖，事情没谈妥，钱就没那么积极交，（顶新）钱没交又反过来被日本全家当成把柄。这种事情要么压到有一方受不了认输，要么相互妥协。”联商高级顾问团成员王国平此前向《国际金融报》记者这样指出。 一名零售行业咨询专家告诉记者，诉讼是一场持久战。“法院要经历一审二审终审……很耗时，一拖几年就过去了。”他认为，短期来看，前述诉讼还不会对全家中国门店造成影响，合作双方也不愿看到门店受影响。 该专家还指出，如果日本全家和顶新集团继续走法律程序，那么双方对于法庭裁决结果都是难以预测的。“以一个未知去解决另外一个未知，不如把自己已知的诉求跟对方已知的诉求进行对碰，得到双方都想要的重点，非重点项都放一放，会更符合各方需求。” 记者 王敏杰 [详情]
全家在华业务陷入泥潭：与15年合作伙伴已无任何信赖可言 （观察者网讯） 自2004年进驻中国市场以来，全家的便利店数量已经发展到中国第5的规模。不过，近期日本全家公司的中国业务出现剧烈动荡。 据《日本经济新闻》21日报道，全家公司对合资伙伴顶新集团提起诉讼，要求解除合作关系，双方关系正在恶化。原因是顶新没有及时向全家方面披露合资公司的财务数据等。双方的关系已经难以修复，全家今后估计不得不大幅调整中国业务的战略。 据悉，顶新集团是中国台湾一个以食品制销为中心企业集团。其旗下拥有的知名品牌有康师傅、德克士、味全、全家FamilyMart等，同时顶新还涉及粮油、地产、社会公益等行业。 全家便利店相关人士表示，“我们与（合作长达15年的）顶新集团之间已经没有任何信赖可言”。该公司的中国业务陷入了泥潭。 据悉，问题最早发生在2018年10月，全家起诉在中国展开合作的顶新，起诉地点是合资公司总部的注册地开曼群岛。全家方面主张，“从2012年开始，顶新不仅不向我方披露合资公司的业务内容，并且长期拖欠应支付给全家的品牌使用费”。 有业内消息称，双方约定相关抽佣的费用支付延后2年，即到2020年再开始，另一种说法则是双方的品牌授权合作协议将到期，日本全家或将以抬高品牌使用费来谈续约。对此，日本全家和顶新集团官方都三缄其口。但有顶新集团内部人士向第一财经记者透露，顶新方面一直都有向日本全家支付相关费用。 全家从2004年开始在中国开展业务。瞄准中国的便利店需求，与顶新合作开拓中国市场。合资公司的出资比例是顶新约6成，全家约4成。在便利店的运营方式几乎均由全家方面提供的情况下，展开迅猛攻势加速在中国开店。目前在中国的便利店数量已经排名第5。 上海的全家便利店 图日本经济新闻 不过，随着全家方面的业务顺利步入正轨，顶新方面的态度发生突变。有全家相关人士表示，“无法忍受不合理的合资经营”。另一方面，顶新方面表示，“与竞争对手相比，全家要求的品牌使用费等太高”，采取的立场是要求停止诉讼。 第一财经记者查阅公开资料和相关诉讼文件了解到，日本全家称顶新试图将品牌使用费从1%降至0.3%或更低，称顶新集团已7个月未缴纳授权费，因此希望终止合作双方合作。 但有传言称，日本全家的授权费是7-Eleven等竞争对手平均收费的3倍。但这种说法暂无确切数据支持。 双方的纠葛不仅是利益分配分歧，还有经营理念。“顶新有一套自己的产品研发、生产和市场拓展系统，每年在中国市场新开300~400家门店。但日本全家有时对顶新的一些本土化策略并不十分理解，比如到具有潜力的二三线城市拓展门店在顶新看来势在必行，但日方却不认为有必要耗费大量精力去力拓该类市场。”知情者向第一财经记者描述。 开曼群岛的法院在2019年2月临时暂停审议，做出了“应该先由（以和解为目的）的仲裁法庭做出判断”的决定。不过，全家对停止审议的决定表示不服，3月再次提起上诉，双方关系进一步恶化。 合资公司的一位相关人士也表示，“从几年前开始，合资公司内几乎没有全家的人。估计双方关系很难修复”。 日经称，很多日本企业吃过顶新的苦头。为了进入中国市场，作为实力强大的合作伙伴，朝日集团控股、卡乐比、伊藤忠商事等过去都曾选择顶新作为合作伙伴。不过，这些公司在2016~2018年期间均陆续与顶新解除合作关系。全家似乎也将选择这一道路。 不过，对于全家而言，最坏的结果就是出现和2014年撤出韩国时同样的局面。当时全家与韩国本地合作伙伴产生分歧，全家撤出韩国市场，一下子丧失了约8000家海外最大店铺网。 中国的便利店市场目前仍在持续增长。2018年便利店数量超过12万家，同比增长15%。便利店因可以轻松购买盒饭和零食等，市场持续扩大。全家难以放弃中国市场。 据日经报道，有其他品牌便利店的相关人士表示，“因讨厌诉讼等带来的影响，合资公司中已有优秀人才外流。今后全家和顶新分手后，怎么在中国运营便利店呢”。 实际上，全家在中国生产盒饭的工厂几乎都是顶新的关联公司。因此，如果和顶新解除合资关系，必须尽快找到下一个合作伙伴，甚至可能要从头做起。 全家进入中国市场已有15年时间，持续快速增长。没想到现在却深陷其中，找不到出路。 对于顶新集团而言，更大的问题在于如何处理加盟商关系，毕竟全家在中国市场有75%~80%为加盟店。第一财经记者了解到，近期不少全家的加盟商都非常关注顶新集团与日本全家的纠纷进展情况，因为这关系到加盟商未来如何经营。 “对于加盟商而言，其支付加盟费用是冲着全家这个品牌去的，万一未来全家需要更名，那么所造成的影响和损失如何计算？供应链关系又该如何处理？加盟商的顾虑也会给顶新集团造成影响。”上述接近人士告诉第一财经记者。 对此，有顶新集团内部人士向第一财经记者透露，目前全家中国市场业务正常运作，品牌也并无变化，顶新集团与日本全家也一直都有沟通，现在还未到谈续约的时候。 [详情]
2500家中国全家命运几何？顶新与日本全家对簿公堂，20年品牌授权面临到期 华夏时报（chinatimes.net.cn）记者金晓岩 北京报道 顶新集团摊上事了，日前有消息称，顶新集团与日本的合作伙伴日本全家FamilyMart株式会社（以下简称“日本全家”）关系破裂，对簿公堂。双方的合作产物中国全家未来将走向何处至今尚未有定数。一时之间，双方从合作伙伴变成了仇人。 而直接导致双方关系决裂的原因首先是日本全家称顶新集团“利益未揭露，未公平分享在中国地区的收益”，并于开曼群岛法院申请，要求顶新放弃其中国全家约60%的持股。同时，顶新集团对日本全家高于同行的加盟费也感到不满。2500家中国全家便利店也即卷入了风雨飘摇之中。 日本全家起诉 据悉，日本全家已向开曼群岛法院提交了一份诉状，打算终止与顶新在大陆的合作，要求顶新方面放弃在内地全家合资公司中持有的近60%股份。此举或将影响大陆2500多家全家便利商店营运。 不过，也有媒体指出，日商全家和顶新的诉讼，已在2月宣判，日本全家败诉，大陆全家的营运不受任何影响。对此，顶新集团在接受《华夏时报》记者采访时表示，基于合约保密原则，不便评论，但对大陆全家的经营充满信心。 双方的合作要起源于2002年，全家在上海成立FamilyMart筹备处，由于当时的政策限制，全家选择与中国台湾的顶新集团合资，2004年上海福满家便利有限公司获商务部批准成立，全家品牌正式进入中国上海市场，开始在中国大陆经营便利店业务，一直以来，中国内地的全家便利店都是由顶新集团在运营。 公开信息显示，顶新集团持有大陆全家59.65%股权。日本全家与顶新在大陆市场透过合资公司“全家中国”（Chinese FamilyMart）合作，依据合伙条款，顶新在大陆经营逾2500家全家便利商店，双方共享利润，顶新需支付权利金。 此次双方对薄公堂的导火索源于日本全家已经做出终止合作，并状告顶新的决定，并称顶新已经7个月未缴纳授权费，并试图谈判将授权费比例从销售额的1%降到0.3%，并拒绝向全家提供营业数据。 而顶新集团也对相关媒体表示过全家的加盟费过高的意思。但是针对为何在加盟费高于同行的前提下，仍选择坚持代理全家而不是其他便利店时，顶新集团并没有对《华夏时报》记者的采访做出回应。 背后利益纠葛 据了解，全家品牌源自日本，自1972年成立32年以来，已成为亚洲市场最大的国际连锁便利店之一，其网点遍及日本、韩国、中国、泰国、美国等，店数超过12000店。日本全家FamilyMart株式会社与顶新集团在2000年左右签署了为期20年的品牌授权合作，共同在中国市场开设全家便利店。 就在刚刚公布的2018年便利店百强榜单显示，全家中国以2571家门店位列第7位，同样是日系的罗森中国以及7-11中国大陆排名分居第9和第10，而在此前CCFA公布的中国连锁百强榜单显示，全家中国排名第60位，依旧领先于罗森和7-11。 如果按照日本全家与顶新集团在2000年前后签署的为期20年的品牌授权合作，20年品牌授权合作期限即将结束。自2004年中国全家在上海开设第一家门店，全家目前在大陆开设有2500多家门店，主要为直营模式。虽然从数量上居于罗森、7-eleven之前，但在区域布局上覆盖面相对集中，多位于华东、华中等地。 对于此次纠纷背后在业内看来实质原因更多是利益方面的纠葛。中国食品产业分析师朱丹蓬在接受《华夏时报》记者采访时表示，起授权纠纷的背后，核心就是利益之争。近年来，中国市场的旺盛发展和消费升级，让很多业态得到了充分的发展，这也导致当年签订的交易条件不再能够让授权方满意，而这样的情况还会越来多。 其实类似此次日本全家和顶新集团之间的纠纷，此前快消行业内已经发生过不少的案例。例如，加多宝和王老吉，中国和泰国红牛之争等等，均有“前人栽树，后人摘桃”之意。 在业内看来，顶新集团一定不会愿意将自己苦心经营多年的全家便利店的控制权转交给日本方，因此，双方这场关于全家便利店的持久战，将会持续相当长的一段时间。 “在政府、便利店行业和消费者的支持下，中国全家取得有目共睹的成果。便利店和零售事业为顶新集团核心事业。”顶新集团在一份声明中表示。 中国便利店市场之争 一组行业数据很恰当地阐述了当下中国便利店市场的状态，便利店的发展之势也成为了各家食品零售企业争抢的地盘。 中国连锁经营协会近期发布的“2018年中国连锁百强”报告显示，2018年销售额和门店数出现下降的百强企业中，以百货店为主营业务的企业占到一半。2018年，百强百货店总销售额同比增长3.5%，门店数同比增长3.9%，线上销售增长46.1%，均低于百强平均水平。毛利率17.4%，同比下降0.2个百分点。虽然整体业绩平平，但便利店增速遥遥领先。2018年，便利店百强企业销售规模同比增长21.1%，门店数量增长18.0%，新增门店11944家，占百强新增门店总数的62.5%。 《华夏时报》记者注意到，风口上的便利店为各行各业所觊觎，互联网企业正尝试激活这一场景的离店价值，而传统的便利店企业则在挖掘更大的店内价值。 作为全球三大便利店品牌之一，全家其实一直在挖掘便利店的门店价值，就以在北京市场的拓展历程为例，早在2014年全家拓展北京市场时，采用的就是第三代门店的标准。而所谓的第三代门店，比较明显的表现就是店面相对较大，且设有少量桌椅作为堂食区。为了扩大公司经营利润，去年，全家便利店还与烘焙企业原麦山丘合作。 因为相较于预包装食品，鲜食类商品有着更高的利润和毛利。尤其随着早年7-11、全家、罗森等外资便利店在国内市场遍地开花，将包括饭团、关东煮、盖饭等鲜食类商品放到便利店内售卖的模式就已经普及开来。 当顶新集团正在中国市场上大展拳脚，如火如荼地进行着同时，日本全家的一纸诉状搅动了一池春水。 不过，对于中国全家而言，如果顶新集团败诉，最极端的结局，或将演变成在中国市场不再使用“全家”这个品牌。即走上“换牌”的终局，那么接下来顶新集团将如何走下一步棋？ [详情]
如果全家不再叫“全家” 乐琰 [第一财经记者梳理公开信息并采访后了解到，通常日资便利店开放品牌授权的合作年限大多是20年。] 日前有消息称，日本全家与顶新集团的官司在开曼群岛法院已判决日方败诉，但这样的结果并未解决双方的问题，甚至可能导致矛盾升级。 “这就好比一对夫妻，打离婚官司，上过法庭后，这两人以后还能平和相处吗？即便日方败诉，可一旦双方合约到期，在闹过如此大矛盾的前提下，双方如果谈不拢，那么一样会出现顶新集团是否能继续使用全家这个品牌的问题。万一双方不续约，那是不是意味着中国市场的全家便利店以后都要换招牌了？这些是关键，也是顶新的困局。”有接近人士告诉第一财经记者。 第一财经记者梳理公开信息并采访后了解到，通常日资便利店开放品牌授权的合作年限大多是20年。日本全家与顶新集团在2000年左右签署品牌授权合作，共同在中国市场开设全家便利店，上海全家便利母公司——上海福满家便利有限公司于2004年注册成立。以此推算，顶新集团与日本全家的品牌合作授权即将到期。 那么问题来了，官司结束后，或许在未来几年内，顶新集团即将面临日本全家的续约谈判问题。“根据这几年双方为了费用支付等利益问题纷争不断来看，续约谈判会存在不小的难度，这里有两个层面的问题，一是股权是否会变动，如果日本全家想要掌控中国全家业务则需要收购股权，双方会拉开资本大战；第二则是经营权层面，如果不再续约，那么顶新集团所拓展的2500家全家便利店就会面临更名问题，这可能会是一个硬伤，如果换了一个品牌，消费者还会不会继续认可？顶新集团又要重新开始为新品牌耗资建设市场，而日本全家则要自己从零开始发展中国市场业务，这对双方都不利。”资深零售业分析人士沈军认为。 对于顶新集团而言，更大的问题在于如何处理加盟商关系，毕竟全家在中国市场有75%~80%为加盟店。第一财经记者了解到，近期不少全家的加盟商都非常关注顶新集团与日本全家的纠纷进展情况，因为这关系到加盟商未来如何经营。“对于加盟商而言，其支付加盟费用是冲着全家这个品牌去的，万一未来全家需要更名，那么所造成的影响和损失如何计算？供应链关系又该如何处理？加盟商的顾虑也会给顶新集团造成影响。”上述接近人士告诉第一财经记者。 对此，有顶新集团内部人士向第一财经记者透露，目前全家中国市场业务正常运作，品牌也并无变化，顶新集团与日本全家也一直都有沟通，现在还未到谈续约的时候。 第一财经记者日前拿到中国全家执行长林建宏在5月16日发出的《致中国全家伙伴的一封信》，内容显示：“集团对继续经营中国全家充满信心。未来，公司将继续确保消费者权益，持续守护全国上万名员工及其家庭稳定的工作和生活。企业发展难免历经风雨，只要大家并肩同行，不畏艰难，前方等待我们的一定是硕果累累的喜悦。面对外部变局，我们已做好准备，迎难而上，开创新局。” 这样激情澎湃的言辞，在业界看来是顶新集团显然也意识到纠纷所导致的加盟商影响，为了“稳定军心”，顶新集团需要发声。然而，如果未来全家真的需要换牌，那么顶新集团与加盟商之间的矛盾处理绝对会是很大的挑战。[详情]
全家与顶新曝出品牌授权纷争 天丝和华彬的红牛之争激战正酣，又一家企业被曝出遭遇类似的问题。日前有消息称，日本全家FamilyMart与中国的合作伙伴顶新集团关系破裂，对簿公堂，缘由是日本全家与顶新集团爆发经济纠纷，日本全家拟拆伙终止对顶新的品牌授权，并收回中国市场2500家全家便利商店的经营权。 对此，顶新集团方面5月15日对第一财经记者表示，有关情况均应以事实及合同为准，基于合同保密原则，不便多做评论或说明，但是对中国全家的经营前景充满信心与决心。 授权经营本是一种双赢的方式，但在近期频频发生商业纠纷，反倒让这一方式成了“高危”模式，在业界看来，背后的利益之争是引发纠纷的根本原因。 涉2500家授权门店 第一财经记者梳理公开资料并多方采访了解到，全家品牌源自日本，自1972年成立32年以来，已成为亚洲市场最大的国际连锁便利店之一，其网点遍及日本、韩国、中国、泰国、美国等，店数超过12000店。日本全家FamilyMart株式会社与顶新集团在2000年左右签署了为期20年的品牌授权合作，共同在中国市场开设全家便利店。顶新集团持有中国大陆全家59.65%股权，中国台湾全家持有中国大陆全家18.3%股权，其余股权由日本全家、伊藤忠商事株式会社、FMCH（FamilyMart China Holding）持有。 有接近人士向第一财经记者透露，日本全家与顶新方面其实此前已有矛盾，很可能是双方授权合作方面的经济利益等问题。 有消息称，日本全家已经做出终止合作，并状告顶新的决定，并称顶新已经7个月未缴纳授权费，并试图谈判将授权费比例从销售额的1%降到0.3%，并拒绝向全家提供营业数据。 “即便日本全家和顶新集团不对簿公堂，也会面临合约即将到期的问题。20年左右的品牌授权已经接近尾声，双方是否继续合作本来就是个问题。”资深零售业分析人士沈军指出。 不论最后是双方通过司法途径结束合作，还是合约到期自然终止合作，顶新都会面临未来中国市场的全家门店如何经营、品牌是否会更名以及股权层面的变化等问题。 对于上述纠纷，顶新集团对第一财经记者表示：“中国全家2004年在上海开设第一家门店， 目前已有 2500 家门店。便利店和零售事业为顶新集团核心事业，顶新对中国全家的经营前景充满信心与决心。对于报道的有关情况均应以事实及合同为准，基于合同保密原则，不便多做评论或说明。” 利益引发的系列纠纷 双方合作多年，缘何如今爆发这么大的纷争？ “说到底还是利益。实体零售业这几年并不好做，超商和百货的收益和利润都有所下滑，然而‘小而美’的便利店因其成本相对低，地理位置灵活和消费者需求的增长而越来越受欢迎，便利店可谓是逆势增长。但便利店的最初运作和精细化管理并不容易，因此需要一段时间的经营才能进入盈利。所以在最初合作的几年，双方还在培育阶段，成果还不明显。现在便利店行业崛起了，相比罗森、快客等其他品牌，全家在中国市场的规模和实力都有明显优势，于是大家都想获得更多利益，纠纷自然出现。”沈军分析。 中国连锁经营协会近期发布的“2018年中国连锁百强”报告显示，2018年销售额和门店数出现下降的百强企业中，以百货店为主营业务的企业占到一半。2018年，百强百货店总销售额同比增长3.5%，门店数同比增长3.9%，线上销售增长46.1%，均低于百强平均水平。毛利率17.4%，同比下降0.2个百分点。虽然整体业绩平平，但便利店增速遥遥领先。2018年，便利店百强企业销售规模同比增长21.1%，门店数量增长18.0%，新增门店11944家，占百强新增门店总数的62.5%。加盟是便利店门店拓展扩张的主要方式。2018年百强新增门店的加盟店占比超过三分之二，加盟店的平均投资回报期23.3个月，比上年略有缩短。 公开资料显示，就中国市场业务而言，罗森表示有望于2019年盈利，7-11整体则处于亏损阶段，相比之下，全家的经营算是良好。便利店行业的崛起让资本也涌入市场，比如邻几便利店完成3000万美元的B轮融资，由今日资本领投，老股东源码资本加码跟投。一切事实表明，便利店尤其是全家在中国市场颇有前景。 有分析人士指出，目前日本便利店市场日薄西山，而中国便利店市场才刚入佳境，也不排除日本全家想要借机“摘桃子”的可能。而如果双方决裂，对于双方而言则是双输的结果，日本全家可能将失去中国市场的大量门店，而顶新可能则面临要变成“山寨”品牌的风险，多年的投入受到损失。 第一财经记者注意到，近年来类似这样的情况频频发生，目前正在激战的天丝和华彬红牛之争、南北稻香村之争以及今年爆发的江小白商标之争都是类似的情况，授权经营本来是能够以较低的成本、较快的速度和较低的风险，实现授权和被授权方企业快速发展的商业模式，但没想到竟然变成了“高危”模式。 近期进入第二阶段的红牛之争的情况最为明显，1995年，华彬集团创始人严彬与泰国红牛、泰国天丝在中国合资成立了中国红牛，泰国红牛创始人许书标提供品牌授权，严彬负责生产销售。经过双方多年的深耕，红牛在中国获得成功，华彬集团饮品板块2018年销售226.8亿，同比增长12.8%，红牛收入占绝大多数。 2016年，红牛在中国市场结束了漫长的市场培育期，开始变成下金蛋的鸡之后，许书标的后人许馨雄突然向华彬集团发难，不但指责华彬未进行分红，并起诉多家城市分公司侵害注册商标专用权及不正当竞争，还将严彬逐出董事会，并发布《关于不同意延续红牛公司合资经营期限的声明函》，宣布2018年9月29日终止中国红牛经营。2018年，严彬曾公开怒斥天丝是想“摘桃子”，而双方的官司一直持续至今尚无结论，但日前，天丝版红牛安奈吉已经在华东部分地区上架销售，导致市场出现两个“真”红牛的尴尬局面。 中国品牌研究院研究员朱丹蓬告诉第一财经记者，多起授权纠纷的背后，核心就是利益之争。近年来，中国市场的旺盛发展和消费升级，让很多业态得到了充分的发展，这也导致当年签订的交易条件不再能够让授权方满意，而这样的情况还会越来越多。 在朱丹蓬看来，出现这样的局面，双方都有责任，授权方看到中国的市场机会急于收割；而对于被授权方来说，虽然在合作之初很难预测最终的生意规模，在签约条款上肯定会有所保留，但在顶层设计上考虑不足，导致合约缺少有效的保护，而在漫长的运营过程中，也没有注意及时调整，最终遭遇尴尬。 责编：彭海斌 此内容为第一财经原创。未经第一财经授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经将追究侵权者的法律责任。 如需获得授权请联系第一财经版权部：021-22002972或021-22002335；banquan@yicai.com。 （本文来自于第一财经）[详情]
传日本全家与顶新将终止合作对簿公堂，顶新：经营有信心 顶新集团向记者提供的声明。 新京报讯（记者 王萍 张晓荣）继“全家中国20年授权即将到期，双方正在进行后续协商”消息之后，日本便利店全家和中国运营方顶新集团的品牌授权问题又被曝出新动作。据彭博社报道，日本全家与其在中国的合作伙伴顶新集团矛盾加剧，已经作出了终止合作、并状告顶新的决定。对于上述说法，5月15日，新京报记者向顶新方面求证，对方回应称，其对中国全家的经营前景充满信心与决心。 彭博社消息称，日本全家与其在中国的合作伙伴、台资背景的顶新集团矛盾加剧，已经作出了终止合作并状告顶新的决定。目前，顶新在中国全境通过控股合资公司的方式，经营着2500家全家便利店，日本全家方面表示，顶新已有7个月未缴纳授权费，并试图谈判将授权费比例从销售额的1%降至0.3%。同时，顶新拒绝向全家充分提供营业数据，这让公司无从了解中国市场的销售状况。针对上述报道，顶新集团对新京报记者回应称，便利店和零售事业为顶新集团核心事业，顶新对中国全家的经营前景充满信心与决心。 顶新集团在声明中提到，中国全家2004年在上海开设第一家门店，目前已有2500家门店，15年来中国全家和本地消费者共同成长，成为最受欢迎的便利店品牌之一，未来将继续努力，为更多消费者带来舒适优质的便利生活。但对于是否未缴纳授权费、授权费比例降低等问题，顶新方面并未给出明确的回应，而是以“对于报道的有关情况均应以事实及合同为准，基于合同保密原则，不便多做评论或说明。 摄影/新京报记者 张晓荣 值得注意的是，今年4月，自媒体《第三只眼看零售》就曾报道称，日本FamilyMart株式会社与顶新集团在2000年前后签署了为期20年的品牌授权合作，共同在中国大陆、中国台湾等地区开设全家FamilyMart，全家中国控股方中国台湾顶新集团与日本FamilyMart株式会社签署的品牌授权合约即将到期，双方正在协商后续事宜，这一结果也将影响全家在中国的2500家门店。 公开资料显示，顶新集团持有大陆全家59.65%股权，台湾全家持有大陆全家18.3%股权，其余股权由日本全家、伊藤忠商事株式会社、台湾全家合资成立的FMCH（FamilyMart China Holding）持有。如果新一轮的品牌授权合作无法顺利达成，将直接关系到中国全家是继续以“全家FamilyMart”品牌运营，还是更改全新品牌名称后运作。 同时，若顶新集团依旧保持其控股权，意味着日本FamilyMart或将失去大陆地区2500家门店资源，造成其便利店版图缺失。而顶新集团即便拥有大陆全家的实际控制权，如果需要更名运作，在影响品牌形象的同时，有可能还将要在未来面对由日本FamilyMart新开授权的“全家便利”。对于上述授权是否到期以及未来是否存在无法使用“全家”品牌的风险，顶新集团方面并未给出明确回应。 过去近20年来，全家被国内便利店经营者视为便利店标准化管理的标杆，与7-eleven、罗森等共同切分着中高端便利店消费市场的蛋糕。虽然从数量上居于罗森、7-eleven之前，但在区域布局上覆盖面相对较窄，全家便利目前有2500家门店，其中约有2000家位于华东、华中区域。根据其公众号显示，北京的门店只有48家，而7-eleven的门店仅在东城区和西城区就超过50家。 据媒体报道，时任全家中国大陆总经理薛东都曾公开表示，全家在大陆的门店于2008年就已经做到店铺端赚钱，而2012年第三季度便跨过总部费用的损益平衡点，单季获利突破1000万元。考虑到总部费用属于固定成本，门店数增加、平均成本随之降低等因素，全家获利程度将会快速提升。 相比之下，罗森表示有望于2019年盈利，7-eleven则处于亏损阶段。尤其是在日本全家于2018年宣布大面积关闭日本国内不盈利店面之后，中国全家在其整体版图中的重要性更为明显。 新京报记者 王萍 张晓荣 摄影 新京报记者 张晓荣 校对 李立军[详情]
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