导语:
伊隆的下属曾经称他是“不好相处”的老板,性格强硬、试图控制一切;他的第一任妻子贾斯汀-马斯克也撰文称他专横、冷漠、疏于沟通,但在整体对话过程中,伊隆言语温和、乐于回答任何问题、也很容易就开心地笑起来,甚至在遇到不好回答的问题时还会打起结巴,有着十足“技术男”的范儿。
与伊隆-马斯克的对话非常轻松和痛快,他很坦率直白,有问必答,毫不忌讳地回答我逼问的特斯拉全年销量和在建立新厂的地区。马斯克说,“我要为中国客户做最好的电动车,我希望他们信任我。”【详细】 【评论】【微博分享】
段皎宇:在中国,S车型定价远低于其他品牌的同类产品,你也说这需要很大的勇气,为什么你会决定这样做?
伊隆-马斯克:我想对特斯拉中国客户做正确的事情,我希望我们双方可以建立信任,这是最重要的事情。
建立长期信任的伙伴关系直接影响客户的行为和感受,我尝试把自己的脚放到客户的鞋子里考虑他们的感受,并问自己:你希望这家公司怎么做?然后我们再按照这样的想法去做。一言蔽之,我们想建立长期的信任关系,我希望与中国人建立长期互相信任的关系,让中国客户信任我,这是最重要的事情。
段皎宇:2014年你在中国市场的计划是什么?
伊隆-马斯克:你是说销售车辆?我想今年大概销售会达到5000辆。特斯拉是限量销售,我们收到远大于生产量的订单。所以如果你对特斯拉电动车感兴趣,就要在今年尽可能快地预订,因为我们的车很快就卖光了。
段皎宇:那么十年内你希望在中国市场达到什么样的目标呢?
伊隆-马斯克:呵呵,十年的时间真的是很难预测。我认为中国是非常重要的市场,可以说是全球最重要的市场。特斯拉计划在中国市场进行大规模的投资,建立超级充电站网络、客户服务中心、以及电动车专卖店。当然,在特斯拉的长期规划中我们一定将在本地实现生产。
段皎宇:你是说建立特斯拉的生产工厂?
伊隆-马斯克:是的。现在说建厂还为时太早,在特斯拉的长期规划中我们一定将在中国建立工厂。
段皎宇:既然你有这么多计划,那么你计划拿下中国多少的电动车市场份额?
伊隆-马斯克:呵呵,我根本不关心,我只关心造出全世界最好的车,然后让用户来决定特斯拉的市场份额。完全追求市场份额本身的做法是错误的,这样你就不得不牺牲产品质量,特斯拉根本不会这样做,我们会专注于制造最好的产品,真正赢得用户的喜爱。
段皎宇:中国的市场这么重要,你也知道你在中国有很多竞争者,比如宝马,你认为特斯拉有什么优势在激烈竞争中脱颖而出?
伊隆-马斯克:众所周知,特斯拉具有全球最好的电动车技术。我们的竞争对手也清楚地知道这个优势,举例来说,特斯拉分别为宝马Smart、奔驰A系列和B系列、丰田RAV4等提供电动系统,奔驰与丰田也因此成为特斯拉汽车公司的长期投资者,让特斯拉提供电动系统就是一个最好的证明。你看看特斯拉的电动车,它是全世界最好的,其他品牌的车只是普通的电动车概念。
段皎宇:那么你在中国建立超级充电站的计划是什么?你已经开始跟中国相关的政府部门在洽谈合作了吗?
伊隆-马斯克:建立超级充电站跟政府部门没有太大关系,跟公益事业更有关系。我们计划与经营高速公路的餐馆、休息站的公司谈论建立充电站,我去中国的时候会谈到如何建立超级充电站系统的策略。但从更高的角度来讲,中国人需要知道的一个最关键的事情是,你可以借助特斯拉的超级充电站系统技术来往于中国的任何大城市。
段皎宇:那么目前超级充电站网络在美国建立的进展如何?
伊隆-马斯克:现在做得还不错!现在可以纵向贯穿西海岸和东海岸,如果你开特斯拉车从温哥华到圣地亚哥,波士顿到迈阿密,并且我们刚刚完成从洛杉矶到纽约的横穿行程。所以,到年底的时候,我们计划在全美覆盖超级充电站系统。
段皎宇:特斯拉每个季度的销售都增长迅速,你认为特斯拉目前的生产能力能否支撑这样快速的增长势头?
伊隆-马斯克:是的,我认识是这样的。我们正在尝试每年的供货量都能够翻倍,现在的增长速度还是很小的,去年在全球我们只实现了全年22,477辆的销售量,很小的增长,今年计划交付超过3万辆车。但我认为,更重要的是保持特斯拉车的高质量,而不是单纯追求快速增长的销售量。
我真的希望将特斯拉做成一个长期发展的公司、一个伟大的公司、持久的公司,我们的客户都认为我们在做正确的事情。
段皎宇:除了在中国之外,你在其他地区和国家还有建厂计划吗?
伊隆-马斯克:有,在我们的长期计划里会在美国和欧洲再建立厂房。
段皎宇:你可能已经看到这样的新闻说“通用、苹果或谷歌都在和你洽谈购买特斯拉”?你真的有这个计划吗?
伊隆-马斯克:我现在没有考虑成为这几家公司的一个,尽管我和谷歌、苹果有过合作洽谈,但我们专注于制造全世界最好的车,我没有过多关心过同行业竞争或谁有兴趣买我的公司。我就是在给特斯拉的客户做最好的车,目前为止我们做的还不错!
段皎宇:两年之内,你看到特斯拉的挑战和机会是什么?
伊隆-马斯克:(思考)唔,(呵呵)很多机会,很多挑战。我认为目前特斯拉最大的挑战是保持高质量的生产,这意味着很多的工作,陆续还将有很多新型汽车出来。比如 X型电动车2015年中旬上市,三年之后我们还会上市更舒适的车型E型电动车,这款将比S型车的车型更小、但更舒适。
段皎宇:那么在2014年,你还有什么我们不知道的计划吗?
伊隆-马斯克:在随后的几个月,我们还会公布一系列‘很酷’的计划,我不想仓促地做任何新消息的公布,但今年我的确还会有几个很酷的计划要公布。
段皎宇:你知道,很多人将你和乔布斯相提并论。你认为你们之间有什么相同之处?
伊隆-马斯克:哦,我很荣幸自己能与乔布斯相比较,他很了不起!
段皎宇:你怎么看待你们的不同之处呢?特别是在管理方式上?
伊隆-马斯克:这有很大不同。我个人更偏向于工程师,我不像乔布斯那么擅长市场、工程师、设计等综合性的管理。我把多数的时间关注在技术和设计会议上。并且,我从来也不冲人大喊,(呵呵)你知道他经常对人大喊。我很少对下属大喊,我更愿意与人交流(来解决问题)。我更喜欢对话。