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质问欧典 一声道歉几许诚意


http://finance.sina.com.cn 2006年03月22日 11:25 红网

  伴随着“欧典神话”的破灭,8年以来瞒天过海、处心积虑制造这个神话的欧典企业也呈“忽啦啦大厦将倾”之势。时隔五天之后,欧典企业总裁闫培金面对媒体终于承认欧典地板德国血统的显赫身世不过是一个国际玩笑,并郑重向消费者致歉。

  但闫培金在采访中未谈及如何对已经购买并安装了欧典地板的消费者进行赔付。(3月21日 《北京娱乐信报》)

  笔者注意到,新浪网有关“欧典地板”调查数据显示,参与调查的投票者中,选择没有购买过欧典地板的人数占85.77%,选择不会再买的占89.41%。这个数据说明了什么?显然,前者是因“2008元/平方米”的天价让绝大多数消费者望而生畏,后者则是因“欧典神话”被曝光后所引发的诚信危机。

  在此情形下,欧典总裁闫培金的一声所谓的“郑重致歉”即便是匍匐于地,万般诚意,恐怕也是无济于事,遗憾的是闫培金面对记者所追问的涉及消费者损失的问题却闭口不谈,这一声道歉何等轻飘,胸中哪有半点诚意?联系其四日前发往媒体的一纸所谓的“郑重声明”中称,“错把欧典在德国合作的生产基地,误写为德国欧典企业”,这不是百般抵赖,信口雌黄又是什么?

  可见,“3·15”至今的几天以来,欧典企业自下而上在消费者激愤的声浪之中,依然死扛着自己多年来赖以维系暴利的弥天大错,并未有彻底的反思,这样的结果只能把自己再度置身悬崖之巅,稍有闪失,就会跌入一个万劫不复的深渊。

  如果我们将近几天来激愤的声浪稍加冷却,我们就会借助欧典来诊治中国企业近十年来的崎岖心路。市场化进程的加剧,外来品牌的入侵,本土企业仓促间“拉虎皮,扯大旗” ,愚弄迷信品牌、欠缺鉴别力的中国消费者,在经济利益至上的市场法则之中,所有的利益群体成员,只要能够分得一杯羹,基于市场道德的底线也就丧失了质疑的神经,于是,一个

神话被传诵多年,一个品牌大厦被顶礼膜拜。

  即便这些企业关起门来苦练内功,力争在虎皮之下练就虎骨,但是,如果不适时实现“蜕皮”之举,那就难免会有朝一日露出马脚,等到被人强行扒去虎皮,恐怕再过强硬的虎骨也会被来自四面八方愤怒的拳头所痛扁。

  话说回来,欧典总裁闫培金终于承认“欧典地板德国血统的显赫身世不过是一个国际玩笑”。其实,这何止是一个玩笑,玩笑,顾名思义是玩玩笑笑,笑完了也就玩完了。难道依照闫总裁的意思,当真就是“玩玩笑笑玩完了”?但愿不是吧!

  (稿源:红网)

  (作者:张念贻)


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