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换过期药草草收场 失望顾客质疑利君堂药店信誉


http://finance.sina.com.cn 2005年08月28日 15:12 京华时报

  

换过期药草草收场失望顾客质疑利君堂药店信誉

从四面八方赶来换过期药的人们扑了空,守在药店门前不肯离去。(记者 徐胤摄)
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  “换过期药”提前两天结束 失望顾客质疑药店信誉 利君堂新店开业噱头玩砸

  利君堂大药房蒋宅口分店原计划进行3天的“置换过期药品”活动,仅搞了一天就戛然而止。昨天,蒋宅口分店门前,数十名顾客提着家中的过期药品,要求按比例兑换代金券。当得知“换药”活动提前结束时,很多顾客表示不满,聚集在药店门前久久不愿散去。

  顾客失望不愿离去

  昨天下午2点半,尽管蒋宅口分店的玻璃窗上已贴出“置换活动停止”的告示,但店内外仍聚集了数十位等待换取代金券的顾客,并不断有人赶来,其中不乏昌平、石景山等地的顾客。大热天赶了很远的路,得到的竟是“置换活动停止”的答案,有部分市民显得很激动。

  下午3点半左右,几位顾客将带来的药品摔在药店门前,扬长而去。从昌平赶来的周先生说,母亲特地收拾了一上午,让他开车送到药店,“本来也就是想着别让这些过期药流入收药的小贩手中,也没想着能换多少钱,可药店明明承诺3天的活动,只搞了一天就终止了,他们的信誉何在?”

  直到晚上7点,在久候无结果的情况下,顾客们陆续离开。

  “换药”原计划进行3天

  据了解,蒋宅口分店本月26日开业,同时开展“清理家庭小药箱,置换过期药品”活动,原定活动时间为26日-28日上午8点半到下午5点半。活动内容是:顾客的过期药品,市场总价值在100元以下的,可以按30%的比例换取代金券,超过100元最高换取30元代金券,顾客持代金券可在该店消费。店方强调,由于只针对家庭小药箱,所以对大批量的过期药不予置换。

  前天是换过期药品的第一天,由于人数过多,又大多是老年人,所以活动从早上7点多一直持续到当晚8点多。其中很多市民误以为按比例换代金券上不封顶,但药店规定最多换30元代金券,现场场面一度非常混乱,不少市民嚷嚷上当受骗。

  药店对顾客说抱歉

  昨天下午,药店一负责人模样的人告诉记者,本来是想为新开业搞一个制造人气的活动,但没想到前来兑换的人太多,以至场面无法控制。这名人士说,兑换活动只是限定为不成批的、没有拆封的药品,可有人拿来大量药品要求兑换,这里只是私人药房,财力毕竟有限,无法承受过多的药品回收,只好临时停止活动。“对于赶来换药的顾客,我们只能说抱歉。”

  昨晚,利君堂大药房总店一张姓负责人来电向记者强调,由于活动首日场面混乱,临时终止是“怕出现踩踏事故”。 (记者 张晗)


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